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大阪皇家經典酒店

4-3-3 Nanba, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0076

評分和評價

4.6
Excellent
來自認證住客的 90 則評價
地點4.8
設施與設備4.5
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.7
沐浴4.5
餐飲4.2
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:9/8/2022

    高級ホテルとビジネスホテルの間の位置づけのように思えますが、宿泊料金は高級ホテル並みだと思います。新しいホテルなので部屋もきれいて、広いですが、チェックイン時に精算を求められたのは少し驚きました。 また朝食無しの部屋を予約したのて翌朝朝食会場で別に料金を支払い朝食とりましたが 3300円だったと思います。宿泊者割引はない模様。 また朝食の支払いも席に着いたあとに、食事が運ばれると同時にその場で支払いを求められましたが、 食べようとしていたので少し戸惑いました。 それなら会場入室時か、食事の後でもよいのでしょうか。3300円の朝食としては少し高いと思いました。 あと新しいホテルのためか、スタッフが全般的に少し不慣れなような印象を受けました、とても親切ですが。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は、ホテルロイヤルクラシック大阪に ご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、口コミ投稿をいただき 重ねてお礼申し上げます。 貴重なご意見・ご感想を誠に有難うございます。 今後も、ホテルロイヤルクラシック大阪は お客様からのお声を真摯に受け止め より良いホテル造りを目指して日々、 サービス向上に努めていく所存でございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤルクラシック大阪 宿泊部 フロント

    發布日: 9/8/2022
  2. Anonymous
    5
    發布日:1/8/2022
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
  3. ただちゃん0120
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:31/7/2022

    お風呂のお湯の温度が40°の設定なのに、熱くて入れないほど。それと朝食が和食も洋食も値段ほど美味しくなかった。それ以外はなんの不満もありません。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴2
    餐飲2
    住宿設施回覆

     この度はホテルロイヤルクラシック大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。 またお忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながらお風呂の湯温が設定よりも高くなり 熱すぎました事深くお詫び申し上げます。 清掃時に湯温の再確認を徹底してまいります。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参る所存でございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルロイヤルクラシック大阪 宿泊部 部長

    發布日: 4/8/2022
  4. みほななの母
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:29/7/2022

    2回目の利用でした。 丁寧な対応で、部屋も明るくて綺麗で素晴らしい旅となりました。 立地も大変良く、また利用したいです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴5
    住宿設施回覆

     この度はホテルロイヤルクラシック大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 また利用したいとのお言葉を頂戴いたし嬉しい限りでございます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参る所存でございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルロイヤルクラシック大阪 宿泊部 部長

    發布日: 31/7/2022
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:28/7/2022

    7月26日に宿泊しました。車で行ったのですが、駐車場のスタッフの対応がとても心地よくサービス面で最高でした。二日目も当日であれば駐車料金も加算されないと言うことで、ゆっくりと観光やショッピングをすることができました。また次回も是非利用させて頂きます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    住宿設施回覆

    この度は、ホテルロイヤルクラシック大阪にご宿泊を いただきまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 サービス面にて、お褒めの言葉をいただき 大変うれしく存じます。 お客様からの温かいお言葉は、何よりもスタッフの 励みとなります。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう スタッフ一同、日々精進してまいります。 またのご利用を心より楽しみにお待ち申し上げております。 ホテルロイヤルクラシック大阪 宿泊部 フロント 北川

    發布日: 31/7/2022
  6. こじろう8900
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:27/7/2022

    7/25に宿泊。どこも綺麗でサービスも良く、また泊まりたいと思います。バスルームの作りが面白いです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    こじろう8900様 この度は、ホテルロイヤルクラシック大阪に ご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子を 拝読でき、大変うれしく存じます。 『また泊まりたいと思います。』とお言葉を いただけましたこと、大変光栄に存じます。 次回ご宿泊いただける際は、今以上にお客様の ご期待に添えるおもてなしを提供できますよう、 日々サービスの向上に努めてまいります。 また、大阪へお越しいただく機会がございましたら、 ぜひホテルロイヤルクラシック大阪をご利用くださいませ。 お客様とお会いできる日をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤルクラシック大阪 宿泊部 フロント 北川

    發布日: 27/7/2022
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:26/7/2022

    最高のホテルで、おもてなしのサービス、良かったです。楽しいホテルでした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、ホテルロイヤルクラシック大阪に ご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 『最高のホテル』とお言葉をいただけましたこと 大変光栄に存じます。 快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、 幸いでございます。 今後もホテルロイヤルクラシック大阪は、 皆さまに愛されるホテルを目指し、 日々、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤルクラシック大阪 宿泊部 フロント 北川

    發布日: 27/7/2022
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:26/7/2022

    朝食もとても美味しく、皆様の温かい対応にとても心が癒されました。ありがとうございました!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、ホテルロイヤルクラシック大阪に ご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテル自慢の朝食をお召し上がりいただき 誠に有難うございます。 お口にお合いしたようで幸いでございます。 これからも皆さまに愛されるホテルを目指し 日々、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤルクラシック大阪 宿泊部 フロント 北川

    發布日: 27/7/2022
  9. スーーねこ
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    朋友
    4
    發布日:25/7/2022

    高野山の参詣前後に交通至便なので宿泊しました。荷物を置かせて頂けるし、レストランも利用してコロナ感染者が増えるところで、ホテルでゆっくり過ごすことができたのは有難かったです。 又、コンシェルジュやフロントの皆様も迅速丁寧に対応して下さりお世話様でした。 朝食の件は以前書いた通りですが、お皿の材質には木製のスプーンやフォーク等の方が音が気にならずいいかと思うので、いくつか置いてもいいのではないかと思いました。やはり温かい状態で食べたいものがそうはいかないかなと思ったおかずがいくつかあって、うーんと思ったものの、デザートのドーナツも出てきてちょっとうれしかったです。 観光業の厳しい状況がなかなか改善されませんが、スタイリッシュでありながら目の悪くなってきた私達にも見やすいエレベーターの明るさは、シテイホテルとしては今後の高齢者の利用に茂ありがたいのではないでしょうか。大変お世話になりありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲3
    住宿設施回覆

    スーーねこ様 いつもホテルロイヤルクラシック大阪にご宿泊を いただきまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、たくさんの温かいお言葉を いただき重ねてお礼申し上げます。 今後もホテルロイヤルクラシック大阪は、 お客様からの貴重なご意見・ご感想を 真摯に受け止め、『また来たい。』と 思っていただけるようなホテルを目指し、 日々、スタッフ一同邁進していく所存でございます。 また、お近くにお越しの際はぜひホテルロイヤルクラシック大阪へ お越しいただけますと幸いでございます。 また、スーーねこ様とお会いできる日を 心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤルクラシック大阪 宿泊部 フロント 北川

    發布日: 27/7/2022
  10. スーーねこ
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    朋友
    4
    發布日:25/7/2022

    南海なんば駅も高島屋も雨にぬれずエアコンから出ずに行ける有難さで、リピートしています。 お部屋も変わらず新しくさっぱりすっきり、カウチも椅子も程よい固さで足腰辛い私には助かりました。 アメニテイは、痒いところに手の届く品ぞろえです。 朝食は、昨年9月末に伺ったときとは違いオールバイキングになっていましたが、彩りよく種類も豊富で甘いものもありました。ただ、7時開始と同時に行ったのがよかったのかどうか、小籠包やシュウマイ、ソーセージやお魚等、出来ればもっと温かい(熱々だと嬉しい)といいなあと思ったものです。 ご飯やお味噌汁、カレーなどは暖かかったのですが、おかず類の程よく美味しいあたたかさがあったらと。 近くで食べてもよいのですが、コロナ感染者が増加している中、あまりで歩きたくないというのもありまして、さっぱりのんびりリラックスして過ごせるのは助かります。お世話になりました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲3
    住宿設施回覆

    スーーねこ 様 いつもホテルロイヤルクラシック大阪にご宿泊を いただきまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 立地・客室面にてたくさんのお褒めの言葉を いただき大変光栄に存じます。 スーーねこ様に客室備品がお合いしているようで 幸いでございます。 しかしながら、朝食メニューの温度につきまして ご期待に沿えず申し訳ございません。 今一度、品質の改善を見直しお客様の1日の スタートがより良い時間になりますよう 日々サービスの向上に努める次第でございます。 今後もホテルロイヤルクラシック大阪は、 お客様に安心安全な空間をご提供できますよう 日々、精進してまいります。 貴重なご意見・ご感想を誠に有難うございます。 またのご利用をお待ちいたしております。 ホテルロイヤルクラシック大阪 宿泊部 フロント 北川

    發布日: 27/7/2022
  11. 90 項中的 1 - 10 項評價