Check in 金額算錯到半夜才塞一封信到房間門下,要退款給我,然后check out 時也沒有道歉,更改過的收據也是最後提供,跟櫃檯要一瓶水也不願提供,房間老舊冷氣和浴室風扇聲超級吵
利便性と心地よさが両立していました! お部屋は明るく、落ち着いた雰囲気で気持ちが癒され、マッサージチェアは、一日中東京を歩き回った全身の疲れを癒してくれました。最高です! また、泊まります!
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 レム日比谷 宿泊担当