1月21.夫婦で宿泊。 情緒ある古い立派な旅館ですが 部屋に入ると畳に爪楊枝が落ちていて、ポットに前の人の残りらしき水が3分の1位入っていた。 隅にホコリがあり、食堂の硝子が汚く、景色が良いのに残念。 鍵が一つしかなく、主人が、戻るまで待ってお風呂に行かないと駄目で、不便でした。 ベッドで、布団敷きが無いはずなのに、知らない間に部屋に誰かが入っていて、お茶の葉が捨てられていて、気持ち悪かった。
2回目リピートです。 お食事とお風呂が最高!
ベッド付きの、お部屋を予約していたので、好きな時に横になってゴロゴロ出来ました(笑) ベランダから海も見れて良かったです。 朝食は、7時、7時30分など チェックイン時に好きな時間帯を事前に選べて朝から豪華な食事を頂き ご飯&お吸い物&飲み物はセルフで 取りに行きおかわりできました。 にぎわい市場も徒歩10分位で 那智の滝は車で15分程で行けました。
部屋が広くて家族5人で宿泊しても問題なし。大浴場露天も広々入れます。朝食も美味しく満足できました。眺望海側の部屋だか地平線や日の出が見れる訳では無いので、選ばなくてもよかったかも。売店がロビーから離れた隅に有りひとけも無く活気もない。家族で宿泊するには子供が喜ぶ様な環境や工夫が欲しい。
海を目の前にしての露天風呂は最高です! 朝御飯も美味しかった!でも、、 チェックインの際に『外出中に御布団敷いておきます』と言われ、戻ったら敷いてない。そこまでは別に良かったのですが、その後くつろいでいたら、部屋の鍵が急に開いて(チェーンしてたのでよかったですが)『御布団敷きにきました』と。 『ちょっと待って下さい!』と、返事したのにピンポンを鳴らし急かされ…と、言うか、鍵を開ける前に鳴らしてほしい。『外出中に布団を〜と、聞いてたんですが』と、伝えると高齢のスタッフの方は深々と謝罪してくださったのですが、もう1人の方は、『そうですか、今2階を回ってるんです』とだけ。 部屋のエアコンが かなりホコリが付着しているので、掃除していただきたいと思いました。そのせいで、暖房の効きが良くなかったのかな。 本当にスタッフの最低限の再教育は必要と思います。
12月29日に宿泊。部屋は昔ながらの旅館スタイル。配膳スタップの手際が悪く、せっかくの料理が台無し。生ビールが無いのは驚いた。
特に温泉風呂が良かったです。
この度はかつうら御苑をご利用頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中で口コミをお寄せ頂きましてありがとうございます。心よりお礼申し上げます。 温泉がお気に召されましたようで何よりでございます。 また機会がございましたら那智勝浦へお越し下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 かつうら御苑スタッフ一同
特に温泉風呂が良かったです。 部屋も広くて窓からの景色もよく満足しました。
この度はかつうら御苑をご利用頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中で口コミをお寄せ頂きましてありがとうございます。心よりお礼申し上げます。 温泉が良かったとのご感想ありがとうございます。 また機会がございましたら那智勝浦へお越し下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 かつうら御苑スタッフ一同
本館6階の和洋室に宿泊しました。窓一面に海が広がっていて素敵なお部屋でした! 温泉はお湯の温度がもう少しぬるく感じました。露天風呂は座ると海は眺められませんが、気持ちよかったです! 夕食、朝食のお刺し身が美味でした!
この度はかつうら御苑をご利用頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中で口コミをお寄せ頂きましてありがとうございます。心よりお礼申し上げます。 お部屋からの眺望やお食事にご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。 一方で温泉がぬるいとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見は担当者に伝え改善に努めて参ります。 これに懲りずまたご利用いただけることをお祈り申し上げます。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 かつうら御苑スタッフ一同