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岡山阿貝斯特格蘭德酒店

1-8-5 Ekimaecho, Kita-ku, Okayama-shi, Okayama, 700-0023

評分和評價

4.3
非常好
來自認證住客的 181 則評價
地點4.6
設施與設備3.8
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.2
性價比5
沐浴設備4.3
餐飲4.2
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    個人遊
    4

    岡山駅から近く、立地は最高です。 キャビンルームでしたが、ベッドも大きく寝心地も良かったです。大浴場にはサウナもありゆっくりできました。 施設内も綺麗で落ち着いた雰囲気でした。マイナスポイントは、キャビンルームということで音は漏れるので、マナーの悪い人の廊下を歩く音やアコーディオンカーテンを力一杯開閉する音で何回か目が覚めた点でしょうか。 総じて満足しています。

    發布日:26/2/2024
    住宿設施回覆

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお客様へこの様な思いをさせてしまったにも関わらず、身に余るお褒めのお言葉を頂きお客様の御心の広さに敬服するばかりでございます。 心より感謝申し上げます。 当館はもともと「ドレミの町」という、駅前の有名な商業ビルの改修工事に伴って計画されたこともあり、雨の日は「岡山駅」から地下道を通って、地上では横断歩道以外アーケードを通って一度も濡れることなく ほぼ直結で来館頂ける好立地でございます。 特に騒音でご不快な想いをおかけしましたようで心からお詫び申し上げます。 耳栓やいびき防止グッズを用意しマナー向上を呼び掛けてから苦情のご意見を頂くことは少なくなりましたが、やはりセンシティブなお客様によっては、高稼働の日などは気になりご就寝の妨げになるようで重ねてご迷惑をおかけしている次第で、重ねて誠に申し訳ございませんでした。 キャビンは旅館業法上、「簡易宿泊施設」となり、完全に個室に出来ない(個室の鍵、個別空調、防音)規制がある為、ご不便をおかけすることも多いと思われますが、諦めることなくお客様の声を真摯に受け止めご意見を頂戴しました部分の改善、調整し、少しでもたくさんのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、そして次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう甘えることなく努力精進を重ね最善を尽くして参る所存でございます。 猛省し精進を重ねてまいりますので、ぜひもう一度ご再来のチャンスを賜りますれば幸いでございます。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。 ホテルアベストグランデ岡山 フロント 美舩

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお客様へこの様な思いをさせてしまったにも関わらず、身に余るお褒めのお言葉を頂きお客様の御心の広さに敬服するばかりでございます。 心より感謝申し上げます。 当館はもともと「ドレミの町」という、駅前の有名な商業ビルの改修工事に伴って計画されたこともあり、雨の日は「岡山駅」から地下道を通って、地上では横断歩道以外アーケードを通って一度も濡れることなく ほぼ直結で来館頂ける好立地でございます。 特に騒音でご不快な想いをおかけしましたようで心からお詫び申し上げます。 耳栓やいびき防止グッズを用意しマナー向上を呼び掛けてから苦情のご意見を頂くことは少なくなりましたが、やはりセンシティブなお客様によっては、高稼働の日などは気になりご就寝の妨げになるようで重ねてご迷惑をおかけしている次第で、重ねて誠に申し訳ございませんでした。 キャビンは旅館業法上、「簡易宿泊施設」となり、完全に個室に出来ない(個室の鍵、個別空調、防音)規制がある為、ご不便をおかけすることも多いと思われますが、諦めることなくお客様の声を真摯に受け止めご意見を頂戴しました部分の改善、調整し、少しでもたくさんのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、そして次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう甘えることなく努力精進を重ね最善を尽くして参る所存でございます。 猛省し精進を重ねてまいりますので、ぜひもう一度ご再来のチャンスを賜りますれば幸いでございます。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。 ホテルアベストグランデ岡山 フロント 美舩

    發布日: 26/2/2024
  2. Anonymous
    3

    ウェルカムドリンクはよかったが、1杯のみとはケチだった。フロアーが2つのため、チェックアウト後、エレベーターが大渋滞する。

    發布日:25/2/2024
    住宿設施回覆

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。 お客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございません。 不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。 ホテルアベストグランデ岡山 フロント 杉

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。 お客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございません。 不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。 ホテルアベストグランデ岡山 フロント 杉

    發布日: 25/2/2024
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4

    2月22日に宿泊しました。乳児と幼児がいたため、広い部屋をとりました。思っていた以上に広く、快適に過ごすことができました。 お風呂は、3種類ほどのお湯を楽しむことができ、子どもも嬉しそうにしていました。 ウェルカムドリンクやモーニングコーヒー、ベビーソープの貸し出しなど、サービスも大変良かったです。

    發布日:24/2/2024
    住宿設施回覆

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。 ご家族様水入らずのご利用で小さなお子様を囲み、のんびりお愉しみいただけたとのこと、何よりと安堵致しました。 バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、 大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。 ご好評を賜りましたウェルカムドリンクは今後も継続させ、さらにサービス向上して参りますので是非ご期待くださいませ。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。 末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 ホテルアベストグランデ岡山 フロント 美舩

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。 ご家族様水入らずのご利用で小さなお子様を囲み、のんびりお愉しみいただけたとのこと、何よりと安堵致しました。 バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、 大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。 ご好評を賜りましたウェルカムドリンクは今後も継続させ、さらにサービス向上して参りますので是非ご期待くださいませ。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。 末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 ホテルアベストグランデ岡山 フロント 美舩

    發布日: 24/2/2024
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    個人遊
    5

    キャビンルームでしたが、他のお客さんが静かで熟睡できました。建物全体が新しく清潔感がありました。お風呂が広く、サウナもありました。朝晩のドリンクサービスもあり、漫画も読めて快適に過ごせました。 フロントにいたときに一人クレームを言う男性をお見掛けしました。女性の従業員の方が対応されていて大変そうでした。(都内はカスハラ条例が出来たそうなのですが全国に広がるといいですね。) 問題なしと思っている客はわざわざ何かを言おうとしないので、クレームを言う客の方が記憶に残りがちだと思います。キャビンに安く素泊まりできて助かるという客もいるので、そういう声を届けるべくコメントを書くことにしました。

    發布日:23/2/2024
    住宿設施回覆

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。 ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。 たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。 私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。 お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。 重ねて感謝申し上げます。 ホテルスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。                                 このようにお客様から頂けるお言葉は、私たちスタッフの何よりの励みとなります。                         今後もお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような安心感や温もりを感じていただけますよう、努力して参りますので、何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて ありがとうございました。 ホテルアベストグランデ岡山 フロント 美舩

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    住宿設施回覆

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。 ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。 たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。 私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。 お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。 重ねて感謝申し上げます。 ホテルスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。                                 このようにお客様から頂けるお言葉は、私たちスタッフの何よりの励みとなります。                         今後もお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような安心感や温もりを感じていただけますよう、努力して参りますので、何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて ありがとうございました。 ホテルアベストグランデ岡山 フロント 美舩

    發布日: 23/2/2024
  5. shiro-jenny
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    5

    予約していたお部屋よりアップグレードして頂けましたが、ひとりで泊まるにはもったいないぐらいの広さでした。室内走れるぐら長いつくりでした。出張でしたので、デスクがあってPC開きやすかったです。せっかくジムがあったのですが、靴を持参していなくて、残念でした。レンタルもありましたが、次はマイシューズも持って行きたいです。なんといってもお風呂は広い、ご飯も美味しい、駅前で便利。ウエルカムドリンクでワインも飲めました。また泊まりたいです。

    發布日:21/2/2024
    住宿設施回覆

    この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。 お褒めのお言葉 大変恐縮でございます。 ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか? 私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。 お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。 また、大浴場に関しましてもご好評頂けましたごぴょうす。バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、 大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。 次回ご利用の際は、ぜひフィットネスジムもご利用ください。 今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。 またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。 厳しい折を迎えます、どうかお身体を、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。ありがとうございました。 ホテルアベストグランデ岡山 フロント 美舩

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。 お褒めのお言葉 大変恐縮でございます。 ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか? 私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。 お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。 また、大浴場に関しましてもご好評頂けましたごぴょうす。バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、 大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。 次回ご利用の際は、ぜひフィットネスジムもご利用ください。 今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。 またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。 厳しい折を迎えます、どうかお身体を、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。ありがとうございました。 ホテルアベストグランデ岡山 フロント 美舩

    發布日: 23/2/2024
  6. 181 項中的 1 - 5 項評價