子連れ朝食で残念な思いをしました 大人だけの宿泊ならあり。 今回平日に、子供を連れて2部屋分の人数で泊まってしまいました。特に朝食が辛いです。 朝食は、本館の洋食と別館の和食が選べて、チェックイン時に、ホテルの方に子連れ人数が多いことを伝えて、どちらが良いか相談しました。 和食の方は2つだけ人数が入れる席があるとのことで、そちらをお勧めされたので、朝行きました。ですが実際にいってみると、その席はあけていないのか、カウンターか少人数のテーブルしかないと言われました。 洋食の方も行ってみましたが、行列がものすごく長かったです。 こどもが小さく、並んでいる間にうるさくして周りに迷惑をかけてもよくないかなと思い、洋食の方に大人が代表で並びました。自分たちの番になった時にこどもを含めた人数を伝えると「じゃなくて、全員揃わないと入れないから並び直して」(言い方このままです)と言われました。こどもが小さいので...など説明する余地も与えられず...。 スタッフの方が言わんとすることはわかるので、言われた内容自体は仕方ないかなと思うのですが、見ず知らずの人にこんな口調で言われたことが衝撃でした。 また、そういうルールなら、フロントで食事について相談した時に教えておいてほしかったと思います。 レストランの入り口付近にそんな注意書きもなかったと思います。 結局、朝食はキャンセルしました。楽しみにしていたのに残念でした。 部屋は至って普通のビジネスホテルで、フロントの対応もよかったです。 大人だけなら全然アリなホテルですが、こどもがいる方には、お勧めしません。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/659?reviewId=33123477584584
都庁近く、展望室利用に便利で快適なホテル 都庁のすぐ側で、プロジェクションマッピングや展望室の利用に便利でした。 新宿駅からは少し歩きますが、地下通路がすぐ近くまで繋がっているので便利でした。 アメニティも揃っていて快適なホテルでした。 子供用スリッパが無いことが少し残念でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/659?reviewId=33123477553753
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様よりいただいたご意見は、今後のサービス向上につながりますので、ぜひご参考にさせていただきたいと存じます。 この度は、貴重なお時間を割いて口コミ投稿をして下さり、重ねて感謝申し上げます。 また機会がございましたら、お気軽にお立ちより下さいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げます。 ANNEX(別館)フロント