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新宿華盛頓酒店別館

3-2-9 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-8336

評分和評價

4.1
很好
來自認證住客的 89 則評價
地點4
設施與設備3.8
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度4.1
沐浴設備3.6
餐飲4.4
最近期
  1. 認證住客
    1

    先日利用いたしました。 結論から申しますと、次は無いです。 ビジネスホテルです。 人件費削減のためかチェックアウト時にスタッフの方は1人しかおらず、10分以上1組のかたにかかりきりで、気遣いの言葉ひとつもなかったです。 別の方も待たれてましたが、諦めて自動チェックイン機を使われる始末。応援を呼ぶなど対応はできなかったのでしょうか。 痺れを切らしてこちらから話しかけましたが、チェックアウトはあっちの機会でできます。と冷たくあしらわれ、出したい荷物があったので食い下がって質問すると、あっちで受け付けてます。と、指だけさして、雑にあしらわれました。 もう二度と使いません。

    發布日:22/1/2025
    住宿設施回覆

    この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 チェックアウトの際対応させていただいたスタッフの者です。 先日は、チェックアウトの際大変お待たせしご迷惑をおかけし、さらに私の対応にてご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 今回頂いたコメントに関しまして、努力の至らなさを痛感し深く反省する次第でございます。 ご指摘いただきました件を真摯に受け止め、改善できるよう心掛けて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 ANNEX フロント担当

    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 チェックアウトの際対応させていただいたスタッフの者です。 先日は、チェックアウトの際大変お待たせしご迷惑をおかけし、さらに私の対応にてご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 今回頂いたコメントに関しまして、努力の至らなさを痛感し深く反省する次第でございます。 ご指摘いただきました件を真摯に受け止め、改善できるよう心掛けて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 ANNEX フロント担当

    發布日: 23/1/2025
  2. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:14/1/2025
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
  3. 認證住客
    4

    お部屋もサービスも最高ですが、駅から遠いのが、膝の悪い友達には、、、でした

    發布日:14/1/2025
    住宿設施回覆

    数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEXをお選びいただき誠にありがとうございます。 この度は滞在中にご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 新宿駅から当ホテルまでは徒歩で10分〜15分ほどかかりますが、新宿駅西口から本館の目の前まで、100円でご乗車いただけるWEバスという京王観光運営の循環バスがございます。平日ですと朝の7時台〜夜の8時過ぎまで運行しておりますが、土日祝日で時刻表が異なってきますので、もしよろしければ京王観光の「新宿WEバス」のWEBサイトをご参照くださいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのご来館心よりお待ちしております。 新宿ワシントンANNEX フロント

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEXをお選びいただき誠にありがとうございます。 この度は滞在中にご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 新宿駅から当ホテルまでは徒歩で10分〜15分ほどかかりますが、新宿駅西口から本館の目の前まで、100円でご乗車いただけるWEバスという京王観光運営の循環バスがございます。平日ですと朝の7時台〜夜の8時過ぎまで運行しておりますが、土日祝日で時刻表が異なってきますので、もしよろしければ京王観光の「新宿WEバス」のWEBサイトをご参照くださいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのご来館心よりお待ちしております。 新宿ワシントンANNEX フロント

    發布日: 23/1/2025
  4. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:11/1/2025
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
  5. 認證住客
    5

    甥の結婚式で利用させてもらいました。東京の一流ホテルだけあって サービスもお食事も超一流!! なかなか 次の機会とは行きませんが、誰に 勧めても恥ずかしくない 最高のホテルでした。

    發布日:7/1/2025
    住宿設施回覆

    この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからもお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからもお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    發布日: 23/1/2025
  6. 89 項中的 1 - 5 項評價