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沖繩瀨良垣島凱悅酒店

1108 Serakaki, Onna-son, Kunigami-gun, Okinawa, 904-0404

評分和評價

4.6
非常好
來自認證住客的 758 則評價
地點4.6
設施與設備4.3
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.7
沐浴設備4.3
餐飲4.5
排序
最近期
評價等級
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    朋友
    5

    部屋からの景色も良く、食事もとても美味しかったです。朝食はとても待つと聞いていましたが、シーズンを少し過ぎていることもあり比較的スムーズに案内されて良かったです。総合的にまた来たいと思えるホテルでした!

    發布日:11/10/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  2. 認證住客
    5

    ロケーションとお部屋とサービス全てがとても居心地がよく、このホテルに泊まるためにまた沖縄に来たいと思いました!

    發布日:10/10/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  3. 認證住客
    4

    滞在中はとても快適で、お部屋もキレイ、ご飯も美味しい、プールも楽しく今度沖縄に来る際はここに泊まりたいと思いました。 ただ一つ残念だったのが、事前に添い寝の追加の連絡を楽天トラベルのハイアットのページに掲載されていた電話番号に連絡したところ、最初に出た女性に添い寝の追加希望を伝えると、『担当に代わります』→次の担当者の方に変わる→伝達されておらずもう一度同じ内容を伝える→すると『ここは担当では無いので少々お待ちください』とまた保留→結果『この電話番号ではなく違う予約部署に電話してください』と違う番号を教えられました。 それならば最初の女性の方に教えていただきたかったです。欲を言えば楽天トラベルのところにもその電話番号が載っていればと思いました。

    發布日:30/9/2024
    住宿設施回覆

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、瀬良垣島でのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご宿泊前にご連絡いただいた際の対応に至らぬ点があり、ご不安を与えてしまった事、大変申し訳ございません。 担当部署へお伝えし、今後のよりよい運営を目指し検討を重ねてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー アディカリ スシル

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、瀬良垣島でのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご宿泊前にご連絡いただいた際の対応に至らぬ点があり、ご不安を与えてしまった事、大変申し訳ございません。 担当部署へお伝えし、今後のよりよい運営を目指し検討を重ねてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー アディカリ スシル

    發布日: 7/10/2024
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4

    2歳児連れ、家族3人で訪問しました。スタッフはホスピタリティにあふれ、終始気持ちよく過ごすことができました。朝食も美味しく、前情報ほど待つこともなくスムーズでした。気になった点は子供用のプラスチック制カトラリーがケチャップ系の着色が見られるものが多く、定期的に新調していただけたら嬉しいです。それ以外は総じて満足でした。部屋は靴を脱いで過ごせますし、お風呂は洗い場付き、高層ホテルでないため館内の移動に時間がかかる方もなくスムーズです。また再訪できたら嬉しいです。

    發布日:26/9/2024
    住宿設施回覆

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉と、 ”また再訪できたら嬉しいです”との有難いお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。 また、お子様用のカトラリーにつきまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 レストラン担当者へ伝えまして、今後のサービス向上の為、検討させていただきます。 今後も、お客様が”元気になるリゾートホテル”として、お客様をお迎えできるよう、日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー アディカリ スシル

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉と、 ”また再訪できたら嬉しいです”との有難いお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。 また、お子様用のカトラリーにつきまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 レストラン担当者へ伝えまして、今後のサービス向上の為、検討させていただきます。 今後も、お客様が”元気になるリゾートホテル”として、お客様をお迎えできるよう、日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー アディカリ スシル

    發布日: 7/10/2024
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    情侶
    5

    オープンしてからまだ数年のようで、客室含め館内はとても綺麗でした。朝食は沖縄料理や人気のフレンチトーストなど、満足できる内容でした。ステーキ?肉は好みの問題かもしれませんが、硬く薄く感じられ少し残念でした。 駐車場とホテルの移動もほとんど待つ事なく、カートで送って下さり楽でした。 総じて価格に対しては十分な内容だったと思います。

    發布日:26/9/2024
    住宿設施回覆

    投稿者 様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ご朝食にセラーレをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ステーキのお肉に関しまして、今回お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。 またご利用いただける日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 料飲部 武藤 有希

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    餐飲3
    住宿設施回覆

    投稿者 様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ご朝食にセラーレをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ステーキのお肉に関しまして、今回お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。 またご利用いただける日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 料飲部 武藤 有希

    發布日: 4/10/2024
  6. 758 項中的 1 - 5 項評價