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東京麗嘉皇家酒店

1-104-19 Totsukamachi, Shinjuku-ku, Tokyo, 169-8613

評分和評價

4.5
非常好
來自認證住客的 133 則評價
地點4
設施與設備4.3
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.5
沐浴設備4
餐飲4.2
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    4

    早稲田大学に特化していて、受験生としてはとてもありがたく、御守もいい思い出になりました。

    發布日:24/2/2024
    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐飲4
  2. Anonymous
    5

    大満足のステイになりました!大雪の日だったので送迎のバスがありがたかったですし、落ち着いた場所にあるので静かにまったりと過ごすことが出来ました。座ってチェックインできて、説明も簡潔ですぐに部屋へ案内していただけたのも良かったです!また利用したいですが、一つわがままを言うならば、テレビがミラーリング対応だとなお嬉しいなと思いました。

    發布日:7/2/2024
    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
  3. Anonymous
    4

    Billy Joelコンサートの余韻に浸りつつタクシー移動し、夫婦して初めての宿泊(朝食付き)でした。チェックイン後のエレベーターでルームキーをかざすことをフロントでお伝えいただければ良かったです(同乗のお客様にお教えいただき事なきを得ました)。大隈講堂、早稲田大学、細川庭園など朝の散歩に丁度良かったです。朝食は、メニュー、味、コスパを考えると普通でした(すみません)。ゆっくりチェックアウトで高田馬場駅行き無料バス(00分と30分)の1100便を利用しました。スタッフの皆さんの笑顔と真摯で丁寧な対応に感謝です。ありがとうございました。

    發布日:29/1/2024
    住宿設施回覆

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 頂きましたご意見に関しては、今後サービス改善の参考にさせていただき、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。 リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 頂きましたご意見に関しては、今後サービス改善の参考にさせていただき、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。 リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

    發布日: 2/2/2024
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    2

    朝食付きでお得なプラン。部屋もキレイで快適にすごせました。 ですが、チェックアウトし庭園側の出口に向っていると、 「お支払できてません-!」とフロントの方が走ってこられました。 (私はチェックイン3日前にカード決済済み) フロントの確認不足でしたが、 なんだか、最後になって気分良くなかったです。 支払い済かどうかの確認は前もってしてほしいです。

    發布日:27/1/2024
    住宿設施回覆

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、当ホテルにて心地よくお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。しかしながらスタッフの応対につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、当ホテルにて心地よくお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。しかしながらスタッフの応対につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

    發布日: 2/2/2024
  5. Anonymous
    5

    大変良かったです。広いジュニアスイートで居心地は最高でした。 電話線もつまずいて抜けてしまいましたがすぐにお越しいただけました。 朝ご飯は目の前でオムレツを焼いていただき美しさに目を見張りました。 一点、庭が休みの時で残念でした。 館内のレストランがもう一息価格が安いとさらに良いですね。 またジムも宿泊者が気軽に使える価格ではないです。 ただみなさん笑顔で対応していただき、老舗の名門ホテルらしかったです。

    發布日:31/12/2023
    住宿設施回覆

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。 リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。 リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

    發布日: 2/2/2024
  6. 133 項中的 1 - 5 項評價