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樱花芙蓉青山酒店

2-14-15 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0002

評分和評價

4.3
很好
來自認證住客的 253 則評價
地點4.4
設施與設備4
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4
沐浴設備3.5
餐飲4.2
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. マンマン0202
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5

    4月11日から4月13日まで宿泊しました。やはり安心して宿泊出来て安心です。紳士なホテルマンが安心出来るサービスを提供してくださいます!

    發布日:14/4/2024
    住宿設施回覆

    いつもサクラ・フルール青山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 「安心して宿泊できた」という言葉を賜り光栄に存じます。 私どもスタッフ一同、日頃お客様に安心してお過ごしいただけることを心掛けて業務にあたっておりますので、とても嬉しい感想をありがとうございます。 次回ご利用の際にも、ごゆっくりお休みいただけるホテルであるために精進してまいります。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    いつもサクラ・フルール青山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 「安心して宿泊できた」という言葉を賜り光栄に存じます。 私どもスタッフ一同、日頃お客様に安心してお過ごしいただけることを心掛けて業務にあたっておりますので、とても嬉しい感想をありがとうございます。 次回ご利用の際にも、ごゆっくりお休みいただけるホテルであるために精進してまいります。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    發布日: 14/4/2024
  2. 認證住客
    5

    2月13日から2月15日まで宿泊しました。喫煙出来るホテルが少なくなりつつある中で、昔ながらの紳士なホテルマンが在籍されていて、それだけでも素晴らしく快適に過ごす事が出来ました! 東京に訪れる際には、リピート確定です!

    發布日:14/4/2024
    住宿設施回覆

    この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜り、また再度ご利用いただけるという評価までしていただきとても嬉しく存じます。 今後も引き続き利用したいと感じていただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。 次回お会いできますことを楽しみにしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜り、また再度ご利用いただけるという評価までしていただきとても嬉しく存じます。 今後も引き続き利用したいと感じていただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。 次回お会いできますことを楽しみにしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    發布日: 14/4/2024
  3. 認證住客
    2

    駅から近いのは魅力的でしたが、電車が遅れていたので、チェックインの時間が遅れる旨の連絡をした際の電話対応と、チェックイン時の受付での接遇に思う所がありました。 全て承知している上で敢えてそうしているのに、態々他の宿泊客の方のいる前で言われたのは非常に残念でした。 今迄他のホテルではこの様な事はされた事が無かったので、言わなければならないとしても尚更比較してしまいました。 チェックアウトの際の受付の方はとても感じが良かったです。

    發布日:12/4/2024
    住宿設施回覆

    この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 お客様からのご指摘について、大変申し訳ございません。 電話対応とチェックイン時の受付での接遇においてお客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 当ホテルはお客様に快適な滞在を提供することを最優先に考えており、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。 今後同様の事態が発生しないようスタッフ教育を徹底しサービスの向上に努めて参ります。 また、チェックアウトの際の受付については感じが良かったとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    沐浴設備2
    住宿設施回覆

    この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 お客様からのご指摘について、大変申し訳ございません。 電話対応とチェックイン時の受付での接遇においてお客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 当ホテルはお客様に快適な滞在を提供することを最優先に考えており、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。 今後同様の事態が発生しないようスタッフ教育を徹底しサービスの向上に努めて参ります。 また、チェックアウトの際の受付については感じが良かったとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。

    發布日: 13/4/2024
  4. 認證住客
    4

    渋谷の駅から少々迷いました、以前宿泊したのがかなり前だったので、次回は大丈夫だと思います。 部屋が少々暗かった。時間的に部屋で過ごすことは少ないので、問題はなかったです。 フロントの方の対応はとてもよかったです。

    發布日:31/3/2024
    住宿設施回覆

    この度はサクラ・フルール青山をご利用いただき、誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 ご滞在においてお客様が快適に過ごしていただけるよう、引き続き努力してまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    この度はサクラ・フルール青山をご利用いただき、誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 ご滞在においてお客様が快適に過ごしていただけるよう、引き続き努力してまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。

    發布日: 31/3/2024
  5. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:9/3/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
  6. 253 項中的 1 - 5 項評價