チェックイン時の説明から、室内のアメニティ、浴場での設備や清潔さ、朝食の時の接客対応等、細やかにサービスが行き届いてどれを取っても素晴らしいものでした。滋賀県に旅行に来るときはまた利用させて頂きたいです。
9月24日、宿泊しました。駅から近くてわかりやすかったです。車で行く予定だったのですが、急に電車で行くことになり、チェックインの時間よりずいぶん早く着いてしまったのですが、とても親切に対応していただきました。早かったからか、大浴場は人がいなくて貸し切り状態。とても気持ちよく入浴できました。 夕食会場は雰囲気の良いレストランで、近江牛会席は調理法をいろいろ工夫されており、器もとても素敵で、楽しい時間を過ごすことができました。観月の夕べは、想像以上に素敵で、風情があり、非日常を味わうことができ、とても思い出深い旅行となりましたことを、喜んでいます。 お部屋は一人ずつの部屋が欲しかったので、広くはないですが、十分快適に過ごせましたし、アメニティも十分でした。朝食もちょうどいいボリュームでよかったです。 またお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
とても静かで 彦根城のライトアップ良かった。 癒されました
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在のお言葉では癒されましたとお聞かせ頂き、私共も大変嬉しく思っております。今後もこの様なお言葉が頂戴出来る様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊支配人 三浦 弘行
京都のホテルに割高感があったので,少し離れた彦根に宿を取った,これが大正解.彦根城の眺めは最高,風呂も最高,朝食も最高.そしてリーズナブルな料金かつ一流ホテル並みの接客.彦根城観光目的でなくとも,京都や名古屋のビジネスホテルに泊まるのであれば,一考の余地があると思う.
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。都会のホテルにはまだまだ及びませんがおもてなしの心では負けない様に努力しております。今後もお客様の声を大切にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊支配人 三浦 弘行
今回はリフレッシュしたくて利用させて頂きましたが、まずフロントの方の対応がとても親切でした! お風呂も見晴らしが良くてラウンジやテラスで非日常を味わえとてもリラックスできました♪ ドリンクサービスも種類があって気分あがります! 夕食は付けなかったのですが、駅周辺までも思ったより近く散策もできて好立地だなと感じたのと、楽しみにしていた朝食がとっても美味しくて控えめにしておこうと思ってたのに食べすぎました! また次回も利用させて頂こうと決めました。