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新宿格拉斯麗酒店

1-19-1 Kabukicho, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-8466

評分和評價

4.2
很好
來自認證住客的 153 則評價
地點4.3
設施與設備3.9
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.1
沐浴設備4.3
餐飲3.7
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    ゴジラが最高、朝食は2200円と少し高めだが、和食洋食と種類が数えきれないほどあり、味付けも問題ない。テーブルが狭いのが残念だった。

    發布日:19/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリ-新宿をご利用くださり、誠にありがとうございます。 ご朝食に関してご満足いただけたとのこと、大変光栄に思っております。 また、客室の設備に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お客様のご意見を元により一層快適にお過ごし頂ける空間作りに従業員一同努めて参ります。 またお近くまでお越しの際は、私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 フロント担当 玄田

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリ-新宿をご利用くださり、誠にありがとうございます。 ご朝食に関してご満足いただけたとのこと、大変光栄に思っております。 また、客室の設備に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お客様のご意見を元により一層快適にお過ごし頂ける空間作りに従業員一同努めて参ります。 またお近くまでお越しの際は、私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 フロント担当 玄田

    發布日: 20/5/2024
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4

    窓のカーテンのデザインが良くない。 光を完全に防ぐことはできません。 光はウィンドンの両側から来る

    發布日:22/4/2024
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリ-新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、客室の空間を最大限作り出したい為ローマンシェードを採用しております。 しかしながら、お客様のお休みの妨げになってしまった事を、心よりお詫び申し上げます。 客室を直ぐに改善することが致しかねますが、お客様の貴重なご意見を元により一層快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。 お近くまでお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。 口コミのご投稿ありがとうございました。 フロント担当 オウ

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリ-新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、客室の空間を最大限作り出したい為ローマンシェードを採用しております。 しかしながら、お客様のお休みの妨げになってしまった事を、心よりお詫び申し上げます。 客室を直ぐに改善することが致しかねますが、お客様の貴重なご意見を元により一層快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。 お近くまでお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。 口コミのご投稿ありがとうございました。 フロント担当 オウ

    發布日: 4/5/2024
  3. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:17/4/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  4. 認證住客
    4

    新宿でのライブ鑑賞のため地方からの利用 チェックインからチェックアウトまで他のお客さんを含めて外国人としかすれ違わなかった。そのため居心地は少し良くなかった。 歌舞伎町の中にあるため女性1人での利用は危ない印象を持った。 値段の割に部屋が狭かったが窓からの景色は良かった。 お風呂とトイレが別で、お風呂は洗い場と浴槽が広いためゆっくり出来た。

    發布日:21/3/2024
    住宿設施回覆

    この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 歌舞伎町の中心部にある当ホテルは現在お客様の大半が外国籍の方ではありますが、日本のおもてなしの精神の元、全てのお客様に喜んでいただけるホテルを目指しお出迎えをしています。 しかしながら、この度当館でのご滞在におきまして、心よりご満足頂けなかったとの事で、大変心苦しく存じております。 これからもお客様に快適な空間とサ-ビスをご提供できますよう、従業員一同精進してまいります。 またお近くまでお越しの際は、私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント担当 榎本

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 歌舞伎町の中心部にある当ホテルは現在お客様の大半が外国籍の方ではありますが、日本のおもてなしの精神の元、全てのお客様に喜んでいただけるホテルを目指しお出迎えをしています。 しかしながら、この度当館でのご滞在におきまして、心よりご満足頂けなかったとの事で、大変心苦しく存じております。 これからもお客様に快適な空間とサ-ビスをご提供できますよう、従業員一同精進してまいります。 またお近くまでお越しの際は、私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント担当 榎本

    發布日: 26/3/2024
  5. ノリノリ太郎
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4

    コロナ前は結構利用してましたし、ゴジラルームも利用経験がありました。何と言っても朝食に大満足でした。〜コロナも明け、何年かぶりに利用しました。以前のように外国のお客さんが多く活気が戻って来たって感じですね。朝食もコロナ時、料理も相当セーブされてたし、マスク、ビニール手袋は必需品でした。あの時代を考えると以前のように、ゆっくり出来て、美味しく食べさせていただきましたよ。ただ、良いか悪いかは別として、何となくフロントの雰囲気が変わったと感じました。食事は満足してますので、また利用すると思いますので、よろしくです。

    發布日:19/3/2024
    住宿設施回覆

    この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 また、コロナ禍前より当館をご利用してくださり、重ねてお礼申し上げます。 今後共お客様に様々なシーンで安心してご利用いただける空間を提供できるよう、更にサービス向上に努めながら従業員一同精進して参ります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。 フロント担当 榎本

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 また、コロナ禍前より当館をご利用してくださり、重ねてお礼申し上げます。 今後共お客様に様々なシーンで安心してご利用いただける空間を提供できるよう、更にサービス向上に努めながら従業員一同精進して参ります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。 フロント担当 榎本

    發布日: 26/3/2024
  6. 153 項中的 1 - 5 項評價