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池袋第一酒店

1-42-8 Higashi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 170-0013

評分和評價

4.1
很好
來自認證住客的 521 則評價
地點4.7
設施與設備3.6
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度4
性價比4.5
沐浴設備3.2
餐飲4.1
最近期
  1. 認證住客
    4

    駅から近く、コンビニもあり良かったです。朝食を別途注文しました。9時頃より朝食をいただきましたが、料理が全然追加されず、パンに関しては補充されることもありませんでした。外国のお客さんもパンを補充してほしいと係の方へおねがいしておりましたが、話が通じたのか通じないのかわかりませんが、話を聞いているこちらもちょっと不快に感じました。

    發布日:31/3/2025
    住宿設施回覆

    この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご多用の中、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。 池袋駅からの立地、館内施設とご満足の様子が伺え、何よりでございます。 一方、朝食につきましては料理の補充が間に合わず大変申し訳ございませんでした。レストラン責任者へ報告し、改善を促してまいります。 至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲2
    住宿設施回覆

    この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご多用の中、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。 池袋駅からの立地、館内施設とご満足の様子が伺え、何よりでございます。 一方、朝食につきましては料理の補充が間に合わず大変申し訳ございませんでした。レストラン責任者へ報告し、改善を促してまいります。 至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2/4/2025
  2. 認證住客
    3

    3月14日から卒業式のために宿泊しました。お部屋は広くはありませんが、スーツケースを広げながら着付けができるような使いやすさがありました。また、ホテル下にコンビニがあるのが良かったです! よくなかった点は、ベットの毛布が最初から黒いところがあったこと、また水回りがかなり古い点でした! スタッフさんはとても優しく対応してくださったのと、チェックインが楽で、人と話さずすぐにチェックインしたい人には向いていると感じました!

    發布日:21/3/2025
    住宿設施回覆

    この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在につきまして、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。 水回りが古いことにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。快適にご滞在頂けますよう、リノベーションも含め、工夫を凝らして考えて参りたいと思います。 至らない点等もあったかと思いますが、ご満足の様子も伺え、私共スタッフも大変励みとなりました。 機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備1
    住宿設施回覆

    この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在につきまして、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。 水回りが古いことにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。快適にご滞在頂けますよう、リノベーションも含め、工夫を凝らして考えて参りたいと思います。 至らない点等もあったかと思いますが、ご満足の様子も伺え、私共スタッフも大変励みとなりました。 機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 27/3/2025
  3. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:24/2/2025
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲4
  4. 認證住客
    4

    エグゼクティブツインで宿泊しましたか、 満足できる広さでした。次回も池袋周辺荷宿泊するならば、選択したいです。ありがとうございました。

    發布日:23/2/2025
    住宿設施回覆

    この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中コメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在につきましてコメントを拝見し、ご満足の様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。 今後も池袋周辺でご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中コメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在につきましてコメントを拝見し、ご満足の様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。 今後も池袋周辺でご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    發布日: 5/3/2025
  5. rose-310
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    3

    2泊利用しました。問題なく利用できましたが、チェックインの時、機械対応でしたが対応になれず苦慮、従業員の方がジッと見ててヘルプがなく、部屋のカードをエレベーターのカードキーにタッチしてもなかなか反応せず苦慮していてもヘルプがなく対応がいまいちと感じました。 部屋のお掃除もドアの近くの隅にほこりがたまっていたり、以前利用していたときよりサービスの質が劣ってきているなーと感じました。 外国の人が多くなっている感じも気になりました。仕方ないでしょうが・・・ 2日間朝食を利用しましたが、同じメニューでなく日替わりなのは良かったです

    發布日:17/2/2025
    住宿設施回覆

    この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。 スタッフの対応について、せっかくのご滞在に残念な思いが残ることとなり申し訳ございませんでした。全スタッフに共有し、目配りや気配りの出来る育成に努めて参ります。 また清掃につきましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。客室清掃責任者へ報告致し、日々の清掃を含め、定期的な特別清掃などで改善を図って参ります。 至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴設備3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。 スタッフの対応について、せっかくのご滞在に残念な思いが残ることとなり申し訳ございませんでした。全スタッフに共有し、目配りや気配りの出来る育成に努めて参ります。 また清掃につきましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。客室清掃責任者へ報告致し、日々の清掃を含め、定期的な特別清掃などで改善を図って参ります。 至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 21/2/2025
  6. 521 項中的 1 - 5 項評價