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濱松格蘭酒店

1-3-1 Higashiiba, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 432-8036

評分和評價

3.8
來自已核實入住旅客的 439 則評價
地點3.7
設施與設備3.5
服務與員工3.7
舒適與整潔程度3.8
沐浴設備3.3
餐飲4.1
最近優先
  1. 已核實入住旅客
    5

    尚無評價

    發布日期:20/1/2026
    地點5
    設施與設備5
    服務與員工5
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  2. 已核實入住旅客
    4

    満足だけど強いて言えば、、、 設備:老舗のホテルのため設備が古かったり工事中だったりしましたが、個人的にはあまり気にならず、むしろ随所に歴史と伝統を感じさせる造りや空間を感じられて良かったです。 食事:朝食はバイキング形式で、普通に満足しました。 強いて言えば・・・:ネットで調べてみたところ、昭和天皇・香淳皇后両陛下がご宿泊されたことのある由緒あるホテルで、その写真や記念品等があるというネット記事を見つけました。そこで、帰りがけにホテルの受付の若い女性に場所を聞いてみたのですが知らないみたいで、その女性が奥にいたベテランの男性に聞き、その男性が「えーと」と迷った結果、写真パネルのところまで案内してくれました。しかしそこに映っていたのは昭和天皇ではなく上皇陛下でした。上皇陛下の写真もありがたかったのですが、結局、昭和天皇のほうはホテルの方は知らなさそうだったので断念しました。後で調べたらホテル内の「聴涛館」にあったみたいで、いずれにせよ見ることはできなかったみたいです。それなら初めから「聴涛館にあるよ」と言って欲しかったのですが、ホテルの方がそれすら知らなかったのは残念でした。古いホテルとはいえ、かつては昭和天皇がご宿泊された由緒あるホテルなのだから、(おおげさかもしれませんが)ホテルの方にはその誇りを持って接客をしていてほしかったかもしれないなぁ~と少しだけ思いました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/600?reviewId=33123476661093

    發布日期:15/1/2026
    住宿設施回覆

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、スタッフの対応、ご案内不足によりお客様のご期待に応えることが出来ず、大変に申し訳ございませんでした。 今後はしっかりとした対応をすると共にお客様にご満足いただけますよう心掛けてまいります。 ご利用誠にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與員工2
    舒適與整潔程度4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、スタッフの対応、ご案内不足によりお客様のご期待に応えることが出来ず、大変に申し訳ございませんでした。 今後はしっかりとした対応をすると共にお客様にご満足いただけますよう心掛けてまいります。 ご利用誠にありがとうございました。

    發布日: 26/1/2026
  3. 已核實入住旅客
    3

    尚無評價

    發布日期:12/1/2026
    地點3
    設施與設備3
    服務與員工3
    舒適與整潔程度3
    沐浴設備3
  4. 已核實入住旅客
    5

    尚無評價

    發布日期:10/1/2026
    地點5
    設施與設備5
    服務與員工5
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備5
  5. 072ストシコシコ
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    2

    夜に部屋のお風呂に入ろうとしたら前日宿泊していた人のタオルが置いてあり流石にドン引きでした クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/600?reviewId=33123476622974

    發布日期:10/1/2026
    住宿設施回覆

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 しかしながらお客様のご期待に応えることが出来ず、ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。 今後はお客様にご満足頂けますようすべての事に注意・確認し、心地よい空間の提供を心掛けてまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。

    地點1
    設施與設備1
    服務與員工2
    舒適與整潔程度2
    沐浴設備2
    餐飲2
    住宿設施回覆

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 しかしながらお客様のご期待に応えることが出来ず、ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。 今後はお客様にご満足頂けますようすべての事に注意・確認し、心地よい空間の提供を心掛けてまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。

    發布日: 26/1/2026
  6. 439 項中的 1 - 5 項評價