2025年1月14-15日に宿泊。3階の客室から眺める夜の初島と熱海城は絶景です！
横長のホテル、両端に、大浴場が、ショップ、レストランが点在し移動が大変 大浴場は、さっぱり系の泉質で、ぬるめ。サウナ/露天なし。大浴場帰り、外廊下を歩くのが寒かった 駅から坂道の徒歩10分。ローソンまで坂道の徒歩5分弱 歩行者は屋上からの出入り、海沿いの道路は自動車専用道路で歩行禁止だが、わかりづらい ペットボトルサービスあり オーシャンビュー、眺めよし 防音効果高くなく、廊下の音、深夜の廊下での話し声が丸聞こえ(EV前の部屋だったので余計に)。夜は階下の自動車走行音も結構聞こえた(4階) 夕食：ロイヤルキャビンでメイン1品付バッフェ、部屋が大きくないのでバッフェ少な目。口に合わず。 朝食;マーメイド。コンベンションルームだけあって、広い。バッフェ数も多くいろいろ選べた。浜焼き、自分で選ぶ海鮮丼は、好きな人には好評の様子。個人的には夕食より良かった。 トイレットペーパは厚め/硬め 精算は部屋でQR or 自動精算機(スタッフ居てくれる)(入湯税を支払い)
ご投稿者様 この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、率直なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や施設の配置、大浴場の温度やサウナ/露天風呂の有無、外廊下の寒さについてのご意見、心より感謝申し上げます。また、交通騒音や防音効果の点でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お食事についても、夕食バッフェの内容や朝食バッフェの広さなど、ご意見を参考にさせていただきます。 次回もぜひ当施設をご利用いただき、さらに素晴らしいお時間をお過ごしいただけることを心よりお待ち申し上げております。 何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
ご投稿者様 この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、率直なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や施設の配置、大浴場の温度やサウナ/露天風呂の有無、外廊下の寒さについてのご意見、心より感謝申し上げます。また、交通騒音や防音効果の点でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お食事についても、夕食バッフェの内容や朝食バッフェの広さなど、ご意見を参考にさせていただきます。 次回もぜひ当施設をご利用いただき、さらに素晴らしいお時間をお過ごしいただけることを心よりお待ち申し上げております。 何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
食事がとにかく美味しい。 偏食の娘もバクバク食べてくれました。夕飯も朝食もどちらも堪能できました。和食の奥深さを知りました。
ご投稿者様 この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 食事が美味しかったとのこと、そして偏食のお嬢様もたくさん召し上がっていただけたこと、大変嬉しく存じます。夕飯も朝食もご堪能いただき、和食の奥深さをお感じいただけたこと、光栄に思います。 次回もぜひ当施設をご利用いただき、さらに素晴らしいお時間をお過ごしいただけることを心よりお待ち申し上げております。 何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
ご投稿者様 この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 食事が美味しかったとのこと、そして偏食のお嬢様もたくさん召し上がっていただけたこと、大変嬉しく存じます。夕飯も朝食もご堪能いただき、和食の奥深さをお感じいただけたこと、光栄に思います。 次回もぜひ当施設をご利用いただき、さらに素晴らしいお時間をお過ごしいただけることを心よりお待ち申し上げております。 何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
ホテルではなく、保養所。外廊下の保養所なので、大浴場やレストランに行く際、寒すぎてコートが必要。レストランのブッフェは、普通に美味しいが、夜は洋食のみで、お刺身などの和食が無くて残念。 保養所横を通っている有料道路を通行する車の音がうるさい。
ご投稿者様 この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、率直なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 外廊下の寒さや、レストランでの和食不足、交通騒音などについてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 次回もぜひ当施設をご利用いただき、さらに素晴らしいお時間をお過ごしいただけることを心よりお待ち申し上げております。 何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
ご投稿者様 この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、率直なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 外廊下の寒さや、レストランでの和食不足、交通騒音などについてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 次回もぜひ当施設をご利用いただき、さらに素晴らしいお時間をお過ごしいただけることを心よりお待ち申し上げております。 何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
スタッフの接客対応が良かったです。特に帰り際に客室の清掃担当の中居さんが明るく声掛けをしていて気分良く帰ることができました。ホテルは人です。立地も海が目の前で日の出の眺めがいいです。
ご投稿者様 この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの接客対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特に清掃担当の中居の対応が、お客様のご帰宅を気持ちよく見送るお手伝いができたことを光栄に思います。お客様の仰る通り、ホテルは人によって成り立っていますので、今後もより一層お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を続けて参ります。 また、海の目の前の立地や日の出の眺めについてご満足いただけたとのこと、私たちも喜んでおります。 次回もぜひ当施設をご利用いただき、さらに素晴らしいお時間をお過ごしいただけることを心よりお待ち申し上げております。 何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
ご投稿者様 この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの接客対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特に清掃担当の中居の対応が、お客様のご帰宅を気持ちよく見送るお手伝いができたことを光栄に思います。お客様の仰る通り、ホテルは人によって成り立っていますので、今後もより一層お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を続けて参ります。 また、海の目の前の立地や日の出の眺めについてご満足いただけたとのこと、私たちも喜んでおります。 次回もぜひ当施設をご利用いただき、さらに素晴らしいお時間をお過ごしいただけることを心よりお待ち申し上げております。 何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同