首里城見学のためにこのホテルを選択しました。部屋の向きは、首里城側ではなかったけど、まあいっか。
今回3回目の宿泊でした。 ツインに宿泊したのですが部屋は大変きれいでした。アメニティーも揃っており大変気に入っています。 コンビニが遠いのが難ですが、事前に購入していけばゆっくりと部屋で過ごすことができます。 フロントで駐車場清算した際、2千円札を希望したら一生懸命探してくれました。すごく暖かい気持ちになり、ホテルを後にすることができました。 またリピートしたいです。
901号室で3泊。 チェックイン時に、部屋でwifiを使いたいのであれば、クラブ会員になる必要があるといわれ、会員登録したものの、電波が微弱すぎて部屋ではwifi利用はできなかった。 サッシ、窓ガラスは、何年清掃をしていないのだろうという感じで、風景をみるのが不快だった。 洗浄便座は松下電工製、何十年前のものだろう。ロビー階の共用トイレの洗浄便座は故障していたらしい。朝食時、スタッフが食券をみてゴールドとか一般とかマイク向かってしゃべるのが10m半径の人にまで聞こえる。レストランでは、ガチャガチャ音をたて片付けをするスタッフたち。 宿泊して、なんとも悲しい気分になった。
この度はダブルツリーbyヒルトン那覇首里城にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 せっかくご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。 次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。
今回は、同じ部屋に泊まる友達の誕生日旅行でした。 1人でサプライズ決行するにはバレてしまうプレゼントの大きさだったため、事前に連絡しご協力を仰ぐと、快くチェックイン前にプレゼントを室内に忍ばせてくださいました。 預けるときにもスムーズにお話しが進み、サプライズも無事成功し、とても感謝しております。 立地的には、那覇の中でも高台のため、かなりの眺望を楽しめます。 年季あるホテルですが、さすがは首里!最高の空間で、日頃の疲れを癒すことができました。 朝食は、ラストオーダー1時間前の到着で約10分の待ち時間があり、宿泊客の多さにびっくりしましたが、スタッフの方々がテキパキされてたおかげで、空腹を早く満たせて嬉しかったです。 お食事は普通に感じましたが、バラエティ豊富で選ぶ楽しさがありました。 高低差のある土地故に、徒歩の場合は体力を使いますが、首里の街並みを楽しむなら、こちらのホテルをおススメします。 石畳までは徒歩で20分弱で着きます。