朝食が種類豊富で美味しかった。 駐車場が満車で近くの市営駐車場に停めに行かなくては行けないのが少し面倒だった。
倉敷に行く時は何度か利用させてもらってます。チェックイン前、アウト後の荷物の預りもこころよく言っていただき大変助かりました。また荷物受け取り後に、持っていた荷物整理する為のスペース貸してくださりありがとうございました。湯上がりアイスにゼリー、桃ジュースも美味しかったです。またお世話になります!
いつもドーミーイン倉敷にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 当ホテルをお気に召していただき、重ねてご利用くださいますこと、心から感謝いたします。 お客様が、より便利に、より楽しくご滞在いただけるよう、 少しずつ小さな事からではございますが、 心を尽くしてまいりたいと思います。 次回のご来館、従業員一同お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。 フロント 赤木
とにかく立地が素晴らしい。あとスタッフの対応がとても良かったです。また利用したいと思います。
この度はドーミーイン倉敷にお泊まりいただきましてありがとうございます。 また利用したいとのお言葉、大変ありがたく受け止めております。 最近では春を感じる温かい日も増え、お隣の美観地区も多くの方々のにぎわいを感じるようになりました。 春を迎える喜びと共に、倉敷の情緒をお楽しみいただけたなら幸いでございます。 更に多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、がんばってまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ありがとうございました。 フロント 赤木
3月に宿泊しました。客室の冷蔵庫におもてなし品のレモンゼリーが冷やされていましたが、うち一つが開封済みの食べかけでした。包装のパッケージに入っていたため最初はわかりませんでしたが、手に取ったとき汁が垂れてきて気が付きました。前の宿泊客の食べ残しに気が付かずに、そのまま次の客に回したのだろうと思います。フロントの方に厳重注意しましたが、そのあとどう対応したのだろうか。次亜塩素酸ナトリウムを入れていたピッチャーを従業員が誤って提供したというニュースを目にして再び不安になった。
この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご用意しておりましたレモンゼリーにて、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この場をお借りし、深くお詫びさせて頂きます。 安心、安全を提供することがホテルの使命であり、あってはならぬことであり、ご迷惑をおかけいたしました。 先日、チェックアウトの際にお声を頂戴しました際に、すぐに確認及び、館内で働く全スタッフへこの件を伝えると共に、私自身を含め、厳しく指導致しました。 また、ニュースでのご不安な思いを再度抱かせてしまいました事、重ね重ねお詫び申し上げます。 誠に至らぬ点が多い私どもではございますが、今回の件を肝に銘じ、お泊り頂くお客様に心地良くご利用頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 改めて深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 支配人 西田
2回目の利用です! 立地もよく、ツインルームはゆっくり過ごせました! また利用したいです。
この度は、再度ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 文面を拝読し、お客様がご満足してお泊り頂けたご様子が伺え、心より安堵しております。 これからもご利用頂くお客様が快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引続きドーミーイン倉敷並びにドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 佐々木