宇都宮燦路都大酒店
評分和評價
- Anonymous|
日本|年齡：50-59 歲|商務5發布日：21/3/2023朝0630から朝御飯スタートとのことで、少しでも(10分でもの意味)早くならないか聞いてみましたが無理とのこと。残念でした。
- Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|親子共遊1發布日：20/3/2023
旅行支援割で宿泊日2023/3/18の数日前に急遽宇都宮で美味しいものでも食べようかと予約して伺いました。 チェックインしてまずはビールを飲みたいねとホテルの自販機で購入しました。 飲んでみると何このビール、変な味がするけど… 夫が缶の底を見ると賞味期限が2022年8月の物でした。 これはないでしょとフロントに電話→折り返します→折り返しが来るとメーカーはなんですか？→キリンです→折り返します→折り返しが来ると返金しますと 飲んでしまったかの確認はなくビールの購入代の返金の対応でした。 気のせいなのかその夜から翌日までずっと腹痛が続き釈然としないまま宇都宮を後にしました。 旅行が好きで1年の間にあちこち行きますがこんな事は初めてで 帰りの際にも謝罪がありましたがサービス業ってこういう物なの？と 駅近でとても便利な立地にありますがお金を払ってこんな思いをするならもう宿泊はしないと思います。
- Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊5發布日：20/3/2023
少し広い部屋にしていただきました。ありがとうございました。部屋も清潔で、フロントの方も皆さんとても丁寧で親切。気持ちよく過ごせるました。 1階がコンビニで、とても便利です。 また来たいです。
住宿設施回覆先日は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 沢山のお褒めの言葉を頂くことが出来、スタッフ一同とても嬉しく思っております。当日は、お広めの部屋にご案内させて頂きましたが、こちらもご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルは５種類のルームタイプをご用意しておりますので、もしまたの機会がございましたら他のルームタイプのお部屋も是非ご利用いただければと思います。 また、スタッフの接客サービスに関しましてもお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。まだまだこれからもサービス向上を目指し、スタッフ一同頑張っていきたいと思います。 また御宿泊でご利用される機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。 お忙しい中、当ホテルの口コミに貴重なお時間を割いてくださり、誠にありがとうございました。 フロント 野村
發布日： 21/3/2023 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊5發布日：20/3/2023
駅からすぐで、とても便利。コーヒーのサービスがうれしかったです。
住宿設施回覆先日は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 立地やウェルカムドリンクサービスについてお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。当ホテルでは、ご宿泊のお客様にごゆっくりお過ごししていただきたいと思い、ウェルカムドリンクサービスをご提供させていただいております。ご滞在中は、コーヒーや紅茶をお好きな時にお気軽にお召し上がりいただければと思います。 当ホテルの御宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 是非またご宿泊でご利用する機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 野村
發布日： 21/3/2023 - Anonymous5發布日：19/3/2023
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