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八王子 R&B 酒店

2-26-9 Myojincho, Hachioji-shi, Tokyo, 192-0046

評分和評價

3.9
Very Good
來自認證住客的 95 則評價
地點4.3
設施與設備3.3
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度3.9
沐浴3.4
餐飲3.6
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:24/3/2023

    家族4人で喫煙ルームに妥協して泊まりましたが タバコの匂いも全くせずお部屋も狭いのに不快に思うこともなく4人でも快適でした! お値段が週末なのに20000円してないのでそれならまた利用したいと強く思いました。 30000円なら泊まらないとは思いますが お値打ちであったら最高でした。 ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
  2. Anonymous
    3
    發布日:22/3/2023
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    個人遊
    2
    發布日:19/3/2023

    残念な点がいくつかあったので、投稿します。多分、最初のフロントでの対応が良くなかったので、その後のホテルの対応等が気になってしまったのかと思います。 ・現地に早く着いたので、チェックインまでに荷物を預けようとホテルに向かうことにしました。ロビーに女性スタッフがいたので、声をかけようとしたところ、荷物を持った私を見るなり、露骨に嫌な顔をされ、とても嫌な気持になりました。(投稿後、他の方のレビューを見たら、似たような投稿がありました。同じ女性スタッフということであれば、社内教育がその後も適切にできていないのではないでしょうか) ・就寝中、壁にはめ込み式のアラーム時計が早朝突然鳴り出し、ゆっくり寝ることができませんでした。自分はその時計は操作していないので、前の予約者のタイマー予約設定が残っていたのだと思います。清掃スタッフが入室時リセット操作など、あらかじめしておいてほしいと感じました。 ・禁煙ルームに空きがなく、やむなく喫煙ルームを予約しました。できるだけタバコ臭を消したいため、スタッフに相談したところ、消臭スプレーしかないとのことでした。空気清浄機の各部屋常設が難しければ、貸出しサービスがあっても良かったのではないかと思いました。(できれば、オゾン脱臭機があれば、自分は一時外出して脱臭機をかけることもできたのにとも思いました)

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    住宿設施回覆

    この度はR&Bホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。 アラームの時計が鳴り出した件に関しまして清掃スタッフには今回の件を周知致しまして、今後の清掃後チェックを厳しくしていく所存でございます。こちらに関してもご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。 重ね重ねお詫び申し上げます。 喫煙の消臭対応に関しまして、こちらはお客様からの貴重なご意見として上にご報告させて頂き今後の設備強化のご参考にさせていただきます。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル八王子 支配人 三浦

    發布日: 23/3/2023
  4. Anonymous
    2
    發布日:14/3/2023
    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴3
  5. Anonymous
    4
    發布日:13/3/2023
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴3
  6. 95 項中的 1 - 5 項評價
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