結論からいうと、期待しすぎました。 料理→普通、元がレストランということですが感動はなし。お肉は美味しかったです。 子ども用の皿は陶器ですので、小さい子どもがいる方は注意。子どもには、こちらから言わないと水ももらえません。スプーンとフォークは子ども用あります。サーブが雑。質はハレクラニよりは高いですが、本当に普通です。〈朝食はハレクラニの方が上〉食べるスペースがファミリーと大人だけにわかれてるので、それは双方にとって良かったです。 部屋→目の前にジャクジーがあるのはとてもよかったです。海を見ながらゆっくりつかることができます。内装も綺麗でした。アメニティはブルガリ。ただ、清掃に30分-1時間かかると言われカフェで待っていましが2時間近く経っても終わらず…〈泥で汚すなど汚く使っていません〉声がけもないので目処もわからず、いつまで待てばいいの?となりました。 冷蔵庫の中のジュース美味しかったです 接客→若い人が増えたのか、雑なところも多々。悪気はないと思うのですが、リッツカールトンなどの高級宿と比べるとレベルは凄く低いです。 あとは、カフェの食べ放題、飲み放題が時間短くなり、メニューからサンドイッチとヨーグルトのフルーツがなくなっていました。朝食のレベルも下がっていたので、多少値上げしても質は保ったほうがいいと思います。
お部屋もプールもサービスも期待していた通りで大満足です。 ずっと泊まっていたかった…。 一点だけ改善希望をあげるとすると、フレンチだからしょうがないかもしれませんが夕食に3時間近くかかったことです。3歳の娘がプレートをすぐ食べ終わりキツそうだったのでコース途中で寝かせましたが、我々も手持ちぶさたになることが多く、お酒を飲まないで食べるのが早い組には提供スピードをあわせるなどの配慮があるとさらに良かったです。普段子連れでいけないフレンチだからこそ、子連れにあわせた優しさを期待したいです。
何から何まで全てがよかったです。ホテル内移動を毎度カートで送迎して頂いたのは大変驚きでしたが、楽しかったです。 金額の割にサービスの質は金額の倍以上の価値があり満足できます。 最高の思い出になりました!ありがとうございました!!
11月23日に宿泊いたしました。あいにく雨が降ったり止んだりのお天気でしたが、快適に過ごすことができました。部屋の掃除も隅々まで綺麗にされており、とても清潔でした。食事は地元の食材をうまく使って工夫された料理が素晴らしく、またパンもとてもおいしくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。またお伺いしたいです。
0歳と2歳を連れての訪問。 部屋は一番下のスタンダードルームでしたが、テラスにジャグジーもあり大変満足です。 スタッフの方たちのホスピタリティが高く、滞在中とても気持ちよく過ごすことができました。帰りに車にペットボトルのお水がさり気なく入っていて感動。 大変満足ですが、しいて言うならアメニティに洗顔、化粧水がないことが残念でした。