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東京立川艾米西雅酒店

2-14-16 Akebonocho, Tachikawa-shi, Tokyo, 190-0012

評分和評價

4.2
很好
來自認證住客的 189 則評價
地點4.5
設施與設備3.9
服務與工作人員4
舒適與整潔度4
沐浴設備3.6
餐飲3.9
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    3

    チェックアウトの日に、朝9時前に、ちょうどシャワーを浴び終わってまだ服もちゃんと着ていない時に、ノックもそこそこにいきなり誰かが部屋に入って来よう扉を開けて来て大変不愉快な思いをしました。 また、フロントで他のスタッフの対応を待って立っている時に、急に別のスタッフの方が「はい?」と大きな声で言ってきたのにも驚きました。「何かございますか?」と聞いてもらえればよかったのですが。 他のフロントスタッフの方たちは親切でした。 ホテル自体は、立地もよく綺麗で使いやすいと思ったので、残念です。

    發布日:18/7/2024
    住宿設施回覆

    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。 しかしながら、チェックアウトの時間前に恐らくホテルのスタッフがお部屋を開けてしまったり、フロント対応でも失礼な応対をしてしまうなどご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 このようなことはあってはならないことですので、今後の改善と従業員の教育を徹底してまいります。 重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    住宿設施回覆

    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。 しかしながら、チェックアウトの時間前に恐らくホテルのスタッフがお部屋を開けてしまったり、フロント対応でも失礼な応対をしてしまうなどご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 このようなことはあってはならないことですので、今後の改善と従業員の教育を徹底してまいります。 重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 19/7/2024
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    個人遊
    5

    フロントの方も感じよく、親切に対応していただきました。 ありがとうございました。

    發布日:18/7/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ホテルエミシア東京立川を利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在やスタッフの接客に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りを取り組んで参ります。 またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、ホテルエミシア東京立川を利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在やスタッフの接客に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りを取り組んで参ります。 またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    發布日: 19/7/2024
  3. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:15/7/2024
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備2
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    個人遊
    4

    間違えて喫煙室を取っていたようで、部屋に入ってから分かり、臭いが辛かったので、喫煙室からの禁煙室への変更をお願いしたところ、大変快く対応していただき嬉しかったです。

    發布日:10/7/2024
    住宿設施回覆

    この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 禁煙室への振替につきましてご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。 またご滞在中になにかお困りごとなどございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいますと幸いでございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 禁煙室への振替につきましてご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。 またご滞在中になにかお困りごとなどございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいますと幸いでございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 12/7/2024
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    5

    部屋は少し狭いと感じましたが清潔で静かで料金設定を考えると満足でした。 駅近でホテルの1階にはコンビニがあり便利でした。 また利用したいです。

    發布日:10/7/2024
    住宿設施回覆

    この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋の価格や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。 今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋の価格や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。 今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 12/7/2024
  6. 189 項中的 1 - 5 項評價