伊豆熱川溫泉卡塔拉度假村與 Spa

子供たちが随分楽しく過ごせたようで大変良かったです。 チェックイン/アウト前後にも館内設備（一部）を利用できたり、プール後の水着脱水機を無料利用できたりと嬉しい点がいくつもありました。 バナナワニ園を直近に、車ならその他レジャー施設も選択しやすい立地だと思います。 お部屋自体は古く、布団もセルフで敷く必要ありましたが、個人的にはその他の良点が勝っていると感じます。

二度目の利用です。 プールが宿泊日の12時から21時まで利用できて、チェックアウト後も12時まで、というのが唯一無二なように思います。 子どもが大喜びです。 お土産売店も充実しています。 スタッフの方もご親切で気持ち良いです。 夜のバイキング、お米が固かったのが残念ですが、それ以外はまた利用しようと思えるお宿だとオススメできます！

2回目の利用でした。 プールの人数制限がありましたが、チェックイン時には説明がなく少しわかりにくかったです。 ドアに手順が貼ってありましたが、スタッフがプール内に不在なこともあり読まずに利用されている （手首にバンドをする方式）ひともいました。

インスタでおススメされているのを見てこちらを選びました。 良かった点は夕食のビュッフェです。天ぷら、カニ、お寿司。お刺身の種類も豊富で嬉しかったです。 チェックイン日も12時からプールが使えるとのことで、13時頃着いたのですがお部屋の準備ができているとのことですぐチェックインでき助かりました。 お部屋の冷蔵庫に無料のお水(ペットボトル500)が人数分あり嬉しかったです。 残念だった点は、とにかく人員削減なのかスタッフが居なかったこと。フロントと売店と食事処以外には全くスタッフの方がいなかったです。プールもジャングルスパもキッズルームも完全放置で部活の合宿所のようでした笑。 プールの温度がぬるめの温泉くらいで、長時間入っている子どもたちはのぼせそうでした。水温をもう少し下げて、プールにもウォーターサーバーを置いていただけるといいなあと思いました。 あと、布団にマダニが居ました。幸い家族は刺されませんでしたが早急に改善していただきたいです。 客層は子連れのみ、泣いても騒いでも気にならないので良かったです。 大人のみのグループでの旅行にはオススメできませんが、子どもは終始楽しそうに遊んでいたのでよかったです。

フロントの方々に笑顔や元気が無いのが残念でした。 部屋のテーブルに置いてあったお菓子の中身がボロボロで前の人の残りではないかと思いました。 TVはBSが映らないのも残念でした。 総合的に満足とはいかないホテルでした。