展望なしのアトリウム側から展望ありの部屋へアップグレードしてもらいました。ありがとうございます。 それはそれで良かったのですが、このホテルは部屋によって利便性が違います。 何度か利用させてもらいましたが、ベースとなる部屋はコンセントがないです。バスルーム入り口の一つだけでした。携帯などを充電しようにも難しい。 また、展望がある部屋ではありましたがテレビが窓の半分を塞いでいました。(私自身はそこは許容範囲ですが)そのテレビはベッドに対して横に配置なのでベッドに入りながら映画を楽しむ等の時は、ヘッドボードに寄りかかりながらとはいきません。壁付けになっていれば良いかもです。 でも、総じて立地や雰囲気などが好きなので利用をさせてもらっています。
立地が良く新橋からも汐留からも駅直行で傘要らずはとても便利でした。外観、内装もおしゃれでこんなに安く泊まれて満足です。 ハッピーアワーも嬉しいサービスだと思います。
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂き、喜ばしい限りでございます。今後ともお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー
部屋の電気コンセントは今どきの事情に追い付いていません。スマホや電子機器の充電には不便な作りです。立地も良くないですね。ハッピーアワーのサービスも少し期待外れでした。
ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 またご多忙のところ、ご宿泊の感想をご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 コンセント配置に関しましてはご不便をお掛けいたしました。昨年度後半より順次共用部廊下及び客室のリニューアル工事を少しずつ進めております。コンセント配置に関しましてもより快適にご利用いただけるように改善してまいります。また立地やハッピーアワーの内容に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。皆様からのお声を真摯に受け止め、今後のサービス改善に繋げてまいります。 スタッフ一同より一層のサービス向上に努めると共に、お客様皆様が安心してお寛ぎ頂けるよう、ホテルとして最大限対応して参ります。 誠に勝手ではございますが、今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー
たいへん心地良く利用させていただきました。ありがとうございました
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 快適なご滞在をなされたようで、何よりでございます。今後ともお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー