六本木頂級三井花園酒店
評分和評價
- Anonymous|
日本|年齡：40-49 歲|親子共遊4發布日：2/2/2023家族3人での宿泊しました。お風呂、トイレとセパレートで広くて使いやすかったですが、ベッドは、3人で使用で、２つのベッドがくっついていました、真ん中に寝るには少し継ぎ目が気になりましたが、なんとか寝れました。掛け布団が3人用の大きな布団は、使いづらかったです。掛け布団は、個別が良かったかなあ。東京タワーが綺麗に見えて良かったです。素敵な東京の旅でした。
住宿設施回覆この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 頂きましたご意見は部署で検討させていただき、今後とも快適で居心地の良い空間とサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 重ねまして、ご滞在いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
發布日： 3/2/2023 - Anonymous4發布日：30/1/2023
- いとは元気|日本|年齡：60-69 歲|親子共遊4發布日：11/1/2023
口コミに気になる部分はありましたが、頑張って対処してくれていたのではないでしょうか。部屋もきれいで広さはあれで良い。２０年ぶりの六本木でした。外国の方が多いなと言う感想です。夕食は、R１TOKYOレストランで食事。美味しい食事に明るい雰囲気。やはり外国のお客様が多い印象。個人的には楽しい夜を過ごせました。ありがとう。
住宿設施回覆この度は、三井ガーデンホテル六本木プレミアをご利用くださり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 20年ぶりの六本木でのご滞在は、概ねご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、近頃は海外からお越しのお客様も増え活気が溢れております。 今後ともお客様のお声に寄り添い、安心して快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
發布日： 13/1/2023 - Anonymous5發布日：5/1/2023
- Anonymous|日本|年齡：20-29 歲|情侶3發布日：5/12/2022
フロントの対応が値段の割に微妙。海外のお客さんが多く慌てていた印象。部屋は綺麗で立地もあるのでしょうがないが少し値段は高く感じた。
住宿設施回覆この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご宿泊後のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 客室や立地についてご評価いただき大変光栄に存じます。 しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず、スタッフの対応に関しまして、ご期待に添えず反省の思いでございます。 お寄せ頂いたお声をスタッフとも共有いたし、今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の改善と向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
發布日： 7/12/2022 - Anonymous|日本|年齡：30-39 歲|親子共遊4發布日：5/11/2022
誕生日のおもてなし有難うございました。
住宿設施回覆この度は、特別な日のご宿泊に当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 また、貴重なお時間を割いて宿泊後の感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。 素敵なお誕生日をお過ごし頂けた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様からの言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。 再び私どもホテルへお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
發布日： 6/11/2022 - ぺりー7899|日本|年齡：20-29 歲|個人遊2發布日：31/10/2022
この度秋の連休のため1週間程度素泊まりで連泊利用させていただきました。 駅からも近く利便性があり近くには六本木ヒルズなど非常に楽しむことが出来ました。 また、お部屋の設備や清掃、お風呂やアメニティなども充実しており非常に快適に過ごすことが出来ました。 1つ気になった点としては、サービス面です。 連泊で利用させていただていたため何度もフロントを通りましたが｢いってらっしゃいませ｣｢お帰りなさいませ｣｢おはようございます｣など挨拶の声掛けがほとんどなくパソコンをずっとさわられてるなどで、声掛けがなかったのは非常に残念でした。その点、清掃スタッフの方は見かけた際必ず挨拶してくださいました。 お値段もお安いわけでもなく、三井系列のため非常にサービス面などのホスピタリティを期待してた分、残念な気持ちが強かったです。
住宿設施回覆この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお部屋で快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。 しかしながらフロントスタッフの接客に関して、私どもの不手際や配慮が足りず、お客様にご迷惑とご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 お客様の大切なお声を真摯に受け止め、今後同じことが起きぬようにスタッフへ指導して参る所存でございます。 お客様を再びお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
發布日： 3/11/2022 - mineyan2004|日本|年齡：50-59 歲|商務3發布日：30/10/2022
ビジネスユースであったので、部屋の広さや設備は十分に満足のいくものであった。ただ、チェックアウト時間は１２時であるのに、１０時ごろに清掃担当とおもわれる人が、激しくドアをノックして驚いた。Do not Disturb の札が用意されていないので、仕方がないのかもしれないが、そうであるならチャックアウトしているかの情報をを確認する手段はないのか。早く仕事を終えたいという気持ちは理解したいが、こちらは休んでいるので宿泊者ファーストが徹底されていないホテルだと感じた。
住宿設施回覆この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて宿泊後の評価と感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、チェックアウト前にもかかわらず清掃スタッフがお部屋に伺ってしまい、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。至急清掃スタッフと状況を確認し、今後このようなことがないよう徹底してまいります。 お客様からいただきました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、今後のより良いサービス、品質の向上に努めて参ります。再びお迎えできますことスタッフ一同お待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
發布日： 31/10/2022 - Anonymous4發布日：29/10/2022
- Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|商務5發布日：16/10/2022
お部屋が素敵なのはもちろんスタッフの対応がとても素晴らしく，こんなにストレスのない宿泊は初めてでした． チェックアウト後に荷物をしばらく預かっていただけてとても助かりました． 六本木へ行くときにはまた利用させていただきます．
住宿設施回覆この度は、三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて宿泊後の評価と感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。 スタッフやお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。 ご宿泊中は心地良くお過ごし頂けた様子を拝読し大変嬉しく思います。 チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりは、当日中であれば随時行っております。 お客様からの言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。 再び私どもホテルへお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
發布日： 16/10/2022 - …87 項中的 1 - 10 項評價