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東急 Stay 五反田

1-12-2 Higashi Gotanda, Shinagawa-ku, Tokyo, 141-0022

評分和評價

4.2
很好
來自認證住客的 180 則評價
地點4.6
設施與設備3.8
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度4.1
沐浴設備3.5
餐飲3.7
最近期
  1. 認證住客
    4

    目的地に1番近いのでいつも利用させてもらっています。 ここ2回続けて空気清浄機のフィルターがお手入れ必要状態になっていました。 お掃除よろしくお願いします。

    發布日:26/5/2025
    住宿設施回覆

    この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 頂いたご意見につきましては、清掃システムに関するお客様の貴重なご意見として今後の改善にさせていただきます。 今後とも東急ステイ五反田を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。 東急ステイ五反田 スタッフ一

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 頂いたご意見につきましては、清掃システムに関するお客様の貴重なご意見として今後の改善にさせていただきます。 今後とも東急ステイ五反田を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。 東急ステイ五反田 スタッフ一

    發布日: 27/5/2025
  2. 認證住客
    4

    駅近で立地が良いのでリピートしました。 今回は窓の外が見えなく朝日差しが入らないお部屋が少し残念でした。お部屋が暑くてエアコンの調整が難しかったですが、家電が揃っており、大変便利なホテルでいつかは連泊利用したいです。

    發布日:12/5/2025
    住宿設施回覆

    この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 フロアによっては隣接ビルやマンションに面しておりますため、採光についてはご期待に副えず残念に存じます。 当館はこの立地面の良さに恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。 また洗濯乾燥機や液体洗剤に関しましては、お喜び頂きましたようで大変嬉しく思います。 お客様のお言葉をスタッフで共有し、スタッフ一同喜びと共にさらなるご満足をいただけるようにと身が引き締まる思いでございます。 今後とも東急ステイ五反田を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。 東急ステイ五反田 スタッフ一同

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 フロアによっては隣接ビルやマンションに面しておりますため、採光についてはご期待に副えず残念に存じます。 当館はこの立地面の良さに恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。 また洗濯乾燥機や液体洗剤に関しましては、お喜び頂きましたようで大変嬉しく思います。 お客様のお言葉をスタッフで共有し、スタッフ一同喜びと共にさらなるご満足をいただけるようにと身が引き締まる思いでございます。 今後とも東急ステイ五反田を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。 東急ステイ五反田 スタッフ一同

    發布日: 12/5/2025
  3. 認證住客
    3

    駅から近く1階にコンビニ、2階にファミレスがあり便利でした。 今回は利用しなかったが部屋に洗濯機と電子レンジがあり長期滞在の方には良いと思います。 部屋に関しては他のホテルよりお風呂が広かったので使いやすくて良かったです。 ただ、すでに私たちが外へ出て行ったと思ったのか、スタッフが私たちへの不満を話しているのが聞こえて残念だった。

    發布日:23/4/2025
    住宿設施回覆

    この度は東急ステイ五反田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミも投稿していただき、重ねて感謝いたします。 当館は、全部屋に洗濯機と電子レンジを備えており、大変好評をいただいております。 お客様にも気に入っていただけたようでとても嬉しく思います。 また、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ間で共有し、今後同じような事が起こらない様、改善に努めて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    この度は東急ステイ五反田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミも投稿していただき、重ねて感謝いたします。 当館は、全部屋に洗濯機と電子レンジを備えており、大変好評をいただいております。 お客様にも気に入っていただけたようでとても嬉しく思います。 また、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ間で共有し、今後同じような事が起こらない様、改善に努めて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。

    發布日: 23/4/2025
  4. 認證住客
    3

    尚無評價

    發布日:11/4/2025
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
  5. 認證住客
    4

    1週間お世話になりありがとうございました。 快適に過ごせました。 ある程度の期間滞在したため、お部屋に洗濯乾燥機があるのは非常に便利でした。 ただ…埃が詰まっているエラーが出て、万全に機能しなかったのは残念でした。(最終日にエラー表示を検索してわかりました)

    發布日:18/3/2025
    住宿設施回覆

    この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 感想より、滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。 ご滞在中、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。 今後、頂戴いたしましたご意見を検討し、お客様に御満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 感想より、滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。 ご滞在中、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。 今後、頂戴いたしましたご意見を検討し、お客様に御満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。

    發布日: 18/3/2025
  6. 180 項中的 1 - 5 項評價