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東京羽田海茵娜酒店

2-11-18 Higashi Kojiya, Ota-ku, Tokyo, 144-0033

評分和評價

4.1
Very Good
來自認證住客的 140 則評價
地點3.9
設施與設備3.8
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.9
沐浴3.6
餐飲3.7
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. yasukudo910
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:23/9/2023

    プロジェクターからの音声がネットフリックスを見た時に人のセリフは音が小さく聞きづらく、その音声にボリウムを合わせると爆発音の時にすごく大きくなってしまいうまく音量調整できませんでした。

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    住宿設施回覆

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 至らぬ点が多くございましたことでご満足にお過ごしいただけず、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。 皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル東京羽田

    發布日: 23/9/2023
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:23/9/2023

    秋休み期間に子どもが行きたい場所をとのことで、カップヌードルミュージアムとこちらのヘンなホテルをリクエストされました。 9月の平日ということもありひとり5000円で、ビジネスホテルとしては普通ぐらいの料金かなと思います。 フロントの仕掛けがおもしろいということで子どもが喜んでいましたが、それ以外はいたって普通のビジネスホテルといった感じ。 バストイレが分かれていましたが、清掃が行き届いておらず垢と髪の毛が混じった汚れやカビがところどころに見受けられ、気持ちの良いものではありませんでした。 冷蔵庫の後ろの方に埃が積もっていたり、各種リモコンに油汚れがついていたりと部屋の清掃に関してはマイナスでした。 フロントで流暢な日本語で丁寧に対応してくれたのも、清掃の際に挨拶してくれたのも外国人の従業員の方でした。バスの運転手やネクタイとワイシャツ姿の日本人の従業員の方もちらほら見ましたが、会っても挨拶されることも無くスルー。完全ロボット化されているならそれも良し、それが徹底できないならホスピタリティをもって接して欲しいと思いました。 良い点としては、マンガコーナやプロジェクターの設備があったり、アメニティがオーガニックのシャンプー&リンスやボディソープなど、比較的良かったと思います。特に歯ブラシが毛先がしっかりとした極細毛のもので、良かったです。 清掃が普通のビジネスホテル程度に行きとどいていればまた利用しても良いと思いますが、埃やカビが気になってリラックスできなかったので次回の利用は無いと思います。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴2
    住宿設施回覆

    この度は変なホテル東京羽田をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご快適にお過ごしいただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の快適な施設提供を目指して参ります。 重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。 変なホテル東京羽田

    發布日: 23/9/2023
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:22/9/2023

    Chromecastで見れるシアタールームは最高でした!

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    住宿設施回覆

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル東京羽田

    發布日: 23/9/2023
  4. ひでひで5224
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:19/9/2023

    久しぶりに利用させていただきました。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    住宿設施回覆

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル東京羽田

    發布日: 19/9/2023
  5. 猫顔の犬
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:18/9/2023

    LGのスタイラーを期待して泊まったにも関わらず使いにくいプロジェクタールームでがっかりでしたが、早朝の羽田行きバスも利用でき有難かったです。疲れている時のロボットのチェックインも少々時間がかかりイライラしたりもしますが、全般的に安心できるホテルではないかと感じます。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    沐浴4
    住宿設施回覆

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂く所存でございます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル東京羽田

    發布日: 19/9/2023
  6. 140 項中的 1 - 5 項評價
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