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銀座五丁目三井花園酒店

5-13-15 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

評分和評價

4.5
Excellent
來自認證住客的 265 則評價
地點4.7
設施與設備4.3
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.6
沐浴4.3
餐飲4.2
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. きなこもち かしわ
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:10/8/2022

    銀座5丁目さんに宿泊するのは初めてでしたが、個人的に「三井ガーデンホテルは裏切らない」というイメージを強く持っています。 今回も、他の同ホテルと同じく部屋の天井が高くて開放感があり、バストイレ含め全ての部屋が美しく清掃されていました。 それだけに期待しすぎていたのか、バスタブに浸かって天井を見上げた時に目に入った換気口の埃がとても不快で残念でした。 (他のビジネスホテルでは気にならなかったと思いますが、それだけ三井ガーデンホテルというブランドに信頼を置いているので) アメニティに関して、大浴場に化粧水こそあれど乳液が無いのは残念です。 部屋には化粧水すら無いので、10時を過ぎてシャワーを浴びた後にスキンケアが全く出来なくて残念でした。 感染症対策もあるのでしょうが、他のホテルだと個包装のスキンケアを提供している所もありますし、何らかの改善をしていただけたら嬉しく思います。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    朋友
    3
    發布日:9/8/2022

    良かったです。プラン変更にも快く対応して頂きました。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    住宿設施回覆

    この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。 このような状況の中ではございますが、ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。 今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    發布日: 9/8/2022
  3. GOLD8996
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:9/8/2022

    部屋はビジネスホテルとは、全く違っていて広くて、デザインも凝っていて良かったです。 アメニティにしても館内にしても、痒いところに手が届くサービスが良かったです。 1点気になったのは、洗面台に髪の毛が挟まっていたのが不快でした。 また機会があったら利用したいです。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴4
    住宿設施回覆

    この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。 アメニティ及び館内について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 これからもご期待にお応えできるホテルになれる様より一層精進いたします。 しかしながら清掃につき、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 直ぐに清掃責任者に伝え、改善を行います。 次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠にありがとうございました。 宿泊支配人

    發布日: 9/8/2022
  4. なほこ0203
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:5/8/2022

    銀座でこの値段で泊まれるなんてと思ったら、窓の外は隣のホテルだったからなんですね スタッフの方の対応は丁寧でした 靴ずれが出来てバンドエイドを頂きましたありがとうございます

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    住宿設施回覆

    この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。 スタッフの対応をこの様にお褒め頂き大変嬉しく思います。これからもご期待にお応えできるホテルになれる様より一層精進いたします。 今回のお言葉に胡坐をかかず、また三井ガーデンホテル銀座五丁目に来たくなるようなおもてなしに、より励んで参ります。 またお近くにお越しの際は是非三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    發布日: 5/8/2022
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:3/8/2022

    予定変更で到着が深夜になってもスムーズにチェックインできました。 ジムのマシン利用方法、データ連携などが、事前にわかりやすくHPなどでわかると、事前準備もしやすいのでは?と思いました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    住宿設施回覆

    この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目へご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 スムーズとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。 このようなお言葉をいただけますことが私どもの励みとなります。 ジムの利用方法につきまして、貴重なご意見をくださりありがとうございます。 私どもの今後の検討課題とさせていただきます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。 また、お近くにお越しの際はぜひ当ホテルお選びくださいませ、 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    發布日: 3/8/2022
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:3/8/2022

    立地的に素晴らしい。 和モダンスタイルのホテル。 大浴場があり、ゆったりできた。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ご感想頂きましたように、当ホテルは歌舞伎をコンセプトとした和モダン風の内装となっております。お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。 大浴場もご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。次回ご滞在の際も是非ご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊支配人

    發布日: 3/8/2022
  7. よっちゃん19620811
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2/8/2022

    いいお部屋を当ててくれてありがとうございます

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    住宿設施回覆

    この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。 ご宿泊につきまして、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しくご感想を拝読しております。 お部屋に関しましてお気に召していただけたようで 安心いたしました。 限りあるスペースではございますが、 お客様により快適にご滞在いただけるようこれからも 精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    發布日: 3/8/2022
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:2/8/2022

    大浴場のお湯の温度が低めでしたが、他は大満足です。機会があればまた泊まりたいです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場のお湯の温度につきまして、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。貴重なご意見とし、今後の検討課題とさせていただきます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。 また、近くにお越しに際はぜひ当ホテルをお選びくださいませ。 今後とも三井ガーデンホテルズをよろしくお願いいたします。 宿泊支配人

    發布日: 2/8/2022
  9. Anonymous
    5
    發布日:1/8/2022
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
  10. kotamama
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:29/7/2022

    場所は文句なしの好立地。混雑時間にチェックインしたが、自動のチェックインシステムがあり、問題無し。チェックアウトも自動システムでスムーズでした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    住宿設施回覆

    この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。 ご感想を頂いた通り、当ホテルは徒歩圏内に東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座」駅・東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅・JR山手線「有楽町」駅 等の最寄り駅が多くあり、公共交通機関へのアクセスが良く、大変便利な立地でございます。今後も東京へお越しになられる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 このような状況下ではございますが、当ホテルでは安心・安全な空間づくりを徹底し、今後ますますお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう尽力してまいります。 今後とも皆様の記憶に残るホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    發布日: 30/7/2022
  11. 265 項中的 1 - 10 項評價