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南紀白濱 Infinito 溫泉酒店

2018 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

評分和評價

4.3
非常好
來自認證住客的 303 則評價
地點4.5
設施與設備4.4
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.4
沐浴設備4.6
餐飲4.2
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    誕生日のお祝いに利用させて頂きました!行きしなにケーキを買えず着いてすぐに食後にサプライズでケーキを用意出来るかお願いした所無理を言ったにも関わらず出来ると言って頂き食後楽しみにしていましたが出てこず最終伝わってなかったのかお部屋までケーキを後から持って下さいました。夕食と朝食ですが小さい子供も料理のみで予約取らせて貰ってたのに朝食だけ子供1人分出てこなくて「この子の分はないんですか?」と言うと「食事なしでご予約されてます」と言われあれ?夕食出てきたのに朝食はないのはおかしいなと思い予約をもう一度確認した所やっぱり食事ありになってたので「夕食朝食で予約取ってたんですが」と画面を見せてやっと子供の分が出てきました。もう少し予約状況など確認してしっかり把握して頂きたかったです。子供2人分は出てきて1人分出てこないのはおかしいと思います。その他は良かったですがそこが少しあまりでした。

    發布日:10/7/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲4
  2. けなこ3965
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    個人遊
    5

    最高でした。 たまの贅沢におすすめです。

    發布日:4/7/2024
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    情侶
    4

    お部屋のグレードアップをして頂き食事の時間の変更やお願いしていましたお誕生日のケーキもお食事の時間に合わせてお部屋に持ってきて下さり柔軟に対応して頂きました。 お食事もお部屋もお風呂もとても良かったです。 是非また泊まりたいと思います。

    發布日:26/6/2024
    住宿設施回覆

    この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お誕生日のお祝いはお喜び頂けたようで良かったです。ホテルにはお誕生日をはじめ、結婚記念日、還暦のお祝いやプロポーズなど様々なお祝い旅行でお越し頂いております。ひとつひとつのお祝いを大切に対応させて頂きます。ぜひ次のお祝いでのご利用も心よりお待ち申し上げております。 今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お誕生日のお祝いはお喜び頂けたようで良かったです。ホテルにはお誕生日をはじめ、結婚記念日、還暦のお祝いやプロポーズなど様々なお祝い旅行でお越し頂いております。ひとつひとつのお祝いを大切に対応させて頂きます。ぜひ次のお祝いでのご利用も心よりお待ち申し上げております。 今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

    發布日: 6/7/2024
  4. 認證住客
    5

    結婚記念日の旅に宿泊させていただきました。 ホテル自体はもとよりスタッフの方の温かい接客でとても癒やされ、良い旅になりました。 有難うございました。また泊まりたいホテルです。

    發布日:23/6/2024
    住宿設施回覆

    この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 結婚記念日でのご旅行がご満足いただけたご様子で本当に嬉しく思っております。頂きましたお言葉がスタッフの励みになり今後に繋がって参ります。お言葉に満足せず今後も「また泊まりたいホテル」と言っていただけるように努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 結婚記念日でのご旅行がご満足いただけたご様子で本当に嬉しく思っております。頂きましたお言葉がスタッフの励みになり今後に繋がって参ります。お言葉に満足せず今後も「また泊まりたいホテル」と言っていただけるように努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

    發布日: 6/7/2024
  5. 認證住客
    5

    イタリアンディナーが期待した程美味しくなかったので残念だった

    發布日:16/6/2024
    住宿設施回覆

    この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご意見を頂きましたイタリアンでのご夕食がお口に合わなかったようで大変申し訳ございませんでした。シェフとも打合せを行い改善致します。総合評価としては高評価を頂きまして感謝致します。今後もお寛ぎ頂ける宿としてスタッフ一同努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご意見を頂きましたイタリアンでのご夕食がお口に合わなかったようで大変申し訳ございませんでした。シェフとも打合せを行い改善致します。総合評価としては高評価を頂きまして感謝致します。今後もお寛ぎ頂ける宿としてスタッフ一同努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

    發布日: 6/7/2024
  6. 303 項中的 1 - 5 項評價