大宮皇宮酒店

566902 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。重ねてお礼申し上げます。 この度ご利用いただきましたお部屋は、独立した大きめなライティングデスクを採用し、お声にございました通り、ビジネスでのご活用、試験勉強などでもご活用いただけるお部屋でございましたが、ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 いただきましたお声を励みに、今後も客室の清潔感を保てるよう、念入りな消臭や清掃に勤しみ、品質の維持と向上に努めて参ります。 ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

yukobabe 様 この度はお隣の大宮ソニックシティでのライブの際に、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 当日はたまたまお部屋のご用意が整い、少し早目にご案内させていただきました次第ですが、このような心温まるお褒めのお言葉を賜り大変恐縮です。重ねてお礼申し上げます。 今後も少しでも多くのお客様に気持ちよく快適にご利用いただき、泊まって良かったと思っていただける施設を目指してスタッフ一同、サービスの向上と清潔感の維持に取り組んで参ります。 ぜひまたお目にかかれる日を楽しみに、yukobabe様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様 先日は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 この度のご滞在の際は、少なからず投稿者様のご期待に添えるご宿泊内容であったものと推測し、スタッフ一同安堵しております。 今後もより多くの方に選ばれ、ご満足いただけるホテルになるよう取り組んでまいりたいと思います。 ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 これからも清潔感を保つよう、品質の維持と管理に努めて参ります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様 先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 当ホテルでは急遽の事態を想定して女性用アメニティをご用意しておりましたにもかかわらず、スタッフの認識不足により、ご用意していないとの誤った回答を差し上げてしまいました。 今後このような事がないように基本から指導して参ります。 どうかこれに懲りませず、またの機会にも問うホテルへのご利用をご検討賜りますようお願い申し上げます。