見た目は良いが、部屋の臭いが致命的 新婚旅行の締めくくりにプレミアツインを予約しました。価格は他のホテルより高めでしたが、特別な旅行なので期待していました。 しかし、部屋に入った瞬間、強烈なカビ臭が広がっており驚きました。 （部屋だけではなく廊下も同じ匂いがしたので部屋変更を伝えても意味がないホテルだとおもいました。ただ，受付はとても，いい香りでした）空調を止めてもカビ臭は改善せず、除菌スプレーも効果なし。結局、窓を開けて過ごし、部屋では食事もできず外で済ませることに。 見た目は綺麗で広い部屋なだけに非常に残念です。 ウェルカムドリンクや朝食などのサービスは良かったものの、部屋の臭いのせいで台無し。朝食は部屋食でしたが、食欲が湧きませんでした。 また、フロアマットの汚れや、部屋の一部にもカビが放置されている印象。この部屋を日常的に提供しているのなら、かなり衛生管理が甘いと感じます。 部屋がカビ臭いためタオルやベッドにも，匂いが染み付き非常に辛かったです。 スタッフの接客は丁寧でしたが、あの状態に気づかないのは正直疑問。せっかくの新婚旅行の最終日、臭いのせいでよく眠れず「早くチェックアウトしたい」と思うホテルは初めてでした。 衛生面・空調・清掃の見直しを本気でしてほしい。
国際通りへ歩いて5分程度で行ける立地にも関わらず、高くなくサービスもとても良かったです。 お部屋はとても綺麗で、プールやジムもあり部屋にプールパーカーも置いてくれていました。 また水は冷蔵庫の中だけでなく常温でも置いてくださっていたので買い足すことなく過ごせました。 施設の説明も丁寧で、ホテル内はとても良い香りでした。 対応も優しく丁寧で那覇に泊まる際はまた利用したいと思います。
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地やサービス、お部屋の設備に関して嬉しいお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変光栄に存じます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し、努めてまいります。 また沖縄へお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
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コスパ最強です！ 部屋は広いし清潔・アメニティも豊富・冷蔵庫の飲み物は全て無料・スタッフの対応も素晴らしい。 また沖縄旅行する機会があれば絶対に利用させていただきます。
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋、サービス共にご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。 当ホテルは朝食にも力を入れておりまして、朝食はルームサービスで、地元の食材をふんだんに使用した「ぬちぐすい朝食」や「ゆし豆腐」を中心としたご朝食もございます。当ホテルへお帰りの際は、是非お召し上がりくださいませ。 今後もより良いサービスと、特別な空間を提供できるよう精進いたします。 お客様と再度お目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
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初めて泊まりましたが部屋は綺麗でよかったです お風呂のシャワーがデザイン重視で水圧も弱くて改善してほしいです 真上からのタイプも水圧が弱い シャワーヘッドが小さくて水がほとんど出ない
この度は沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 お風呂のシャワーにつきましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご指摘は早急に改善できるよう、関係各所と共有させて頂きます。 今後も当ホテルをご利用いただく全てのお客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めて参りますので、恐れながら次回の沖縄へお越しの際も、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度は沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 お風呂のシャワーにつきましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご指摘は早急に改善できるよう、関係各所と共有させて頂きます。 今後も当ホテルをご利用いただく全てのお客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めて参りますので、恐れながら次回の沖縄へお越しの際も、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
沖縄一人旅の最終日はいつもエグゼスさんって決めています！ 私はここの朝食が大好きです。 お部屋もとてもきれいですし、お風呂も広いのでゆっくりできます。 朝食も時間を好きに選べますし、チェックアウトも１１時なので朝食後すぐチェックアウトしなくても一旦外に出て涼んだりシャワーを浴びる時間もあるので私はいつも最終日の朝は清々しく過ごせます。 今回も最終日が今年の最強開運日ということもあり、朝食後に波上宮と沖宮を参拝してきました。 また沖縄来た際にはお世話になると思います。
いつも沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿に際しまして、お褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やご朝食もご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読しました。 今後もより良いサービスと、特別な空間を提供できるよう精進して参りまので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますと共に、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
いつも沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿に際しまして、お褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やご朝食もご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読しました。 今後もより良いサービスと、特別な空間を提供できるよう精進して参りまので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますと共に、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。