navigate to top page

堂島溫泉酒店

2960 Nishina, Nishiizu-cho, Kamo-gun, Shizuoka, 410-3514

評分和評價

3.9
很好
來自認證住客的 226 則評價
地點4.3
設施與設備3.6
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.4
沐浴設備4.3
餐飲3.8
排序
最近期
評價等級
所有評分
  1. みふきのん
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5

    家族旅行で利用しました。 アメニティや浴衣はセルフ方式で、布団敷きもセルフでしたがその分安くなるなら子どもの教育にも良しでありがたかったです。部屋のお茶菓子替わりの駄菓子コーナー、温泉後のヤクルトに子ども達は大喜びでした。 堂ヶ島のトンボロがほんとにすぐ目の前で、朝食中にだんだん道が出てくる様子が眺められてワクワク! 食後そのまま見物に出ましたが、戻ってすぐに大浴場で汗と潮で汚れた足を洗えて大変便利でした。 建物は老朽化が目立ち、廊下の天井は穴が空いてたりしましたが客室は掃除が行き届き、清潔で気持ちよく過ごせました。 温泉は肌がすぐにスベスベになって気持ちよかったです!露天風呂の植え込みには蟹の巣があるのか、何匹も見かけることができました。ここも子どもの喜びポイントでした。 リフレッシュコーナーのマンガも有難く、食事前の待ち時間も楽しめました。 従業員さんも皆さん感じが良く優しくてよかったです!また観光に来る時には利用したいと思います。

    發布日:16/9/2024
    住宿設施回覆

    当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご家族皆様にお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく思っております。 セルフサービスのアメニティや布団敷きについても、ポジティブに受け止めていただきありがとうございます。駄菓子コーナーや温泉後のヤクルトが、お子様たちにとって楽しい思い出になったことを嬉しく思います。 また、堂ヶ島のトンボロの景色を朝食中にご覧いただけたことや、大浴場の利便性もご評価いただき、何よりです。 建物の老朽化についてのご指摘もいただきましたが、清掃や従業員の対応にご満足いただけたことを光栄に存じます。 蟹を見つけられたことや、リフレッシュコーナーでのひとときなど、お子様が喜ばれたポイントも多かったようで、私たちも嬉しく思います。 またお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご家族皆様にお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく思っております。 セルフサービスのアメニティや布団敷きについても、ポジティブに受け止めていただきありがとうございます。駄菓子コーナーや温泉後のヤクルトが、お子様たちにとって楽しい思い出になったことを嬉しく思います。 また、堂ヶ島のトンボロの景色を朝食中にご覧いただけたことや、大浴場の利便性もご評価いただき、何よりです。 建物の老朽化についてのご指摘もいただきましたが、清掃や従業員の対応にご満足いただけたことを光栄に存じます。 蟹を見つけられたことや、リフレッシュコーナーでのひとときなど、お子様が喜ばれたポイントも多かったようで、私たちも嬉しく思います。 またお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

    發布日: 17/9/2024
  2. 認證住客
    1

    チェックインし部屋へ移動、芳香剤の臭いでまずイメージと違うことが不安になる。建物も補修はしてあるが中途半端で荒廃してゆく寂しい感じ。至る所に経費削減の雰囲気あり。布団も薄く寝ていて背中が痛くなる始末。 食事は伊豆の地魚を期待するも一切無し刺身はマグロ、サーモン、カツオ、イカと食せないクオリティでした。 義理の両親と4人で利用しましたが夕食はカレーが一番美味しかったと意見が一致。楽しみにしていた両親に申し訳なく悲しい思いです。 但し、景色は最高でした。せめてもの救いです。

    發布日:10/9/2024
    住宿設施回覆

    当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お部屋の芳香剤や施設の補修状況、また布団の寝心地に関して、ご指摘いただきました点につきましては、早急に改善に向けて取り組んでまいります。 また、せっかく伊豆の地魚をお楽しみにされていたにもかかわらず、食事の内容がご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。 料理のクオリティについても、いただいたご意見を真摯に受け止め、見直しを図ってまいります。 ご両親様にも残念な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 唯一、景色をお楽しみいただけたことが、私どもにとっても少しでも救いとなりました。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスと施設の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    地點5
    設施與設備1
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    沐浴設備2
    餐飲1
    住宿設施回覆

    当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お部屋の芳香剤や施設の補修状況、また布団の寝心地に関して、ご指摘いただきました点につきましては、早急に改善に向けて取り組んでまいります。 また、せっかく伊豆の地魚をお楽しみにされていたにもかかわらず、食事の内容がご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。 料理のクオリティについても、いただいたご意見を真摯に受け止め、見直しを図ってまいります。 ご両親様にも残念な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 唯一、景色をお楽しみいただけたことが、私どもにとっても少しでも救いとなりました。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスと施設の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    發布日: 17/9/2024
  3. 認證住客
    3

    「芳香剤の匂いが気にならない」「タダ酒最高」という人にはうってつけの宿。部屋(全館漂うが部屋が強い)の匂いは他の口コミの通りで、私はかなり抵抗ありましたが、子供たちはさほどだったようで、人によるのかもしれません。露天風呂付の部屋だったのですが、シャワールームの広さやテラス全体の配置も含め、満足度は高くありませんでした。あと夕食時にお酒(無料)が充実していたのですが、下戸の私からすると「なぜ呑兵衛の酒代をもたないといけないの?」と疑問に思いました。良い点としては立地、エントランスから見える景色は絵画のような素晴らしさ。接客、従業員の皆さんのホスピタリティはとても高く、なかでも縁日イベントは子供がとても楽しんでいました。立地・従業員さんは素晴らしいのだから、建物が改装されたらどれだけ良いだろうと考えてなりません。

    發布日:3/9/2024
    住宿設施回覆

    当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地や景色、そしてスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 特に縁日イベントをお子様にお楽しみいただけたことは、私どもにとっても喜びでございます。 一方で、お部屋の芳香剤の匂いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、露天風呂付きのお部屋やシャワールームの配置などについても、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 無料のアルコールサービスに関しましても、ご意見を参考にしつつ、幅広いお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 改装につきましては、今後の課題として前向きに検討してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度1
    沐浴設備2
    餐飲3
    住宿設施回覆

    当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地や景色、そしてスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 特に縁日イベントをお子様にお楽しみいただけたことは、私どもにとっても喜びでございます。 一方で、お部屋の芳香剤の匂いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、露天風呂付きのお部屋やシャワールームの配置などについても、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 無料のアルコールサービスに関しましても、ご意見を参考にしつつ、幅広いお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 改装につきましては、今後の課題として前向きに検討してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    發布日: 9/9/2024
  4. 認證住客
    5

    トンボロの目の前で、遊覧船も近くで乗れて観光しやすいです。 建物は古いですが、ちゃんと手入れされています。食事は味もボリュームも良かったです。飲み放題のお酒の種類も豊富でした。

    發布日:25/8/2024
    住宿設施回覆

    当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 トンボロの目の前という立地や遊覧船のアクセスの良さをご評価いただき、嬉しく思います。 建物の古さについてご理解いただき、また手入れが行き届いているとのお言葉をいただきありがとうございます。 お食事の味やボリューム、飲み放題の豊富な種類にもご満足いただけたこと、大変光栄です。 引き続き、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 トンボロの目の前という立地や遊覧船のアクセスの良さをご評価いただき、嬉しく思います。 建物の古さについてご理解いただき、また手入れが行き届いているとのお言葉をいただきありがとうございます。 お食事の味やボリューム、飲み放題の豊富な種類にもご満足いただけたこと、大変光栄です。 引き続き、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

    發布日: 26/8/2024
  5. 認證住客
    4

    コスト削減で必要な所にお金かけている。評価出来る

    發布日:21/8/2024
    住宿設施回覆

    当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き工夫と努力を重ねてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き工夫と努力を重ねてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    發布日: 26/8/2024
  6. 226 項中的 1 - 5 項評價