池袋皇家酒店
評分和評價
- 已核實入住旅客3
尚無評價
發布日期：11/9/2026 - 已核實入住旅客4
清潔で親切な接客と露天風呂に満足、コンセント不足が残念 設備は新しいとは言えませんがとても清潔に保てれていました。スタッフの方も外国人の方がほとんどでしてがとても親切で感じの良い方ばかりでした。ロビーにあるとドリ ンクも無料で飲めてとても良かったです。大浴場も都心で露天風呂なんてなかなかないのではないでしょうか。景色は見れませんが外の空気にあたれるだけでスッキリしました。ただ不満な点が...部屋にコンセントが、洗面所に一カ所だけでとても不便でした。そこを何とか改善していただきたいです。ほかは宿泊費もお安いですしとても満足でした! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/18319?reviewId=33123479351426
發布日期：11/9/2026 - D‐Call|日本|年齡：40-49 歲|商務出差4
今がお風呂は空いていてチャンス! 一階のフロント周りを改装中でサウナのみ利用の一般客が居ないので、お風呂がとにかく空いていて快適!ずっとこのままだったら良いのに、、なんて思うが、 一般客が入っていた時はマナーの悪いお客も多いのか、脱衣所も散らかっていたり風呂自体も汚かったが今はそれが無いので、改装後はその辺りの清掃の徹底を望む。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/18319?reviewId=33123479345081
發布日期：11/9/2026住宿設施回覆この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場で快適にお過ごし頂けて何よりでございます。 大浴場の清掃に関しましてはお客様に快適にご利用頂けるように定期的に巡回を含め、清掃等も行っております。よりお客様に快適にお過ごし頂けるように精進してまいります。 改めてにはなりますが、この度は当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。 フロント：原武
住宿設施回覆この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場で快適にお過ごし頂けて何よりでございます。 大浴場の清掃に関しましてはお客様に快適にご利用頂けるように定期的に巡回を含め、清掃等も行っております。よりお客様に快適にお過ごし頂けるように精進してまいります。 改めてにはなりますが、この度は当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。 フロント：原武
發布日： 11/9/2026 - 已核實入住旅客1
エアコンの水漏れと浴衣の臭いが気になる エアコン口から水もれ。 エアコン切ってあるのに寒い。 浴衣がカビ臭い。 荷物をいっぱい持っている人がホテル内にいる クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/18319?reviewId=33123479334624
發布日期：10/9/2026住宿設施回覆この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中に多大なるご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 エアコンからの水漏れ、ならびに浴衣の臭いにつきまして、早急に清掃および設備点検を実施し、改善を図ってまいります。また、空調の不具合につきましても、早急に修繕の対応を行わせていただきます。 館内の混雑状況につきましてもご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設管理の徹底に努めてまいります。 フロント：原武
住宿設施回覆この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中に多大なるご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 エアコンからの水漏れ、ならびに浴衣の臭いにつきまして、早急に清掃および設備点検を実施し、改善を図ってまいります。また、空調の不具合につきましても、早急に修繕の対応を行わせていただきます。 館内の混雑状況につきましてもご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設管理の徹底に努めてまいります。 フロント：原武
發布日： 10/9/2026 - 已核實入住旅客4
尚無評價
發布日期：9/9/2026 - …680 項中的 1 - 5 項評價
