大阪十字酒店（歐力士酒店及度假村）

親愛なるお客様 この度はクロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではアップグレードしたお部屋をご案内させていただきましたが、アメニティを含めご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 今後も多くのお客様に感動とご満足をご提供できるよう、スタッフ一同より一層努めてまいりますので、引き続きクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 クロスホテル大阪

親愛なるお客様 この度はクロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 バスルームについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。広々としたバスタブは当ホテル自慢の設備の一つでございますので、ご滞在中の疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いでございます。 しかしながら、お部屋の寝具につきまして、湿気っぽさを感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は関係部署へ共有し、より快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クロスホテル大阪

親愛なるお客様 この度はクロスホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 ライブキッチンでご提供しているオムレツや、大阪名物の肉吸いなどをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 これからも皆様に一日の始まりを気持ちよくお過ごしいただける朝食をご提供できるよう、工夫を重ねてまいります。 お忙しい中、ご滞在の感想をご投稿いただきありがとうございました。 お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。 クロスホテル大阪

親愛なるお客様 この度は数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。 特にスタッフの接客を高く評価していただけたことは、私どもにとって何よりの励みになります。 しかしながら、お部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点につきましては、清掃の責任者と情報を共有し、お客様が気持ちよくお部屋でお過ごしいただけるよう細部まで掃除を徹底するよう指導いたしました。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ちしております。 クロスホテル大阪