navigate to top page
繁體中文(香港)
HKG
HKD

鬼怒川溫泉 Asaya 旅館

813 Kinugawa Onsentaki, Nikko-shi, Tochigi, 321-2598

評分和評價

4.6
Excellent
來自認證住客的 757 則評價
地點4.2
設施與設備4.5
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.4
性價比5
沐浴4.6
餐飲4.7
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2/6/2023

    リーズナブルなのに、とても良いホテルでした。 ブッフェも文句なしです。 すべてのお料理がおいしく、目の前で調理してくださる所もあり大満足です。 また、お風呂のシャワー、ドライヤーがリファ製品で柄にもなく乙女心が揺さぶられました。 また訪れたいホテルです。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。 当館のブッフェ(バイキング)では、定番の人気メニューから栃木や日光の郷土料理まで、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種をご用意しております。 ご夕食時には旬や季節にあわせて様々なフェアを開催しておりますので、時期を変えてのご宿泊も大変おすすめです。 また、大浴場では美容ブランド「ReFa(リファ)」のドライヤーとシャワーヘッドもお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。 これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、より良い宿づくりに努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    發布日: 4/6/2023
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:1/6/2023

    バイキングは評判通りとても美味しかったです。何を食べても良かったです。デザートまできっちり食べて満腹! 大浴場もたくさんあるし、お部屋も温泉だし、お風呂も満喫しました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 館内ではご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。 ブッフェ(バイキング)では、オープンキッチンで出来たてのステーキやパスタ、天ぷらなどが大変ご好評をいただいておりますが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。 また、温泉もご堪能いただけましたようで、嬉しい限りでございます。 2カ所の大浴場では人気美容ブランド「ReFa(リファ)」のシャワーヘッドとドライヤーや、お好みのシャンプーをお選びいただける「シャンプーバー」をご用意しております。 鬼怒川の湯とご一緒にお楽しみいただければ幸いです。 今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    發布日: 3/6/2023
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:31/5/2023

    バイキングは、最高に美味しかったです。お風呂も3ヵ所あり、良かったです。研修生の方が一生懸命で、笑顔もあり良かったです。

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、幸いでございます。 当館のブッフェはお子様から大人の方まで楽しめる定番のお料理から、栃木県や日光市の郷土料理や名産品まで、様々なお料理をご用意しております。 お料理選びから当館のお食事をお楽しみいただければと存じます。 また、研修中のスタッフにも温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 当館のスタッフは「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。 大切なご旅行がより素敵な思い出になるよう、お手伝いができていれば幸いでございます。 これからも多くのお客様から愛される宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    發布日: 3/6/2023
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:31/5/2023

    旅館に入った瞬間からとても素敵でここにしてよかっなと思います。子どもたちは好き嫌いが多いので、バイキングのところを探してて、ここは味もクオリティもとても良かったです! 小学生の子どもなので、もう少し子ども向けの遊び場があったらいいなと感じます。マンガ広場があったらいいなと!

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。 当館のブッフェ(バイキング)では、多くのお客様にご満足いただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。 現在はこれからの季節にぴったりのスタミナ料理をお召し上がりいただける「お肉フェア」とお子様にも人気の2つの味のスイーツを味わえる「抹茶&チョコレートフェア」を開催しておりますが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。 また、お子様の遊び場につきましては貴重なご意見をありがとうございます。 今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。 これからもスタッフ一同より良い宿づくりに精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    發布日: 3/6/2023
  5. まゆ1215313
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:30/5/2023

    2023.5.28から母と1泊旅行でお邪魔しました。私は以前にもお世話になってた宿で、とても素晴らしい宿だったので母を連れて来たくてあさやに決めました。部屋のベッドもシモンズ製ベッドで寝心地良かったし、部屋に温泉付きなのも、とても良かったです(*^^*)食事も美味しく頂きました。1階お風呂の脱衣場のロッカーの上のホコリが気になり、最上階の露天風呂の脱衣場にゴ○ブリを発見してしまった時なとても嫌な気持ちになりました……。なかなか大きなホテルなので手が行き届かない所もあるとは思いますが、来た人全ての人達が最高の気持ちで帰れる様にスタッフさんよろしくお願いしますね。チェックアウトする時の荷物が重すぎたので各フロアにカート等が準備されてたら最高でした。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 浴場の件ではご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。 担当責任者に申し伝え、清掃方法の見直しを行って参る所存でございます。 また、お荷物のカートにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。 しかしながら、お部屋やお食事などはお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。 当館のブッフェ(バイキング)では、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。 栃木県産の食材を使用したお料理や地元名産品なども多数ございますので、ご旅行にもぴったりです。 これからも多くのお客様にご満足いただける宿を目指して参りますので、何かお気づきの点がございましたらお気兼ねなくご指摘いただければと存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    發布日: 2/6/2023
  6. 757 項中的 1 - 5 項評價
下載 App