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東京第一酒店

1-2-6 Shinbashi, Minato-ku, Tokyo, 105-8621

評分和評價

4.7
出類拔萃
來自認證住客的 80 則評價
地點4.8
設施與設備4.5
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.7
沐浴設備4.4
餐飲4.4
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5

    宝塚観劇のために宿泊しました。 劇場や銀座まで歩いてすぐで、とても楽しく過ごせました。 デラックスコーナーツイン宿泊で、たいへん広く快適でした。 洗面所以外にもドレッサー2か所あるので、女同志の旅でも身支度に便利でした。 優雅な雰囲気のホテルで、高齢の母はたいへん喜んでいました。 朝食ビュッフェは、あまり品数がなく、肩透かしをくらった感じ。 素敵で便利なホテルなので、ぜひまた利用したいです。

    發布日:27/3/2024
    住宿設施回覆

    この度はお母様とのご旅行に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また嬉しいお声をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。ご滞在中にはお手洗いの件でご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。改めましてお詫び申しあげます。 おっしゃるように私どものホテルは東京宝塚劇場以外にも、歌舞伎座、新橋演舞場、日生劇場、帝国劇場、等々へも好アクセスでございます。別の機会にもどうぞ東京での拠点としてご利用くださいませ。 朝食につきましては、ご期待にお応えできずに大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたコメントは、料飲部門にも共有いたしました。 これからも、より快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 マネージャー

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲2
    住宿設施回覆

    この度はお母様とのご旅行に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また嬉しいお声をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。ご滞在中にはお手洗いの件でご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。改めましてお詫び申しあげます。 おっしゃるように私どものホテルは東京宝塚劇場以外にも、歌舞伎座、新橋演舞場、日生劇場、帝国劇場、等々へも好アクセスでございます。別の機会にもどうぞ東京での拠点としてご利用くださいませ。 朝食につきましては、ご期待にお応えできずに大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたコメントは、料飲部門にも共有いたしました。 これからも、より快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 マネージャー

    發布日: 27/3/2024
  2. 認證住客
    4

    とてもゆったりしたお部屋で寛ぐことが出来ました。 ただ、お手洗いが綺麗ではなかったのと、シャワールームの排水溝のニオイが気になりました。 あと、新聞を入れると言われましたが、全日入っていませんでした。 ですが、とても素敵なホテルでした。また、利用させていただきます。

    發布日:20/3/2024
    住宿設施回覆

    この度は第一ホテル東京にお泊りいただき、誠にありがとうございます。 お寛ぎいただけたとの嬉しいお声を頂戴いたしましたが、清掃や点検の不備があり大変失礼いたしました。 また、朝刊については、お調べいたしましたところ初日が新聞休刊日、そして翌日は別部屋へ間違えて配達したようでした。休刊日のご案内も足りておらずに、申し訳ありませんでした。客室の状態も含めての不手際を心よりお詫び申しあげます。 お知らせいただいた内容は、各係間でも共有いたしました。次回以降はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 マネージャー

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は第一ホテル東京にお泊りいただき、誠にありがとうございます。 お寛ぎいただけたとの嬉しいお声を頂戴いたしましたが、清掃や点検の不備があり大変失礼いたしました。 また、朝刊については、お調べいたしましたところ初日が新聞休刊日、そして翌日は別部屋へ間違えて配達したようでした。休刊日のご案内も足りておらずに、申し訳ありませんでした。客室の状態も含めての不手際を心よりお詫び申しあげます。 お知らせいただいた内容は、各係間でも共有いたしました。次回以降はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 マネージャー

    發布日: 22/3/2024
  3. あやお5105
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    個人遊
    5

    上の子の誕生日という事で東京に行きました。どこがいいか色々探し、駅から近い事、行きたい場所に便利な場所、部屋から電車が見えるという事で決めました。絶え間なく来る電車に息子2人は喜んでいました。ベビーカーを貸していただきましたが、館内用という事で勘違いしていましたが、特別にという事で観光にも使わせていただきました。とっても助かりました!本当にありがとうございます。フロントの方も親切な方ばかりで良かったです。 一つだけ、シャワーの温度の調節が難しく苦戦しました。 いいホテルに泊まる事ができ良かったです。

    發布日:12/2/2024
    住宿設施回覆

    この度はご子息のお誕生日を祝うご旅行に、第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また大変嬉しいお声をお送りいただき、重ねて御礼申しあげます。男の子が並んで窓からの眺めに夢中になる様子を、微笑ましい気持ちで想像いたしました。 フロントスタッフの対応についての温かいコメントは、早速スタッフ間でも共有いたしました。お客様から頂戴するこのようなお声は、ホテルで働く私どもの何よりの励みでございます。 シャワーの湯温調節につきましては、時折他のお客様からご指摘を頂戴することもございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。前回の改装工事からも数年が経過しておりますので、次の改装計画が決まりましたら、浴室、特に水回りの改修をしたいと望んでおります。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回のご家族旅行の際にもどうぞまた私どもへのご宿泊をご検討くださいませ。 皆様をお迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 マネージャー

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    住宿設施回覆

    この度はご子息のお誕生日を祝うご旅行に、第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また大変嬉しいお声をお送りいただき、重ねて御礼申しあげます。男の子が並んで窓からの眺めに夢中になる様子を、微笑ましい気持ちで想像いたしました。 フロントスタッフの対応についての温かいコメントは、早速スタッフ間でも共有いたしました。お客様から頂戴するこのようなお声は、ホテルで働く私どもの何よりの励みでございます。 シャワーの湯温調節につきましては、時折他のお客様からご指摘を頂戴することもございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。前回の改装工事からも数年が経過しておりますので、次の改装計画が決まりましたら、浴室、特に水回りの改修をしたいと望んでおります。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回のご家族旅行の際にもどうぞまた私どもへのご宿泊をご検討くださいませ。 皆様をお迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 マネージャー

    發布日: 12/2/2024
  4. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:4/2/2024
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲3
  5. 認證住客
    4

    1月16日から18日に母親が宿泊しました! 山手線に乗車中、まさかの電車が止まるハプニングがありまして、予定していたチェックイン時間に間に合わず…。 焦りながらもどうにかホテルに到着して、急いでチェックインへ なんだかんだで、快適な2泊3日でした。 総評……新橋駅から近いので、迷わず到着出来ました! すぐ近くに居酒屋とか大戸屋とかコンビニがあるので、かなり便利です! 部屋は広々と快適でしたが、加湿空気清浄機を使っても部屋が乾燥していたのが難点でした。 今回は1人の宿泊だったので、シャワーの使い方というか、操作の仕方が苦戦したみたいです。 朝食は和食を選び、とても美味しくいただきました。 機会があれば、また宿泊したいです! ありがとうございました。

    發布日:2/2/2024
    住宿設施回覆

    この度は、お母様のご宿泊に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一点お詫び申しあげますが、客室内に常備しておりますのは空気清浄機です。加湿機能がついておりませんので、加湿器は別途お貸し出ししております。次回以降ご宿泊の際には、予めご用意するようにいたします。 またシャワーの湯水切替や温度調節については、時折お客様からご指摘を頂戴することがございますので、次回以降の改装工事の計画が決まりましたら、是非更新したい設備と認識しております。 お母様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 これからも快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 マネージャー

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、お母様のご宿泊に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一点お詫び申しあげますが、客室内に常備しておりますのは空気清浄機です。加湿機能がついておりませんので、加湿器は別途お貸し出ししております。次回以降ご宿泊の際には、予めご用意するようにいたします。 またシャワーの湯水切替や温度調節については、時折お客様からご指摘を頂戴することがございますので、次回以降の改装工事の計画が決まりましたら、是非更新したい設備と認識しております。 お母様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 これからも快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 マネージャー

    發布日: 5/2/2024
  6. 80 項中的 1 - 5 項評價