navigate to top page

浦和皇家帕恩斯酒店

2-5-1 Nakacho, Urawa-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0062

評分和評價

4.3
非常好
來自認證住客的 579 則評價
地點4.3
設施與設備3.9
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.3
沐浴設備3.7
餐飲4.3
排序
最近期
評價等級
所有評分
  1. 認證住客
    4

    こちらのホテルには久しぶりに宿泊しました。広々とした客室と天井の高さが最近のホテルにはない寛ぎの空間を提供してくれとても心地よく過ごせました。駅から少し離れた立地も静かで落ち着いた気持ちにさせてくれました。 そんな素晴らしいホテルだからこそ築年数による経年劣化は少々目立ちました。特にカーテン ソファー 寝具 ポット 食器 空気清浄機の使用感がかなり見受けられ 丁寧なお掃除をされているにもかかわらず清潔感がそこなわれてしまっているのが残念です。 欲を言えば水回りなども合わせてリニューアルが行われてばより一層の満足度が高まると思います。 それを差し引いても素晴らしいホテルであることは間違いないので今後の更なる改善に期待します。 頑張ってください!

    發布日:1/9/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき誠に有難うございます。 客室内につきまして至らぬ部分をご指摘いただき、そんな中でもお褒めの言葉までいただき誠に感謝いたします。頂いた貴重なご意見を基に点検・確認を行い、お客様により快適にご滞在いただける様改善に努めさせていただきます。 いただいたお言葉を励みに、より良いホテル作りにスタッフ一同精進いたしますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    住宿設施回覆

    この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき誠に有難うございます。 客室内につきまして至らぬ部分をご指摘いただき、そんな中でもお褒めの言葉までいただき誠に感謝いたします。頂いた貴重なご意見を基に点検・確認を行い、お客様により快適にご滞在いただける様改善に努めさせていただきます。 いただいたお言葉を励みに、より良いホテル作りにスタッフ一同精進いたしますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊

    發布日: 6/9/2024
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    情侶
    4

    お安くてびっくりしました。2時イン、12時アウトは嬉しいですね。

    發布日:27/8/2024
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
  3. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:26/8/2024
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5

    とても清潔なお部屋、1Fのケーキの持ち帰りも美味しかったです。立地的には、駅からはタクシー数分ですが、鰻の山崎屋のすぐ向かい。大きな本屋さん、コンビニも近くでよいです。朝食も調理しているオムレツよかったです。 残念だったのは、①ある小さな茶色ものが、朝食のテーブルに出てきたこと。(ちょうど暑くなってきたときだと思うのですが、壁際の端だった席でした)、②テレビの地デジの電波がちょくちょく途切れ状態だったことです。これらは、対応していただきましたらすぐ改善できるものと思いますので、総合「大変満足」です。また利用させていただきます。

    發布日:25/8/2024
    住宿設施回覆

    この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不快な思いにさせてしまったことをお詫びいたしますと共に、貴重なご意見を届けて頂きお褒めの言葉まで賜り改めて御礼申し上げます。頂いたご意見を基に清掃・点検を再度徹底し、お客様により快適にご滞在いただける様改善に努めさせていただきます。 これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、お声を届けて頂き誠に有難うございました。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不快な思いにさせてしまったことをお詫びいたしますと共に、貴重なご意見を届けて頂きお褒めの言葉まで賜り改めて御礼申し上げます。頂いたご意見を基に清掃・点検を再度徹底し、お客様により快適にご滞在いただける様改善に努めさせていただきます。 これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、お声を届けて頂き誠に有難うございました。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊

    發布日: 25/8/2024
  5. 認證住客
    5

    遅い到着でしたが、ご丁寧にご対応していただきましてありがとうございました。埼玉県内でもトップクラスのホテルだと思います。

    發布日:20/8/2024
    住宿設施回覆

    この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。 何よりも、お客様に喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。 何よりも、お客様に喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊

    發布日: 20/8/2024
  6. 579 項中的 1 - 5 項評價