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那霸休閒酒店

3-2-1 Nishi, Naha-shi, Okinawa, 900-0036

評分和評價

4
很好
來自認證住客的 286 則評價
地點3.9
設施與設備3.8
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度4
沐浴設備4.1
餐飲3.9
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    4/12、13と連泊させていただきました。 夜中の到着にも関わらずフロントの方々が懇切丁寧に館内案内をしていただきました。 朝食も沖縄の食事も多数見られ迷いました。 琉球海炎祭の洋上見学で来ましたが港も近く来年も同時期に利用させていただきたいと家族で話しています。

    發布日:15/4/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントの対応や朝食など当ホテルに満足いただけた様子が拝察でき大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルは那覇空港から車で約7分の便利な立地にございます。フロントも24時間対応をしており夜遅いご到着でも安心してご利用いただけます。スタッフへの嬉しいお言葉は、大変励みとなり今後もお客様のご期待に副えることができるよう努めてまいります。 また、朝食においてもご期待に副えることができ喜ばしい限りでございます。当ホテルの朝食が活力あふれる1日の始まりとなれましたら幸いでございます。 これからも満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。何卒、変わらぬご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 ロワジールホテル那覇 宿泊部

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントの対応や朝食など当ホテルに満足いただけた様子が拝察でき大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルは那覇空港から車で約7分の便利な立地にございます。フロントも24時間対応をしており夜遅いご到着でも安心してご利用いただけます。スタッフへの嬉しいお言葉は、大変励みとなり今後もお客様のご期待に副えることができるよう努めてまいります。 また、朝食においてもご期待に副えることができ喜ばしい限りでございます。当ホテルの朝食が活力あふれる1日の始まりとなれましたら幸いでございます。 これからも満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。何卒、変わらぬご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 ロワジールホテル那覇 宿泊部

    發布日: 16/4/2024
  2. 認證住客
    4

    部屋はとてもきれいで満足でした 朝食は特別に種類が多いわけではないが、美味しかったです

    發布日:14/4/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室や朝食において満足いただけ嬉しく存じます。ご宿泊いただきました「和室」は、琉球畳をあしらったモダンな客室です。ベットが2台とお布団が2枚敷くことができ最大4名ご利用いただけます。小さなお子様連れに人気の客室で、快適にお過ごしいただけます。 また、朝食について「美味しかった」と何よりのお言葉、大変励みとなります。当ホテルの朝食は、ビュッフェ形式で沖縄そばやタコライス、沖縄名物の品々と定番の朝食メニューのオムレツやヨーグルト、ホテルメイドのパンを用意しております。 今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ロワジールホテル那覇 宿泊部

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室や朝食において満足いただけ嬉しく存じます。ご宿泊いただきました「和室」は、琉球畳をあしらったモダンな客室です。ベットが2台とお布団が2枚敷くことができ最大4名ご利用いただけます。小さなお子様連れに人気の客室で、快適にお過ごしいただけます。 また、朝食について「美味しかった」と何よりのお言葉、大変励みとなります。当ホテルの朝食は、ビュッフェ形式で沖縄そばやタコライス、沖縄名物の品々と定番の朝食メニューのオムレツやヨーグルト、ホテルメイドのパンを用意しております。 今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ロワジールホテル那覇 宿泊部

    發布日: 16/4/2024
  3. sy-mom
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4

    ホテル内にコンビニや売店が充実しており、近くにはスーパーもあり便利です。施設も綺麗でした。 アメニティはロクシタン、リファのドライヤーやコテも使えて素敵な旅行を過ごせました。

    發布日:10/4/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご投稿を拝見し充実したご旅行になれましたこと嬉しく存じます。当ホテルは、那覇空港から車で約7分の立地で温泉やプール、ジム、コンビニ、お土産施設などの施設を完備しております。ホテル目の前には、地元スーパーもあり大変便利にお買い物いただけます。 また、「エグゼクティブツイン」の客室は常設のReFaヘアアイロンやドライヤー、シャワーヘッドをお楽しみいただけるのが魅力です。ホテル最上階にありベランダ付でReFaを使用できる「エグゼクティブツイン」の客室は、カップルや女性のお客様より好評いただいております。 これからも満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。何卒変わらぬご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 ロワジールホテル那覇 宿泊部

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご投稿を拝見し充実したご旅行になれましたこと嬉しく存じます。当ホテルは、那覇空港から車で約7分の立地で温泉やプール、ジム、コンビニ、お土産施設などの施設を完備しております。ホテル目の前には、地元スーパーもあり大変便利にお買い物いただけます。 また、「エグゼクティブツイン」の客室は常設のReFaヘアアイロンやドライヤー、シャワーヘッドをお楽しみいただけるのが魅力です。ホテル最上階にありベランダ付でReFaを使用できる「エグゼクティブツイン」の客室は、カップルや女性のお客様より好評いただいております。 これからも満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。何卒変わらぬご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 ロワジールホテル那覇 宿泊部

    發布日: 11/4/2024
  4. ekamoda
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4

    ●改善点 優先度順に、以下のとおりです。 ①チェックインの待ち時間 PM4:00頃に行ったが、約30分。待たせ過ぎ。チェックアウト時の時間超過は、追加料金が発生するのだから、この待ち時間は割引にすべき。不公平。チェックイン前に、島人の湯や室内プールの利用可能として代替しているが、利用しない客に無意味である。 ②温泉の料金 無料で島人の湯は利用可能。別途、追加料金2,500円で海人の湯が利用可能。しかし、高すぎる。利用したが、2,500円の価値なし。島人の湯はサウナがついていない。海人の湯もはサウナがある。違いはこれくらい。しかも、海人の湯は朝の営業開始が島人の湯よりも遅いので、観光スケジュールの都合で朝風呂に入れないことも。 ③コインランドリーの待ち時間 ロワジールホテル那覇、ロワジールスパタワー那覇の2個所について利用可能。しかし、洗濯が終っても先客が取りに来ないのでPM10:00-11:00でも待ち多数。仕方なく、AM4:00頃に利用。それでも、同様の考えの客がおり、すぐに全て利用されていた。 ④プール 今回、室内プールのみ利用。室外は営業期間外。未就学〜小学生低学年が喜ぶレベル。過剰な期待はしない方が良い。 ⑤タオルの追加料金 タオルの追加料金が発生する。プールと島人の湯に入る場合、それぞれにタオルを利用したいが、その場合タオルの追加が有料となる。 ⑥朝食、夕食のメニュー (あえて申し送りするのなら)2泊したが、メニューが前日と同じ。変わったメニューといえば朝食の焼き魚が、鮭⇔鯖に変わったくらい。 個人的には、海ブドウが欲しかった。 *これは、不確かな情報かもしれないのでご容赦ください。 ●良かった点 満足度順に、①→④のとおりです。 ①朝食、夕食のメニュー シンプルに美味しかった。朝食は沖縄そばが多種類用意されていた。沖縄ならではの料理も多数用意されていた。 ②接客 親切、丁寧。問題なし。 ③立地 那覇空港からタクシーで1500円、近い。国際通りにも近い。バスツアーも観光会社によっては、ロワジールホテル那覇に迎えにきてくれるので便利。

    發布日:8/4/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 チェックインについては、お客様の貴重なお時間をいただきお待たせしてしまい申し訳ございません。当ホテルは、チェックイン時間を15時からとしており順番に並んでいただき手続きを行っております。館内案内や客室清掃状況、お客様のご到着のタイミングによってお手続きにお時間がかかりますこと反省し、お手続き短縮の取組みを行ってまいります。ご不便をおかけしますが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 温泉については、ご宿泊のお客様は「島人の湯」を無料でご利用いただけます。別館「海人の湯」は別途有料ではありますが内風呂、露天風呂、サウナを完備しております。ご利用のお客様が制限されるためのんびりと温泉を満喫いただけるのが魅力です。島人の湯と比べて1時間短い営業時間ではありますが、温泉をゆったりと入りたい方やサウナを楽しみたい方におすすめです。 コインランドリーについては館内に全10台完備しております。ご利用の皆様には、選択終了後30分以内に取り出すようお願いしております。お客様同士ご協力し合いながらご利用いただいております。ご不便をおかけしますが、取り出しが来ない場合にはスタッフにて回収する場合がございます。 タオル追加は、環境負荷軽減のため島人の湯とプール利用の場合に客室のタオルをご利用いただいております。プールは常設でタオルを置いておりスタッフにお声掛けいただけましたら無料でお渡しをしております。基本的にはタオルは無料でお渡しをしておりますが状況によっては有料とする場合もございます。 お食事のメニュー内容については日替わりで内容変更を行うことはございません。ビュッフェであるため、連泊のお客様については洋食、和食とお客様ご自身で選ぶメニューを変えていただきお召し上がりいただいております。ご不便をおかけしますが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。お食事の品々については、沖縄の食材を使用したメニューを使用しお客様に地元の味をお楽しみいただけるよう努めております。 お忙しい中ご意見をいただけましたこと感謝申し上げます。いただきましたご意見は真摯に受け止め今後の運営参考にさせていただきます。これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。 ロワジールホテル那覇 宿泊部

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    沐浴設備2
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 チェックインについては、お客様の貴重なお時間をいただきお待たせしてしまい申し訳ございません。当ホテルは、チェックイン時間を15時からとしており順番に並んでいただき手続きを行っております。館内案内や客室清掃状況、お客様のご到着のタイミングによってお手続きにお時間がかかりますこと反省し、お手続き短縮の取組みを行ってまいります。ご不便をおかけしますが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 温泉については、ご宿泊のお客様は「島人の湯」を無料でご利用いただけます。別館「海人の湯」は別途有料ではありますが内風呂、露天風呂、サウナを完備しております。ご利用のお客様が制限されるためのんびりと温泉を満喫いただけるのが魅力です。島人の湯と比べて1時間短い営業時間ではありますが、温泉をゆったりと入りたい方やサウナを楽しみたい方におすすめです。 コインランドリーについては館内に全10台完備しております。ご利用の皆様には、選択終了後30分以内に取り出すようお願いしております。お客様同士ご協力し合いながらご利用いただいております。ご不便をおかけしますが、取り出しが来ない場合にはスタッフにて回収する場合がございます。 タオル追加は、環境負荷軽減のため島人の湯とプール利用の場合に客室のタオルをご利用いただいております。プールは常設でタオルを置いておりスタッフにお声掛けいただけましたら無料でお渡しをしております。基本的にはタオルは無料でお渡しをしておりますが状況によっては有料とする場合もございます。 お食事のメニュー内容については日替わりで内容変更を行うことはございません。ビュッフェであるため、連泊のお客様については洋食、和食とお客様ご自身で選ぶメニューを変えていただきお召し上がりいただいております。ご不便をおかけしますが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。お食事の品々については、沖縄の食材を使用したメニューを使用しお客様に地元の味をお楽しみいただけるよう努めております。 お忙しい中ご意見をいただけましたこと感謝申し上げます。いただきましたご意見は真摯に受け止め今後の運営参考にさせていただきます。これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。 ロワジールホテル那覇 宿泊部

    發布日: 9/4/2024
  5. ちゃら1962
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3

    とてもよかったのですが、部屋のソファーがあまりにも汚くて座れませんでした。 またそちらに伺う予定がありますのでよろしくお願いします。 他はよかったので残念でなりません。

    發布日:24/3/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室ソファーについてご不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見はすぐに改善に努めさせていただきます。快適なお部屋を提供できるようより一層、チェック体制の強化に努めてまいります。 貴重なご意見をいただけましたこと心より感謝申し上げるとともに、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ロワジールホテル那覇 宿泊部

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    沐浴設備4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室ソファーについてご不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見はすぐに改善に努めさせていただきます。快適なお部屋を提供できるようより一層、チェック体制の強化に努めてまいります。 貴重なご意見をいただけましたこと心より感謝申し上げるとともに、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ロワジールホテル那覇 宿泊部

    發布日: 26/3/2024
  6. 286 項中的 1 - 5 項評價