草津城市酒店
評分和評價
- かずきか|
日本|年齡：40-49 歲|商務3發布日：25/9/2023たまに利用しているホテルになります。インターネットの接続は以前に比べてよくなりました。 しかしながらテレビが小さすぎるので替えてほしいと思いました。 アメニティも部屋にあったほうがよいかと思います。歯ブラシがなかった。 化粧水、洗顔フォームはロビーでもらえるの分かっていたが、歯ブラシが部屋にあると思い、ロビーで取るとは思わなかった。
住宿設施回覆この度は数多くのホテルからアーバンホテル草津をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 テレビに関しましては、シングルのお部屋には19インチのテレビを入れさせて頂いております。 今後テレビの入れ替えなどをする際に検討をさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 アメニティーに関しましては、お客様一人一人にご自由にお取りして頂くように アメニティーバーにご変更をさせて頂きました。 チェックインの際にアメニティーバーのご案内を再度徹底させて頂きます。 これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント 福本
發布日： 25/9/2023 - Anonymous5發布日：23/9/2023
- Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊5發布日：20/9/2023
9月15日に宿泊しました。 駅近でファミマがすぐそばにあり、食事する店もたくさんある便利な立地でした。 スタッフさんの接客は素晴らしく、朝食は手が込んだ料理ばかりでとても美味しく全種類食べきれないほどでした。 次もまた宿泊したいと思えるとても良いホテルです。
住宿設施回覆この度はアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食につきましては、和・洋・中と種類豊富で、素材とおいしさにもこだわっております また、ランチやディナー営業もしておりますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 お客様からのお声を励みに、これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント 稲田
發布日： 21/9/2023 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|情侶3發布日：13/9/2023
朝ごはん
住宿設施回覆この度はアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食に関しましてはご満足頂けた様子が伺え、嬉しく思います。 朝食のビュッフェは毎日多彩なメニューでご用意しており、素材とおいしさにもこだわっております。 今後もより満足して頂けるよう日々精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント 尾関
發布日： 13/9/2023 - Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|商務3發布日：28/8/2023
タッチ決済に対応されていないのでしょうか？ タッチ決済可能なリーダーが設置されていたので、「タッチ決済で」と伝えたのですが「クレジット決済ですね」と華麗にスルーされました。 あと、部屋に充電用のUSBポートが全くないのが残念ポイントです。 コンセントはたくさんあるので、枕元のコンセントぐらいはUSBポートに変えてほしいです。
住宿設施回覆この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 タッチ決済はiD、WAON、交通系ICカード等でお支払いいただけます。 頂戴しましたご意見はスタッフに共有し、同じことを繰り返さぬよう、一つ一つ丁寧な対応を心掛けて参ります。 USBポートに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 今後の参考にさせて頂きます。 またアダプターの貸出もございますので次回ご利用される際はお気軽にお申し付けください。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント 堀
發布日： 29/8/2023 - …152 項中的 1 - 5 項評價