navigate to top page
繁體中文(香港)
HKG
HKD

大阪厄爾瑟雷酒店

1-5-25 Dojima, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0003

評分和評價

4.4
Excellent
來自認證住客的 201 則評價
地點4.4
設施與設備3.9
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.5
沐浴3.7
餐飲4
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. falco1969
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:26/5/2023

    宿泊税がチェックイン時に支払えるようになったのは良かった。 残すはボディシャンプーと歯磨き粉の改善だけお願いします。 良い石鹸ってことは分かりますが、歯磨き粉も使いづらくて…。

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴3
  2. Anonymous
    5
    發布日:23/5/2023
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4
    發布日:21/5/2023

    立地条件も良くて広い部屋でしたので良かったです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴3
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    朋友
    4
    發布日:15/5/2023

    お部屋やフロントの対応は大変良かったのですが(外国人のフロントの方は少し日本語がぎこちなくてこちらが察して会話をしたりはありましたが)、エレベーター内とフロントが比喩でもなんでもなく息をしたくないほど不快な匂いがして臭かったです。

    地點2
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    住宿設施回覆

    この度はホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。またお部屋やフロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら臭いの件で、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳けございませんでした。すぐに担当者に申し伝え、今後の改善に早急に取り組んで参ります。これに懲りませず、また当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

    發布日: 29/5/2023
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    5
    發布日:14/5/2023

    部屋も綺麗で広くて快適でした。 又泊まります。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    住宿設施回覆

    いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。お部屋で快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々努力して参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

    發布日: 29/5/2023
  6. 201 項中的 1 - 5 項評價
下載 App