奧日光湯元溫泉奧日光高原酒店

硫黄の湯は最高、改装残念、また来ます リピーターで良く泊まりに来ています。硫黄のリラックスできるお湯がたまりません。一つのお風呂が改装中だったのが残念でした。また来ます。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8337?reviewId=33123477340702

清潔な館内と満足の温泉、食事 リニューアル後の館内は清潔で、設備も概ね整っています。山奥なので電波やWi-Fiがやや不安定なところがあるのは致し方ないと割り切りましょう。温泉や食事も満足できました。また機会があれば利用したいです。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8337?reviewId=33123477321366

リピートです 5.6回目くらいの宿泊でした。 両親の傘寿のお祝いで3家族でお世話になりました。 硫黄の温泉がとても良いです。今回は白の湯の花に加えて黒い湯の花?がたくさんでした。 黒い湯の花は初めてだったので少しびっくりでした。露天風呂含め黒いのが浮いていたのは1箇所の湯船でした。 ペットの部屋はリニューアルされていて前回よりとても綺麗になっていました。 お料理も食べきれないくらい量があり、とても美味しいです! 基本的に接客もとてもいいのですが、今回は残念なことが。 酒飲みの私達は部屋で飲むために氷が欲しかったので、売店の会計の際に「氷売ってますか?」と男性スタッフに聞いたところ冷たく「ありません」 夕食の際に他のスタッフに聞いたところ、氷セット500円があります、お部屋にお持ちしますよ、とのこと。この案内を売店でして欲しかったなと思いました。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8337?reviewId=33123477301438

工事中の湯と通信障害に残念、次回に期待 3回目のリピーターです。いつも素晴らしい硫黄のお湯に癒されています。今回は残念ながら1つのお風呂が工事中とのことで利用できずに残念でした。お客さんの少ない平日で燃料費も上がっていますし、致し方ないですね。食事処も外国人の従業員の方が多くなった気がします。食事は朝も夕もボリューム満点です。白米味噌汁お茶は自分で取りに行くスタイルなので子供達が思う存分おかわりしてました。強いて言うなら、白米やおみそ汁ブースに外国人の従業員の方を1人置いて対応しているのですが、人は要らないかなと思います。サービスの一貫との認識でしょうが、いない方が素早くできるし、頼むのも面倒なので人は置かずに自由にやらせてもらったほうがお客としては嬉しいです。その代わり飲み物のオーダーに来てくれた方がよっぽど嬉しかったです。自分の携帯にQRコードを読み込ませて飲み物注文するスタイルでしたが、電波が悪く機能せず、結局従業員さんに伝えに厨房の方までいかなければならず面倒でした。もう少し館内のWi-Fiの強度を上げるとかタブレットにするとかしないお客としては大変です。以前のように愛想の良い日本人の従業員の方がテーブルに回ってきてくれて気軽に頼めるスタイルに戻っていただけることを期待します。好きなホテルですが今回あれって思った事が多かったので、次回に期待してまた利用したいと思います。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8337?reviewId=33123477286169

静かな奥日光で温泉とEV充電に満足 静かな奥日光を夫婦で利用させていただきました。とてもゆっくりできる温泉で満足です。 また、EV充電もしっかりとさせていただき感謝です クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8337?reviewId=33123476787267