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弁天町 Porta Inn 酒店

3-9-22 Namiyoke, Minato-ku, Osaka-shi, Osaka, 552-0001

評分和評價

4.5
非常好
來自認證住客的 368 則評價
地點4.7
設施與設備4
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.6
性價比5
沐浴設備4
餐飲3.6
排序
最近期
評價等級
所有評分
  1. 認證住客
    5

    9月15日から一泊利用しました。 アメニティコーナーに数量限定ではありますが入浴剤の用意があり嬉しかったです。 お部屋もすごく綺麗で、廊下?への仕切りがあるのも感動しました! ぜひまた大阪へ旅行の際は利用したいです。

    發布日:17/9/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲3
  2. 認證住客
    3

    すぐそばにコンビニや駅、居酒屋などがあり便利でした! 水回りの清掃やベットメイクはきちんとされており快適でした。 また、朝食のパンも美味しく嬉しかったです。 エアコンや換気扇が埃っぽかったためか、初日から私も友人も目や鼻が痒くなりました。 部屋に入った時に空調がついていなかったのでとても暑く、すぐに部屋を出ることになってしまいました。また、空調をつけておいても自動的に消えてしまうことが多々あり、その点に関しては不満足でした。

    發布日:12/9/2024
    住宿設施回覆

    この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 客室清掃に関しまして至らない点がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 毎日の客室清掃及び定期的なエアコンフィルター等の清掃は行っておりますが、今一度清掃方法や設備定期点検の方法を見直しますと共に、今後は同じような事がない様改善に向け検討を進めてまいります。 また、エアコンに関しましても快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できる様、今後の大きな課題の一つとして参考にさせていただきます。 お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指して今後も精進してまいりますので、また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 客室清掃に関しまして至らない点がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 毎日の客室清掃及び定期的なエアコンフィルター等の清掃は行っておりますが、今一度清掃方法や設備定期点検の方法を見直しますと共に、今後は同じような事がない様改善に向け検討を進めてまいります。 また、エアコンに関しましても快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できる様、今後の大きな課題の一つとして参考にさせていただきます。 お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指して今後も精進してまいりますので、また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。

    發布日: 16/9/2024
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    個人遊
    2

    ベッドの上に何度か虫が出ました。 深夜だったため悩みましたが、フロントの方に相談したらすぐに別の部屋を手配していただけました。移った部屋では大丈夫でしたが、気になって朝方までろくに眠れませんでした。 また、他の方のクチコミにもありましたが部屋から出ると空調が切れます。そのため、少し外に出るとせっかく冷やした部屋がまた外気温に戻ります。

    發布日:11/9/2024
    住宿設施回覆

    この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋にて害虫が出没した件に関しまして、定期的に専門業者にて客室の調査及び防除施工を行っておりますが、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、移動先のお部屋でもお寛ぎいただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。 該当の客室に関しましては直ちに専門業者に調査を依頼し、薬剤散布と高圧熱処理にて駆除を行い、さらに生息拡大を防ぐ薬剤散布も行いました。 今後も定期的なメンテナンスを行い、引き続き予防に努めて参りたいと思っております。 本来であればごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供しなければいけない所をご不快な思いをさせてしまう形となり大変申し訳ございません。 今一度心よりお詫び申し上げますと共に再発防止に努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度1
    沐浴設備3
    住宿設施回覆

    この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋にて害虫が出没した件に関しまして、定期的に専門業者にて客室の調査及び防除施工を行っておりますが、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、移動先のお部屋でもお寛ぎいただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。 該当の客室に関しましては直ちに専門業者に調査を依頼し、薬剤散布と高圧熱処理にて駆除を行い、さらに生息拡大を防ぐ薬剤散布も行いました。 今後も定期的なメンテナンスを行い、引き続き予防に努めて参りたいと思っております。 本来であればごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供しなければいけない所をご不快な思いをさせてしまう形となり大変申し訳ございません。 今一度心よりお詫び申し上げますと共に再発防止に努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

    發布日: 13/9/2024
  4. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:9/9/2024
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐飲2
  5. 認證住客
    3

    駅から近く便利でした

    發布日:6/9/2024
    住宿設施回覆

    この度はポルタイン弁天町をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ポルタイン弁天町 フロント

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐飲2
    住宿設施回覆

    この度はポルタイン弁天町をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ポルタイン弁天町 フロント

    發布日: 8/9/2024
  6. 368 項中的 1 - 5 項評價