尚無評價
満足だけど強いて言えば、、、 設備:老舗のホテルのため設備が古かったり工事中だったりしましたが、個人的にはあまり気にならず、むしろ随所に歴史と伝統を感じさせる造りや空間を感じられて良かったです。 食事:朝食はバイキング形式で、普通に満足しました。 強いて言えば・・・:ネットで調べてみたところ、昭和天皇・香淳皇后両陛下がご宿泊されたことのある由緒あるホテルで、その写真や記念品等があるというネット記事を見つけました。そこで、帰りがけにホテルの受付の若い女性に場所を聞いてみたのですが知らないみたいで、その女性が奥にいたベテランの男性に聞き、その男性が「えーと」と迷った結果、写真パネルのところまで案内してくれました。しかしそこに映っていたのは昭和天皇ではなく上皇陛下でした。上皇陛下の写真もありがたかったのですが、結局、昭和天皇のほうはホテルの方は知らなさそうだったので断念しました。後で調べたらホテル内の「聴涛館」にあったみたいで、いずれにせよ見ることはできなかったみたいです。それなら初めから「聴涛館にあるよ」と言って欲しかったのですが、ホテルの方がそれすら知らなかったのは残念でした。古いホテルとはいえ、かつては昭和天皇がご宿泊された由緒あるホテルなのだから、(おおげさかもしれませんが)ホテルの方にはその誇りを持って接客をしていてほしかったかもしれないなぁ~と少しだけ思いました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/600?reviewId=33123476661093
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、スタッフの対応、ご案内不足によりお客様のご期待に応えることが出来ず、大変に申し訳ございませんでした。 今後はしっかりとした対応をすると共にお客様にご満足いただけますよう心掛けてまいります。 ご利用誠にありがとうございました。
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、スタッフの対応、ご案内不足によりお客様のご期待に応えることが出来ず、大変に申し訳ございませんでした。 今後はしっかりとした対応をすると共にお客様にご満足いただけますよう心掛けてまいります。 ご利用誠にありがとうございました。
尚無評價
尚無評價
夜に部屋のお風呂に入ろうとしたら前日宿泊していた人のタオルが置いてあり流石にドン引きでした クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/600?reviewId=33123476622974
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 しかしながらお客様のご期待に応えることが出来ず、ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。 今後はお客様にご満足頂けますようすべての事に注意・確認し、心地よい空間の提供を心掛けてまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 しかしながらお客様のご期待に応えることが出来ず、ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。 今後はお客様にご満足頂けますようすべての事に注意・確認し、心地よい空間の提供を心掛けてまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。