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奧日光四季彩酒店

2485 Chugushi, Nikko-shi, Tochigi, 321-1661

評分和評價

4.1
很好
來自認證住客的 419 則評價
地點4.2
設施與設備4
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.1
沐浴設備4.4
餐飲4.1
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    5月12日に一泊で女子2人で宿泊しました。 ホテルのラウンジで、フリードリンクを飲みながら(時間制限はありますがスパークリングワインもフリー)外の木々の景色を見てとても癒されました。 食事は夕食も朝食とても美味しかったです。お部屋も洋室で、とてもキレイでよかったです。部屋の広さも充分でした。 女友達2人での宿泊でしたがとても満足でした。

    發布日:17/5/2024
    住宿設施回覆

    さやままちゃん3103 様 この度は、ホテル四季彩にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 日光の新緑もこれからが本番です。 もしまた機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいね。 ホテル四季彩

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    さやままちゃん3103 様 この度は、ホテル四季彩にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 日光の新緑もこれからが本番です。 もしまた機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいね。 ホテル四季彩

    發布日: 19/5/2024
  2. 認證住客
    5

    ホテルに着くと早速お庭で猿が木登りをしているところが見えました(露天風呂からも親子含め数匹が見れました)。掘りごたつ付きの和室は、4人家族には食後にこたつでトランプやカードゲームをするのにちょうど良く快適でした。居心地の良いロビーでのフリードリンクやお部屋のお酒のサービス、スタッフさんの気配りなどとてもあたたかみを感じられてサービス精神あふれる宿だと思いました。硫黄の香りの湯の花いっぱいのお風呂は気持ちよく、湖が見渡せる森に囲まれた露天風呂も最高でした。お料理はどれも美味しく、特に一日目のお料理、ポルチーニソースの茶わん蒸しなどがとても美味しかったです。二日目のすき焼きは少し甘すぎると思いました。お風呂の男女交代があるともっとお風呂を楽しめるかなと思ったのとお部屋の三面鏡の近くに明かりがあるとよかったです。GWに癒しを頂けた宿でした。

    發布日:7/5/2024
    住宿設施回覆

    えりり1073 様 この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 当館のロビー「こもれび」では、季節により内容を変更させて頂いておりますので、また違った季節にも当館へお越し頂けますと幸いです。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    えりり1073 様 この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 当館のロビー「こもれび」では、季節により内容を変更させて頂いておりますので、また違った季節にも当館へお越し頂けますと幸いです。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留

    發布日: 15/5/2024
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    朋友
    4

    ウェルカムドリンク、お部屋での飲み物やお菓子のサービス、美顔器の設置など料金以上のサービスがありました。食事は、味、量ともに大満足でした。

    發布日:5/5/2024
    住宿設施回覆

    投稿者 様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 ラウンジコーナーやお食事・お部屋とお客様にご満足頂けたようで料理長共々大変喜ばしく思っております。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    投稿者 様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 ラウンジコーナーやお食事・お部屋とお客様にご満足頂けたようで料理長共々大変喜ばしく思っております。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留

    發布日: 7/5/2024
  4. レイトン1919
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    1

    5月3日に家族4人で泊まりました。 まず値段とサービスが合ってないですね。 1人三万六千円しました。 繁忙期なのでこの値段設定なのでしょうが、悪い点として、部屋が狭い。布団が今まで泊まったホテル、旅館の中で一番最低でした。敷布団がペラペラで薄くて体に底感が伝わりとてもじゃないけど痛くて寝れない。 温泉は38度設定でぬるい。 美肌に適してる温度らしいが全く温まらなく、露天風呂は温かいかと思い冷えた体で外に出たが、露天風呂は二箇所あるにも関わらずどちらもぬるく体が冷え切りました。 せめてぬるいのは一箇所だけにして下さい。 温泉は苦痛でしかなかった。 洗い場も冷風が下から吹いていて体がどんどん冷えた。 高齢の母を連れて行ったのに散々です。 シャワーヘッドがリファだったり、部屋のエアコンはダイキンだったがそこにお金をかけるより風呂の温度と敷布団をどうにかしてください。 良い点としては夕飯が会席料理で豪華でした。

    發布日:5/5/2024
    住宿設施回覆

    レイトン1919 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご指摘の湯温に関しまして、お客様のご満足頂ける湯温になっておらず申し訳ありませんでした。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    餐飲4
    住宿設施回覆

    レイトン1919 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご指摘の湯温に関しまして、お客様のご満足頂ける湯温になっておらず申し訳ありませんでした。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留

    發布日: 6/5/2024
  5. 認證住客
    5

    4月30日に宿泊しました! ロビーではビール飲み放題 ジュースやコーヒー、紅茶など様々な種類がありすごくゆっくりできるロビーでした! お部屋は虫が多い時期ということもあり、客室露天風呂は虫がすごく多かったです。 室内にアースノーマットもありましたが、底面に虫が結構ついていたので、そこだけが残念です。 お風呂はほぼ貸切状態で使用でき すごくゆっくりできました。 温泉のおかげか、お肌もツルツルになり、大変満足です! また利用したいと思うホテルでした!

    發布日:3/5/2024
    住宿設施回覆

    なーな0927 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 館内施設にありますロビー「こもれび」もご満足いただけてなによりでございました。 季節により、提供しているものを変化させて頂いておりますので、ぜひ違った季節にも当館をご利用くださいませ。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    なーな0927 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 館内施設にありますロビー「こもれび」もご満足いただけてなによりでございました。 季節により、提供しているものを変化させて頂いておりますので、ぜひ違った季節にも当館をご利用くださいませ。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留

    發布日: 6/5/2024
  6. 419 項中的 1 - 5 項評價