三井花園酒店大阪普米爾
評分和評價
- 認證住客4
廊下、部屋の床などの色調が良い。部屋が清潔で気持ち良かった。 最上階の大風呂も一晩中入れ清潔感もありアメニティです髭剃りカミソリの切れもよく満足でした。
發布日：13/10/2024 - 認證住客|日本|年齡：40-49 歲|情侶3
部屋に入ったらベッドの下に靴下が落ちていました。フロントに連絡するとすぐ謝罪に来られたのですが…気持ちのよいものではありませんでした。また何かわかりませんが、部屋全体の匂いも気になりました。清潔感を感じる部屋とは言い難いです。 部屋の鏡周りや、大浴場の清潔さも足りないかと… とても楽しみにしていたので正直残念です。
發布日：12/10/2024住宿設施回覆この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご案内させていただきましたお部屋につきましては清掃が不十分な状態であったことお詫び申し上げます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。また、その後の対応についても他にご提案できることはいくつかあったと思いますが、寄り添った対応がおらず申し訳ございませんでした。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 宿泊支配人
住宿設施回覆この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご案内させていただきましたお部屋につきましては清掃が不十分な状態であったことお詫び申し上げます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。また、その後の対応についても他にご提案できることはいくつかあったと思いますが、寄り添った対応がおらず申し訳ございませんでした。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 宿泊支配人
發布日： 13/10/2024 - リハボラ|日本|年齡：40-49 歲|親子共遊4
両親と素泊まりでの宿泊で、ホテルでゆっくりすることは出来ませんでしたが、チェックイン、チェックアウトともに自動精算機ではあったものの、フロント・エントランスのスタッフの対応がとても良くスムーズな精算が出来ました。 また、シャトルバスがあることが大変助かり、高齢の両親がいたのでとても助かりました。駐車場のスタッフの対応も良かったです。
發布日：9/10/2024住宿設施回覆この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊におきまして、ご満足いただけた様子が伺え私どもも大変嬉しく存じます。 自動精算機でお手続きいただく際は、なるべくスタッフが一緒に操作することでお客様との会話の機会を設けられるよう心掛けております。 スムーズなご精算ができたと感じていただけて何よりでございます。 また、大阪駅から運行しているシャトルバスもご利用いただきありがとうございます。 大阪から地下鉄で1駅という立地ではございますが、大阪とホテルを直接行き来できるシャトルバスは皆様に好評いただけており、大変嬉しく思います。 今後もいただいた評価を励みに、皆様によりいっそうご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
住宿設施回覆この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊におきまして、ご満足いただけた様子が伺え私どもも大変嬉しく存じます。 自動精算機でお手続きいただく際は、なるべくスタッフが一緒に操作することでお客様との会話の機会を設けられるよう心掛けております。 スムーズなご精算ができたと感じていただけて何よりでございます。 また、大阪駅から運行しているシャトルバスもご利用いただきありがとうございます。 大阪から地下鉄で1駅という立地ではございますが、大阪とホテルを直接行き来できるシャトルバスは皆様に好評いただけており、大変嬉しく思います。 今後もいただいた評価を励みに、皆様によりいっそうご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
發布日： 11/10/2024 - 認證住客5
学会参加で宿泊させていただきました。以前は会場隣接のホテルに常泊していましたが、全館禁煙になったため変更初めて宿泊しました。フローリングで気持ちよく過ごしました。ベッドもそば殻枕を用意していただき一度も起きることなく快適な睡眠を得ることができました。大浴場も綺麗でシャワーも間欠でなく便利でした。朝食の味付けも素晴らしく、朝カレーも２泊ともいただきました。 大阪での例年学会時には常宿にさせていただきたいと思います。
發布日：7/10/2024住宿設施回覆この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙にもかかわりませず、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊においては、ご満足いただけたご様子と伺え、私どもも嬉しく思います。 また、当館を「常宿」として今後お使いいただけるとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 次回ご利用いただける際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同益々精進して参ります。 改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
住宿設施回覆この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙にもかかわりませず、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊においては、ご満足いただけたご様子と伺え、私どもも嬉しく思います。 また、当館を「常宿」として今後お使いいただけるとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 次回ご利用いただける際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同益々精進して参ります。 改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
發布日： 8/10/2024 - 認證住客|日本|年齡：60-69 歲|個人遊3
車の駐車する時の担当者の対応が声が聞こえなくてどうしたら良いのか解りずらかったです その他は良かったです
發布日：7/10/2024住宿設施回覆この度は、三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 駐車場スタッフのご案内が行き届いておらず、ご不便ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 駐車場部門にもお伝えし、今後同じ事象が起こることのない様徹底して参ります。 ご不便をお掛けしたにも関わらず、その他の点に関しましては高評価をお付けいただきましたこと、大変嬉しく存じます。 これからもお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊支配人
住宿設施回覆この度は、三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 駐車場スタッフのご案内が行き届いておらず、ご不便ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 駐車場部門にもお伝えし、今後同じ事象が起こることのない様徹底して参ります。 ご不便をお掛けしたにも関わらず、その他の点に関しましては高評価をお付けいただきましたこと、大変嬉しく存じます。 これからもお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊支配人
發布日： 8/10/2024 - …79 項中的 1 - 5 項評價
