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西梅田哈頓酒店(JR 大阪站櫻橋口)

3-3-55 Umeda, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0001

評分和評價

4.1
Very Good
來自認證住客的 473 則評價
地點4.1
設施與設備3.8
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度4
沐浴3.6
餐飲4
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    5
    發布日:23/9/2023
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    朋友
    4
    發布日:21/9/2023

    駅周辺の工事がなければ立地は大変良いと思います。これはホテルの責任ではないので。 風呂のカーテンが少しカビ臭いのが気になりました。 朝食は思っていたより品数もあり混雑していましたが案内の方が手際良く案内してましたので全く不快感はありませんでした。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 現在駅周辺再開発工事のため、工事現場を迂回してお越し頂いております。ご不便おかけし申し訳ございません。 来年には工事終了予定でして、迂回する必要もなくなり商業施設も建つ予定ですので利便性が高くなるかと存じます。 是非ご期待頂けると幸いでございます。 お風呂のカーテンにつきましては、不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。 今回のご意見を元に改善に努めて参ります。 また朝食はお日にちによっては混雑する可能性がございます。 品数多い、案内係が手際よかったとの感想頂けて嬉しく思います。 今後はより清潔感に注意を払い、頂いた貴重なご意見は他スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 朝田

    發布日: 22/9/2023
  3. 猫顔の犬
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:18/9/2023

    駅からも近く、部屋も快適で良いです。但し、チャックインで全員がパソコンでずっと作業しながら大変時間がかかっているのは、余り良いものではなかったです。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    住宿設施回覆

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当館の立地、館内設備についてお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。 しかしながら、チェックイン時のフロントスタッフに関しまして不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見をもとに、お客様一人一人に心地良いサービスを提供できるよう親切で丁寧な対応を心がけて参ります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 朝田

    發布日: 20/9/2023
  4. ノリッチ0614
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    5
    發布日:10/9/2023

    綺麗で、場所も良く、静かでいいです。リピーターです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    住宿設施回覆

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の立地や 清潔、静かでいい とお褒めの言葉頂き感謝申し上げます。 これからも清潔感を維持し、サービスを向上させて頂きます。ご愛顧頂け大変嬉しく思います。 また大阪にお越しの際は是非当館にお越し頂けましたら幸いでございます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 朝田

    發布日: 11/9/2023
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    5
    發布日:9/9/2023

    立地も良く、朝食も充実!

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回の滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。 ご朝食も満足頂けましてなによりでございます。 今後もご愛顧頂けますと幸いです。 口コミ投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 朝田

    發布日: 11/9/2023
  6. 473 項中的 1 - 5 項評價
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