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石垣島 Grandvrio 度假別墅

2481-1 Arakawa, Ishigaki-shi, Okinawa, 907-0024

評分和評價

4.4
非常好
來自認證住客的 53 則評價
地點4.2
設施與設備4.3
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.4
性價比3
沐浴設備4.3
餐飲4.5
最近期
  1. 認證住客
    4

    大手チェーンのリゾートホテルなので正直あまり期待していませんでしたが 眺望立地も、食事も、設備も十分満足できました。 スタッフの対応も新設丁寧で機構の良い時にまた来たいと思います。

    發布日:12/2/2025
    住宿設施回覆

    ふく5933 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    ふく5933 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 14/2/2025
  2. 認證住客
    5

    さすがリゾートホテル。 ロケーションもお部屋、設備もとっても素敵でした。 また、利用したいです。 素泊まりなので、ご飯の評価はなしです。

    發布日:29/1/2025
    住宿設施回覆

    yoshi69068152 様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 眺望をお気に召していただき嬉しく思います。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    住宿設施回覆

    yoshi69068152 様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 眺望をお気に召していただき嬉しく思います。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 4/2/2025
  3. 認證住客
    4

    中心部から少し離れますが車ですぐでした。 ホテルに電動レンタサイクルもあり使用して中心部にも出られました。 お部屋内は綺麗でトイレとお風呂はセパレート。 備品も最低限なものは揃っています。セルフアメニティ カフェもありました。 ただ1つ お部屋の電気ケトルが旧式で水垢もありコンセントはグラグラでなかなか沸騰せず。。でした 。 それ以外は困る事なく快適に宿泊させていただきました。

    發布日:28/1/2025
    住宿設施回覆

    ご投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の備品につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいる所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    住宿設施回覆

    ご投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の備品につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいる所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    發布日: 29/1/2025
  4. 認證住客
    3

    ・部屋は広いくて良いが、ベッドマットと枕がビジネスホテルのように硬い。 ・日勤レセプションスタッフは親切で丁寧だが、レセプションナイトシフトの男性スタッフは、設備の案内が不親切。 スターテラスへのエレベーターを訪ねたら、レセプション通路の途中の裏にあ裏というだけで案内しない。また、2基あるEVの片方が屋上まで行かないものだが、そこは案内なし。 ・大浴場は露天風呂もあり良いが、脱衣所のウォーターサーバーの給水口受け皿が全く掃除されてなく、受け皿の周囲に黒カビが大量に発生していて気持ち悪い。 これではタンクの中も掃除されてるか疑わしく、この水を飲むと病気になりそうで利用せず。 全般的に管理者パトロールが甘いと思う。

    發布日:15/1/2025
    住宿設施回覆

    ご投稿者 様 過日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 しかしながらご宿泊中、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 頂戴しました貴重なご意見は全スタッフ間で共有し早急に対応させていただきます。 この度はお忙しい中ご寄稿いただきありがとうございました。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    ご投稿者 様 過日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 しかしながらご宿泊中、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 頂戴しました貴重なご意見は全スタッフ間で共有し早急に対応させていただきます。 この度はお忙しい中ご寄稿いただきありがとうございました。

    發布日: 17/1/2025
  5. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:14/1/2025
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  6. 53 項中的 1 - 5 項評價