トイレとお風呂が別なのでゆっくりできました。 眺望がないお部屋との事でどんな感じなのだろうと思いましたが、目の前はビルの壁なのか、人もいないので朝からしっかりロールカーテンを開ける事ができたので、むしろ良かったです。圧迫感なども全くありません。ただ、窓は開かないので換気はできません。空気清浄機が置いてあります。 ですが、部屋は広く掃除もしてあり気持ちが良かったです。 そして、カードキーを部屋に刺さないで良いのが地味に便利です。 色んな所に行くのは不便かなぁと思っていましたが、羽田空港まで無料のシャトルバスが出ていたり、電車までもそこまで遠いわけでもなく、隣はイオンで不便なく快適に過ごせました。レゴランドまではタクシーで9分ですぐ着きます。 いつも便利さを優先して銀座に泊まっていましたが、次からもこちらに泊まりたいです。
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 当ホテルをご利用いただくすべてのお客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただければ幸いです。 またお越しいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。 今後も一つ一つのご意見を大切にし、サービスの向上に努めてまいりますので、 また当ホテルにお越しの際はぜひご利用ください。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 当ホテルをご利用いただくすべてのお客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただければ幸いです。 またお越しいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。 今後も一つ一つのご意見を大切にし、サービスの向上に努めてまいりますので、 また当ホテルにお越しの際はぜひご利用ください。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー
夫婦で利用させていただきました。 お部屋に荷物を忘れてしまい連絡をさせていただきましたところ自宅へ発送していただけるとの事で大変助かりました。 翌日無事に受け取らせていただきました。 スタッフ様のとても素晴らしいご対応に感謝いたします。 この度はありがとうございました。 また利用させていただきます。
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 サービス、スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 サービス、スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー
今回ライブがあり利用させていただきました。 部屋も綺麗で有明ガーデン直結で大変満足しました。 従業員の方も親切で良かったです。 ですが1点だけ…シャワーブースがあるお部屋でしたがシャワーの水圧が弱い。水が詰まっている感じというか…。 さらに温度調整をしてもしばらくの間は水でした…。 冬じゃなくてよかったかなっと… そこだけガッカリでした。 また利用したいですがお値段もなかなか高いのでシャワーが改善したら嬉しいです。
新しくてとても綺麗なホテルでした。 素泊まりだったのでホテルでの食事はしませんでしたが、温泉施設も広くてとても綺麗でした。 ただ、すこし不満の残る宿泊になりました。 まず入り口からクロークが丸見え。。 これは建物の作り上こういうものなのかもしれませんが、入ってすぐにまるで倉庫のような雰囲気で雑多に荷物や測りが置かれていて残念でした。 夜中に外出した際も雑多な雰囲気は相変わらずだったので、時間帯の問題ではないかと。 お部屋は清潔感があり概ね満足ですが、一点だけ… 空調と枕が臭い!なんか部屋が鉄臭くて気になりました。 近くにあるコンビニはいつ行っても棚がスカスカで、有明ガーデンのお買い物も子連れターゲットなのが明確すぎて、私には合わず、うーん…(ここはホテル関係ないですね) チェックアウトの際は、システムエラーで機械がほぼ全て使えずスタッフさんがてんやわんや。 私は精算があったのでスタッフさんに促されたところで並んで待っていたのですが、他のスタッフさんが私の前に突然パーテーションを引き、後から来たグループを並ばせたのは正直腹が立ちました。 すぐにそのスタッフに「これは一体どう並んでいるのか?」と聞きましたが、普通に最後尾に案内されました。 周りが見えていないんだなと感じました。 設備面は何も不満のない良いホテルでしたが、なんとなく雑然としていてせっかくの高級感のある内装がもったいないなと思いました。 1人で宿泊したのもあって正直割高感が否めない宿泊でした。 とても楽しみにしていたので残念です。
3世代家族4人で宿泊しました。 他のホテルでは4人で1室に泊まるということは中々叶わない中、こちらではベッドと敷布団で同室に泊まることができとても満足度が高かったです。 東京駅への無料送迎も利用させていただき年寄り・幼児も安心でしたし、ショッピングモールへも直結なので食事も困りません。 そして豊洲市場へは1駅という近さでとても便利な立地として利用させてもらいました。 3回目の宿泊です。 お台場も近く便利です!!
いつもホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子と拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく感じております。 設備や立地について高評価を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。 これからも現状に満足することなくサービス向上と居心地の良い空間づくりに努めて参りますので、 末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルヴィラフォンテーヌ グランド東京有明 マネージャー
いつもホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子と拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく感じております。 設備や立地について高評価を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。 これからも現状に満足することなくサービス向上と居心地の良い空間づくりに努めて参りますので、 末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルヴィラフォンテーヌ グランド東京有明 マネージャー