とても綺麗で過ごしやすい
この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 川越東武ホテル 宿泊部
この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 川越東武ホテル 宿泊部
12/3（水）からビジネスで1泊利用させて頂きました。 今年の9/24の利用以来、8回目の利用となります。 立地は川越駅改札から徒歩5分程度で、ホテルと同じ建物の2Fにコンビニ、周辺には飲食店も沢山あり、とても便利な場所になると思います。 館内はお部屋は勿論、レセプション含めた共有部分全てにおいて綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。レセプション前に珈琲のサービスがあるのは嬉しいですね。 今回はツインのお部屋を利用させて頂きましたので、バス・トイレがセパレートタイプのお部屋でした。 セパレートタイプのお部屋はゆっくりと湯船に浸かれるので寒くなってくるこの季節にはとてもありがたいですね。お蔭様でとても温まり、仕事の疲れもしっかりと癒すことができました。 朝食も頂きましたが、こちらの朝食は地元の食材を使った内容でおかずの種類も多くとても満足致しました。ご馳走様でした。 レセプションのスタッフの方の愛想がないのはどうかと思いましたが…。朝ごはんに行く際にレセプションの前を通りますが、こちらが挨拶して初めてぼそぼそっと聞こえるのか聞こえないのかぐらいの声で挨拶される感じ…。愛想がないのか元気がないのか…。チェックイン時も同じような感じですね。毎度のことなので慣れましたが。 と、色々書きましたが、今回も満足のいく宿泊となりました。 川越で宿泊する際はまた利用させて頂きたいと思いますので、その際は、よろしくお願い申し上げます。 お世話になりました。ありがとうございました。
いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 至らない接客に、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 今後はこのような事が無いよう厳しく指導を行うとともに、接客態度の改善いたします。 当ホテルの立地や客室設備にご満足頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通りホテルがございます複合施設のU_PLACE内には、 飲食店やコンビニエンスストア、カフェ、パン屋さん等があり、利便性が高いです。 今回ご利用いただいたツインルームは、バス（洗い場付き）・トイレ・洗面台がそれぞれ独立しており、 人気のお部屋タイプでございます。 今後もお客様に気持ちよくご宿泊いただけるように、スタッフ一同、精一杯励んでまいります。 引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 川越東武ホテル 宿泊部
いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 至らない接客に、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 今後はこのような事が無いよう厳しく指導を行うとともに、接客態度の改善いたします。 当ホテルの立地や客室設備にご満足頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通りホテルがございます複合施設のU_PLACE内には、 飲食店やコンビニエンスストア、カフェ、パン屋さん等があり、利便性が高いです。 今回ご利用いただいたツインルームは、バス（洗い場付き）・トイレ・洗面台がそれぞれ独立しており、 人気のお部屋タイプでございます。 今後もお客様に気持ちよくご宿泊いただけるように、スタッフ一同、精一杯励んでまいります。 引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 川越東武ホテル 宿泊部
従業員の対応は良かった
この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフについてのあたたかいお言葉、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 川越東武ホテル 宿泊部
この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフについてのあたたかいお言葉、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 川越東武ホテル 宿泊部
川越観光のために利用させていただきました。 清潔で落ち着く空間でした。
この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 川越東武ホテル 宿泊部
この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 川越東武ホテル 宿泊部
スポーツ観戦の前泊で利用。 洗練された充実の設備には満足。お風呂もトイレと独立しておりゆっくり夜と朝入りました。 提携のレストランの朝食は少し期待外れです。値段の割におかずの種類が少なく、パン派に向いている。
この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室設備につきましてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 ご利用いただいたツインルームは、バス（洗い場付き）・トイレ・洗面台がそれぞれ独立しており、 人気のお部屋タイプでございます。 ご朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お客様からいただきました貴重なご意見をレストランと共有し、改善できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 川越東武ホテル 宿泊部
この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室設備につきましてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 ご利用いただいたツインルームは、バス（洗い場付き）・トイレ・洗面台がそれぞれ独立しており、 人気のお部屋タイプでございます。 ご朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お客様からいただきました貴重なご意見をレストランと共有し、改善できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 川越東武ホテル 宿泊部