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近鐵環球影城酒店

6-2-68 Shimaya, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0024

評分和評價

4.4
非常好
來自認證住客的 2,034 則評價
地點4.9
設施與設備4.1
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.2
性價比5
沐浴設備3.5
餐飲4.2
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:25/5/2024
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲4
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    情侶
    5

    久しぶりに宿泊させていただきました。 いつもスタッフの方々には丁寧に対応していただきとても嬉しいです。 早朝に荷物を預けにホテルに寄らせていただきそのままチェックインの手続きもしてもらえるので待ち時間無くスムーズに行けて助かります。 また次回も私に合ったプランがありましたら利用させていただきたいです。 これから益々暑くなりますがスタッフの皆様も体調に気を付けて下さい。

    發布日:24/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 再びご利用いただきました事、また温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご投稿いただきましたとおり、ホテルをご利用頂くお客さまの多くがユニバーサル・スタジオ・ジャパンなどへお出かけになられる事もあり、ご宿泊のお客さまはチェックイン前、チェックアウト後お荷物のお預かりのご案内をしております。 今後もお客さまのご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めてまいります。 また次回もお客さまに合ったプランをご用意できるよう努めてまいりますので、ぜひご利用ください。 暑さが厳しくなってまいりますが、お客さまもどうぞお体にお気をつけてお過ごしください。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 再びご利用いただきました事、また温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご投稿いただきましたとおり、ホテルをご利用頂くお客さまの多くがユニバーサル・スタジオ・ジャパンなどへお出かけになられる事もあり、ご宿泊のお客さまはチェックイン前、チェックアウト後お荷物のお預かりのご案内をしております。 今後もお客さまのご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めてまいります。 また次回もお客さまに合ったプランをご用意できるよう努めてまいりますので、ぜひご利用ください。 暑さが厳しくなってまいりますが、お客さまもどうぞお体にお気をつけてお過ごしください。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    發布日: 24/5/2024
  3. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:22/5/2024
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
  4. 肩こりには磁気ネックレス
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3

    立地はユニバーサルスタジオ行くのには最高でした。 空港までのバスがもう少しあるとより便利ですが。。。 チェックイン時にものすごい長蛇の列。 数十分かけてようやくカウンターにたどり着くも、少しも待たせた感が無かったので、 「いつもこんなに混むんですか?」と聞いたところ「はい、そうです」と一言。 うーん、そんなにいつも混むならもう少し工夫のしようがあると思います。 たったひとこと「大変お待たせしました」的なのがあるとだいぶ違うと思うのですが…。 みなさんそうだと思いますが、特に子連れで旅の初日にあの長蛇の列はしんどいです。 他のスタッフさんはとても好感だったし少し残念。

    發布日:22/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 まずは、チェックイン時にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、スタッフの対応に対するご指摘、心よりお詫び申し上げます。お客さまがご指摘くださった通り、心のこもったお声掛けや対応が欠けていたこと、深く反省しております。今後は、お客さまへの配慮を忘れず、丁寧な対応を徹底してまいります。 これからも全スタッフが一貫して高いサービスを提供できるよう、改善に取り組んでまいります。 またのご来館を、心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 まずは、チェックイン時にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、スタッフの対応に対するご指摘、心よりお詫び申し上げます。お客さまがご指摘くださった通り、心のこもったお声掛けや対応が欠けていたこと、深く反省しております。今後は、お客さまへの配慮を忘れず、丁寧な対応を徹底してまいります。 これからも全スタッフが一貫して高いサービスを提供できるよう、改善に取り組んでまいります。 またのご来館を、心よりお待ちしております。

    發布日: 24/5/2024
  5. 認證住客
    |
    台灣
    |19/5/2024|年齡:30-39 歲
    |
    情侶
    5

    設備都很乾淨,服務人員態度也很好。退房後要去機場必須打電話叫計程車,但因不太會說日語不知道如何是好,也幫忙打了電話讓我們能順利抵達機場,真的非常感謝。是一間非常優秀的飯店!

    發布日:22/5/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    性價比5
    沐浴設備5
  6. 2034 項中的 1 - 5 項評價