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大阪 Elsereine 酒店

1-5-25 Dojima, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0003

評分和評價

4.4
非常好
來自認證住客的 281 則評價
地點4.4
設施與設備3.8
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.4
沐浴設備3.7
餐飲3.9
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    非常にきれいなホテルで満足しました。

    發布日:4/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また当館の貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ご満足していただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 今後もおもてなしの心を大切に、お客様にご満足していただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 また、お近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    住宿設施回覆

    この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また当館の貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ご満足していただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 今後もおもてなしの心を大切に、お客様にご満足していただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 また、お近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 5/5/2024
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    5

    スーツケースやホテルに着にした郵便局の受け取りをしていただき、お部屋まで運んで置いてくださるなど、本当にありがたかったです。また、雨に濡れず地下街と繋がっているので助かりました。お部屋も広くてゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

    發布日:25/4/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また当館の貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 当館は地下街からも繋がっております為、悪天候でも雨に濡れずに快適に当館までお越しいただけます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 また、お近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    住宿設施回覆

    この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また当館の貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 当館は地下街からも繋がっております為、悪天候でも雨に濡れずに快適に当館までお越しいただけます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 また、お近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 30/4/2024
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    5

    お部屋は綺麗でよかったです。一つ、掛け布団が重くて〜、これはこのみかなぁ

    發布日:25/4/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間に当館のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。 お部屋の清潔感につきましてお褒めのお言葉を拝読し大変嬉しく存じます。 しかしながら掛布団が重かったとの事でご満足していただけず、大変心苦しく思っております。いただきました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。 これからもおもてなしの心を大切に、ご来館いただきましたお客様に気持ち良くお帰りいただけますよう、スタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    住宿設施回覆

    この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間に当館のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。 お部屋の清潔感につきましてお褒めのお言葉を拝読し大変嬉しく存じます。 しかしながら掛布団が重かったとの事でご満足していただけず、大変心苦しく思っております。いただきました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。 これからもおもてなしの心を大切に、ご来館いただきましたお客様に気持ち良くお帰りいただけますよう、スタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 29/4/2024