総合的には,立地条件がいいので満足していますが,タッチパネルによるチェックインやチェックアウトなどは,手間がかかりました。また,地下の立体駐車場は,出入りに時間がかかりました。人手不足の様子がよく分かった気がします。お世話になりました。
この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 自動チェックイン・チェックアウト機での操作に関してご不便をおかけしたこと申し訳ございませんでした。 機械であったとしてもスタッフが近くに付き添い操作が不明な点があればお手伝いすべきところでしたが、オペレーションが実行されていなかったのではないかと思います。 フロントスタッフ全員にお客様の立場に寄り添った対応を行うよう、事前に定めたオペレーションを行うよう指導いたしました。 今後もお客様の気持ちの良い滞在をしていただくよう、サービスの向上・客室環境の向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 支配人
富山の定宿です。富山駅周辺にはホテルが増えましたが、個々のホテルには安定したクオリティを提供して下さる安心感があるので、出張の際、まずここのホテルに空室があるかどうかを確認しています。(空室がある限り、他のホテルに浮気する余地もありません。笑) 今回は禁煙室が空いていなかったので喫煙ルームに泊まりましたが、部屋やフロアに煙草の臭いは感じませんでした。また敷地内(地下)に駐車場がある点も大きいです。 また富山に行く際はお世話になりますので、よろしくお願いします。
いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 以上、押忍!様より定宿としてご指名いただけていること大変光栄でございます。 日頃より「安全・安心・快適・清潔」を目標に取り組んでおり、お客様からのクチコミをみて方向性は間違えていないのだと思うことができました。 また弊ホテルの駐車場は2か所あり、地下の駐車場は雪や雨に濡れることなく出入庫することが可能でございます。車両制限等がありますがご好評いただいております。 今後もお客様よりお褒めの言葉をいただけるよう、今以上にごゆっくりいただける空間をご提供できるようサービスの向上、客室空間の向上に努めて参ります。 次回富山にお越しの際も弊ホテルをご指名頂くと幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。 支配人
サービス、部屋、立地条件など、大変満足しました。朝食についてはありがとうと言いたいくらい、ボリュームもあり、美味しかったです。
この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 朝食につきましてお褒め頂きありがとうございます。朝食は、4/1からメニューを変更し、変更後からも大変ご好評いただいております。 今後もお褒め頂けるようお客様からのご意見を参考にメニュー内容をよくしてまいります。 その他に関してもお褒め頂きありがとうございます。 お客様に高評価をいただけるようサービスの向上、客室空間の改善につとめてまいります。 次回富山にお越しの際も弊ホテルをご指名頂くと幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。 支配人
観劇の後の利用です。駅の近くでとても利用しやすかったです。 朝ご飯おいしかったです。 また機会があれば利用したいです。
この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたようで大変うれしく思います。 お客様からの口コミの通り、弊ホテルはJR富山駅から徒歩2分程度の立地で、また文化施設であるオーバードホールの隣でございます。 舞台など観覧後にすぐに休むことができると他のお客様からも好評いただいております。 朝食もお褒め頂きありがとうございます。朝食は、4/1からメニューを変更し、変更後からも大変ご好評いただいております。 今後もお褒め頂けるようお客様からのご意見を参考にメニュー内容をよくしてまいります。 今後もお客様に高評価をいただけるようサービスの向上、客室空間の改善につとめてまいります。 次回富山にお越しの際も弊ホテルをご指名頂くと幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。 支配人