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黑部宇奈月溫泉 Yamanoha 旅館(歐力士酒店及度假村)

352-7 Unazuki Onsen, Kurobe-shi, Toyama, 938-0282

評分和評價

4.4
Excellent
來自認證住客的 433 則評價
地點4.5
設施與設備4.1
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.5
沐浴4.5
餐飲4.2
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:24/3/2023

     今回長女の運転で、次女の進学合格祝いで、大好きな『やまのは』さんに来ました。 途中、お宿がもう目と鼻の先という時に、娘が運転する車に向かって脇道から車が突っ込んできました。車内は、阿鼻叫喚の状態でした。その後、警察も交えての2時間半の事情聴取を終え、家族皆が疲労困憊の状況で夕方お宿に到着しました。  力を振り絞り食事のバイキング会場に着くと、次女の進学祝いにとケーキプレートをプレゼントしてくださいました。最悪な祝い旅行の中、家族皆に笑顔が浮かび、一瞬にして心が温まる時間を頂きました。 全身ムチウチの中、夜も眠れず薬を飲みながらの宿泊でしたが、お宿の皆様の優しく丁寧な対応に、心から感謝致します。 夕食は食欲もなく少食でしたが、朝食は胃に優しい物を選んで食しました。とても美味しく頂きました。  帰り際、スタッフの方にお礼をお伝えし、病院受診への帰路に着きましたが、心から『やまのは』さんに宿泊させて頂いて良かったと皆が口にしていました。 毎回宿泊する度、素敵な景色を背景に、ロビーフロアから家族写真を撮っています。今後も移りゆく景色を楽しみながら、お宿を利用させて頂こうと思います。 スタッフの皆様、ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 道中で大変の中、誠にありがとうございました。くれぐれもお体をご自愛ください。 今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井

    發布日: 24/3/2023
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:23/3/2023

    久々の家族旅行で利用させていただきました。 まず、ホテルを入ってすぐのロビーから見える眺めが最高です。 お夕飯が90分制の入れ替えなので少し慌ただしかったのですが、地元の食材を使った美味しい料理を楽しめました。 お土産屋さんの品揃えがちょっと乏しいかな、と思いました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 売店に関してはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として検討して改善に取り組んで参ります。 夕食のお時間に関しても貴重なご意見ありがとうございます。 今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井

    發布日: 23/3/2023
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:23/3/2023

    祖父母、両親を誘っての大家族旅行で利用させていただきました。 部屋も広く、窓からの眺めが良く、気持ちよく滞在できました。 棚田の湯の露天風呂からの眺めが最高でした! お料理も地元の食材を使ったものが多く、楽しめました。 また利用したいと思います。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井

    發布日: 23/3/2023
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:23/3/2023

    全国旅行割を利用し、家族旅行でこちらのホテルを利用させていただきました。 外観は古めですが中はリニューアルされており綺麗でした。 お部屋も綺麗でしたが、お風呂場はリフォームされていないお部屋だったようで古いままでした。ただ、掃除が行き届いていたので清潔でした。 朝食会場が異様に寒かったことだけがマイナスポイントでした。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 朝食会場に関してはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。改善に取り組んで参ります。お部屋のお風呂に関しても貴重なご意見ありがとうございます。検討して改善に取り組んで参ります。 今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井

    發布日: 23/3/2023
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:21/3/2023

    3月20日に大人2人、小学生2人、幼児2人で宿泊しました。 これまでも色々なホテルに泊まりましたが、口コミ評価が高かったので割高でしたが、とても期待して行きました。一番楽しみにしていた朝夕バイキングは開始時間が皆さん同じなのか長蛇の列で中々取れず、取る場所から席も遠く、子供達からは目を離せないでゆっくり出来ませんでした。ドリンクバーも子供には取らせない為か高い位置に設置されており、毎回付き添わないといけない。お料理の味は美味しかったですが、種類は金額から考えると普通かなと思いました。 スタッフの方の対応も普通。スタッフ同士の私語が多い印象で、私達に話す時も用事を聞き入れるって感じでおもてなしって感じではないかなと、お迎えとお見送りの男性の対応は良かったです! お風呂は泉質、洗い場、脱衣所も普通。お風呂の窓から外がめちゃくちゃ見えていて、外からは見えないのか?気になりました。 お部屋はとても綺麗でトイレも2つありすごいなと思いましたが、部屋は少し広すぎるような、だだっ広い感じかなと思いました。 ゲームセンターもありましたが、故障中が多く... 子連れには値段が高くてもそこまで...だなと思いました。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 スタッフのご対応に関してはご不快な思いをさせたこと大変申し訳ございませんでした。早急に改善に取り組んで参ります。お食事に関しては混雑やご不便をお掛けしてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。ゲームセンターに関してもご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。早急に改善に取り組んで参ります。大浴場に関しても貴重なご意見ありがとうございます。検討して対策して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井

    發布日: 21/3/2023
  6. 433 項中的 1 - 5 項評價
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