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那須四季之館酒店

1179-2 Takaku Hei, Nasu-machi, Nasu-gun, Tochigi, 325-0302

評分和評價

4.3
非常好
來自認證住客的 23 則評價
地點4.2
設施與設備4.6
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.2
沐浴設備4.7
餐飲4.4
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:20/4/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  2. 認證住客
    5

    温泉付きの客室を探して、ここを選びました。自分だけの温泉は時間を気にせず入れるので最高です。 食事は、個室でのフランス料理。目でも楽しめ、お腹も満足。お箸で食べれるフレンチという事もあって、緊張せずに楽しむ事が出来ました。翌朝は散歩をしながら森の風の展望大浴場へ。那須の山が綺麗に見えて大浴場も素敵でした。帰りにフルーツパークでいちご狩り。3種類のいちごを食べる事ができました!季節を変えて行きたくなる場所です!

    發布日:13/3/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ホテル四季の館那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 温泉からお食事、フルーツパークでの収穫体験までごゆっくりお楽しみ頂けました事大変嬉しく思います。 季節ごとにさまざまな変化をお楽しみ頂けますので、またぜひ機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。 改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、ホテル四季の館那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 温泉からお食事、フルーツパークでの収穫体験までごゆっくりお楽しみ頂けました事大変嬉しく思います。 季節ごとにさまざまな変化をお楽しみ頂けますので、またぜひ機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。 改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

    發布日: 13/3/2024
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5

    また訪れたいというホテルの一つでした。 お部屋が少ないということもあり、プライベートな感覚で、 ゆっくり静寂な時間を過ごす事が出来ました。 夕食のフレンチもテンポよくコースが出され、美味しくいただきました。 朝食の際に卵の調理の仕方を選ぶことができれば更に良かったと思いました。

    發布日:10/11/2023
    住宿設施回覆

    この度はホテル四季の館那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルにてお過ごしになられました1日はいかがでしたでしょうか。お食事・ご入浴共にご満足頂けましたら嬉しい限りでございます。 来月12月からは”冬の会席フレンチ”をご用意致しておりますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。 改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はホテル四季の館那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルにてお過ごしになられました1日はいかがでしたでしょうか。お食事・ご入浴共にご満足頂けましたら嬉しい限りでございます。 来月12月からは”冬の会席フレンチ”をご用意致しておりますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。 改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

    發布日: 12/11/2023
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    個人遊
    1

    行きに駅まで2時半の送迎バスがあったので、翌日はホテル近辺で観光し2時半に駅に送ってもらい3時の新幹線で帰る計画でした。ところがホテルへ着いて早々、従業員から翌日は10時と11時のバスしかありませんの説明。午後の便はないのですか?の質問に、ありません。ひとことで終わり。とりつく島なし。 突然足がなくなり、滞在中帰りの足の心配で楽しむどころではありませんでした。 翌朝別の従業員に再度確認。こちらは話は聞いてくれましたが、朝11時に駅に送られても新幹線が3時なので何時間も待たなければならなくて困るのですがの問いに、電車を変えればいいじゃないかの提案。ですが、せっかく那須まで来たので観光して帰りたいし、当ホテルを利用したのも観光施設に近いからなのですがと言ったら、そこなら歩いてでも行けます。の回答。それは歩いてでも行けるかも知れませんが、この猛暑の炎天下の中重いスーツケースを引っ張って、しかも相手は85才の腰の曲がったおばあさんですよ。見ず知らずのひとでも親切なひとなら心配しますね。高齢なのであるけないの問いにようやく施設までならバスで送るとのこと。 チェックアウト時フロント女性に再度施設までは自分達でタクシーでも行けるので、観光後に駅まで送ってもらうことはできないのか確認。やはりできないの回答。3人目にしてようやく少し申し訳なさそうな様子でガイドマップの説明あり。バスの本数もなく高齢者が乗り継ぐのも無理なので、結局タクシーで8千円かけ駅まで帰りました。 お客様への配慮なくホテル側の都合でその時間の送迎バスがあったりなかったり、それは送迎バスがないのと同じです。公共交通機関がない場所で行ってしまってからないと言われてもお客側はどうしたらいいのですか? ホームページには送迎バスなし、タクシー代が1万前後かかること、チェックアウト後の観光は不可をきちんと明記して下さい。

    發布日:7/8/2023
    住宿設施回覆

    この度はホテル四季の館那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また折角のご旅行を私共の対応で台無しにしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルご送迎は、午後のお迎えの便が2本、午前の送りが2本、予約制でご対応させて頂いております。まずはこちらのご案内が事前に行われなかった事をお詫び致します。 しかしながらお客様のおっしゃる通り、今回のご対応にお応えする事が出来ず、深くお詫び致します。今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様の立場に立ったおもてなしが出来る様に、スタッフ一同精進して参ります。 この度は、誠に申し訳御座いませんでした。 ホテル四季の館那須 支配人 桐田 敏江

    地點1
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    沐浴設備5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はホテル四季の館那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また折角のご旅行を私共の対応で台無しにしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルご送迎は、午後のお迎えの便が2本、午前の送りが2本、予約制でご対応させて頂いております。まずはこちらのご案内が事前に行われなかった事をお詫び致します。 しかしながらお客様のおっしゃる通り、今回のご対応にお応えする事が出来ず、深くお詫び致します。今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様の立場に立ったおもてなしが出来る様に、スタッフ一同精進して参ります。 この度は、誠に申し訳御座いませんでした。 ホテル四季の館那須 支配人 桐田 敏江

    發布日: 13/8/2023
  5. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:19/6/2023
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲4
  6. 23 項中的 1 - 5 項評價