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長濱大和皇家度假酒店

38 Oshimacho, Nagahama-shi, Shiga, 526-0066

評分和評價

4.2
Very Good
來自認證住客的 819 則評價
地點4.4
設施與設備3.7
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度4.1
沐浴4
餐飲4
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    5
    發布日:27/9/2023

    広い部屋へ変えて下さったのかな? トイレ風呂別で、とても良かった。 鍵が2つで、大風呂時、快適。 welcomeドリンクにビックリ。 ビールや、お菓子まで。 楽しめました。 ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテル&リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 お部屋でゆったりとお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。 ウェルカムラウンジは多くのお客様からご好評をいただいております。 お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後も皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。 お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 フロントコンシェルジュ

    發布日: 28/9/2023
  2. ラクマク3395
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:26/9/2023

    9月20日に1泊しました。平日だったので宿泊客も多くなくゆったり静かにくつろげました。竹生島めぐりの港も近く琵琶湖の眺めもよかったです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテル&リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊当日は、ゆっくりと静かにお過ごしいただけたこと、そして竹生島めぐりの港や琵琶湖の美しい眺めを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。 竹生島めぐりの港が近く、琵琶湖の美しい景色を楽しむことができたこと、当ホテルのロケーションがお客様にとって便利であったこと、大変うれしく思います。周辺観光スポットやアクティビティを楽しむことができるのは、当ホテルの魅力の一つです。 お客様の貴重なご意見を共有いただき、再度お礼申し上げます。お客様の次回のご滞在も快適で思い出に残るものとなるよう、努力し続けます。何かご質問やリクエストがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 フロントコンシェルジュ

    發布日: 28/9/2023
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:25/9/2023

    全体的に満足していますが、1つだけ残念だったのは、布団カバーのニオイがひどかったこと。特に私が敏感なのかもしれませんが、臭い足のニオイが首元にある感じ。部屋においてある予備のカバーがかかっていない布団を使いました。枕カバーやシーツには感じませんでしたので、リネン全体ということではなく、たまたまニオイが取れていないカバーに当たってしまったということだと思います。 連休で込み合っていましたが、それ以外は楽しい旅でした。

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテル&リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 お布団カバーの臭いに関しまして、お客様を不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 今後は、細やかな清掃と複数人での確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 また、 ご不便をお掛けしたにも関わらず、楽しい旅でしたとのお言葉をいただき大変恐縮でございます。 今後も皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。 お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロントコンシェルジュ 

    發布日: 28/9/2023
  4. にゃんこ1947
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:24/9/2023

    さすがにスイートでした。何時も普通の部屋に宿泊していたのでアメニティから、部屋からソファー等何もかも違っていて孫達も大喜びでした。 又利用したいです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテル&リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 スイートルームでのご滞在が素晴らしい経験であったことをご評価いただき、光栄に思っております。 お部屋のアメニティや設備が普段とは異なり、特に孫様方が大変喜ばれたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。お客様とご家族の特別な瞬間を、より快適で思い出に残るものにすることが、私たちの目指す目標の一つです。スイートルームでのご滞在が特別な思い出として残り、孫様方にとっても素晴らしい体験となったことを知り、スタッフ一同非常に幸せな気持ちでいっぱいです。 また、ご利用いただける機会があれば、お気軽にご予約いただければと願っております。次回の滞在も、同様におもてなしの心でお迎えし、素晴らしいひとときをお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。 お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 フロントコンシェルジュ

    發布日: 26/9/2023
  5. nobuyon7888
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:24/9/2023

    長浜で宿泊するときは優先して利用しています。アメニティが部屋置きに変更になり、フロントから持っていかずに済むので助かりました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴3
    住宿設施回覆

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテル&リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 長浜での滞在を快適にお楽しみいただけたこと、何より嬉しく存じます。 お部屋のアメニティが部屋置きに変更になり、フロントでの受け取りが不要になったことが、ご満足いただけた点とのこと、大変嬉しく思います。お客様の利便性向上に寄与できたことを知り、スタッフ一同非常に喜んでおります。 皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。 季節ごとに自然豊かな様々な景色をお楽しみいただけますので、また是非ご利用いただければ幸いです。 お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 フロントコンシェルジュ

    發布日: 26/9/2023
  6. 819 項中的 1 - 5 項評價
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