熱海 Resorpia 酒店

古い建物ではあるけれど、綺麗に掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。朝食のバイキングは品数も多く美味しかったです。

月末の土日で利用させて頂きました。 スタッフさんの対応はとても丁寧で良かったです。 オーシャンビューで眺めも良く陽の光が自然と入り居心地よかったです。 部屋の鏡がトイレとお風呂の所にしかなく朝の身支度するに大変不便でした。女子2人旅だったので鏡が欲しかったかな。。。

年末に古希のお祝いを兼ねて家族で旅行しました。ホテルの駐車場を予約してましたが、係の人の手違いで ホテルの駐車場ではなく、ホテルからかなり離れた市営駐車場の場所を案内され、仕方なく市営駐車場に駐車しました。 一緒に行った家族の部屋では、トイレが故障していて、トイレを使うときには他の空き部屋の 鍵を渡され、空き部屋での夜のトイレは怖い感じだと思います。、その時のホテルの方の対応、謝罪などは とても良かったです 朝食は、会場が混んでいて入れず、部屋に戻り係の人からの連絡を待って再入場しましたが廊下が外にあるので、行き来が寒く、色々が残念な旅行でした。食事の時に古希のお祝いのケーキをサービスしてくれて写真も撮ってくださいました。それは、良い思い出になり、ありがとうございました。

受付の人たちがとても感じがよくて好感が持てた。部屋から朝日がとてもきれいに見えた。

2023年1月2日　 素泊まりで宿泊しました。 家族３人での宿泊でしたが、歯ブラシとタオル類、半天が人数分なく歯ブラシとタオルはすぐ貰えましたが、半天は在庫がなく浴場に行くとき外廊下のため大変寒い思いをした。 浴場も水圧弱く、温度も高温調整してもほぼ水でした。 風呂温度もぬるく温泉入ってる気がしませんでした。 正月からとてもイヤな気持ちになり、家族でもめてさっさとチェックアウトした。観光もなし 二度と利用しない。

とにかく朝食ビュッフェが豪華で美味しいし、お部屋からの景色もお部屋の設備も何かとかも素敵だった。 ただし、徒歩の分数が書いてあるものと違って10分以上は歩くことになる。無料送迎バスの利用をオススメします。

スタッフが客の目の前でバス運転手の悪口を大声で言っていたり、接客もせずに突っ立っていたりと、プロ意識に欠けると思いました。 部屋は廃墟のように古く、カビがひどく、ゴミも残っていました。とても宿泊する気にならず、即チェックアウトしました。返金してほしいくらいです。

オーシャンビューの部屋で嬉しかったです。